“成立以行領(lǐng)導為組長的活動領(lǐng)導小組，開設(shè)‘金融知識行長說’專欄，組織轄內(nèi)支行多形式開展金融知識進社區(qū)、進商圈、進農(nóng)村……”時值2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動期間，廈門銀行重慶分行副行長劉露就該行今年“3·15”宣傳活動亮點舉措以及近年來消保工作取得的成效進行介紹，并以案說險，為廣大市民送上防詐小貼士。

人民網(wǎng)重慶頻道：為推動2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動落地落實，廈門銀行重慶分行做了哪些部署？具體有哪些活動安排？

劉露：為扎實推動2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳工作，進一步提高金融消費者的權(quán)責意識和風險意識，廈門銀行重慶分行牽頭部門提前制定詳細的金融知識宣傳方案并逐級落實。一是分行高度重視，成立宣傳領(lǐng)導小組，各部門各支行全員參與，共同推進活動開展；二是做好網(wǎng)點陣地宣傳，各營業(yè)網(wǎng)點上架跑馬屏宣傳口號、海報機宣傳海報，劃定宣傳教育專區(qū)，以宣傳折頁學習、廳堂微沙龍、一問一答形式對到店客戶進行全覆蓋宣傳；三是全面開展“3·15”主題宣教活動，深入社區(qū)、養(yǎng)老服務站、農(nóng)村等開展形式豐富的面對面宣傳；四是以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”為主題，開設(shè)“金融知識行長說”專欄，邀請支行長和消費者說說心里話，普及金融知識。

人民網(wǎng)重慶頻道：近年來，廈門銀行重慶分行做好金融消費者權(quán)益保護工作有哪些亮點措施？取得了哪些成效？后續(xù)將從哪些方面發(fā)力？

劉露：廈門銀行重慶分行認真貫徹監(jiān)管機構(gòu)和總行工作部署，優(yōu)化金融服務，積極推進消費者權(quán)益保護和業(yè)務環(huán)節(jié)深度融合，多形式開展各項金融消費者權(quán)益保護工作，切實保障金融消費者合法權(quán)益。

分行依托“紅巖先鋒”黨建品牌，共筑消保文化，組織營業(yè)網(wǎng)點以特色公益宣傳為抓手，走進街道、社區(qū)、社群等開展金融知識公益宣傳，2023年先后開展主題宣傳活動142場，分行聯(lián)合兩江公安自編自導的養(yǎng)老防詐宣傳片《養(yǎng)老錢》被國家反詐中心采用、獲得全國普法辦優(yōu)秀獎，該視頻在商圈、社區(qū)活動中進行播放宣傳，有效幫助提升全民反詐意識。

金融消費者權(quán)益保護工作，不可能畢其功于一役。后續(xù)分行將堅守“金融為民”初心使命，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，立足各層級黨建共建基礎(chǔ)，持續(xù)開展“五進入”活動，全方位推進金融知識宣傳普及。同時我們將切實關(guān)注重點人群金融需求，圍繞消費者關(guān)心關(guān)注的問題，創(chuàng)新宣教形式，打造特色宣教品牌，特別聚焦金融消費糾紛的重點領(lǐng)域、適當性管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點開展教育宣傳活動，持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量宣教視頻，以廈行之所能，助力構(gòu)建和諧、有序、安全的金融消費環(huán)境。

人民網(wǎng)重慶頻道：針對當前高發(fā)頻發(fā)的電信網(wǎng)絡詐騙，能否為消費者普及一些防范措施？

劉露：當前電信網(wǎng)絡詐騙高發(fā)頻發(fā)，防不勝防，消費者一定要提高防詐意識與安全意識，我在這里講解一個真實案例，帶領(lǐng)大家切實了解下出售銀行卡存在的金融風險以及防范措施。

李某由于手頭缺錢花，看到有個微信群里有人發(fā)布了有償使用銀行卡的信息，便將自己的一張銀行卡提供給他人使用，在明知他人將銀行卡用于違法犯罪的情況下，還去各家銀行開立銀行卡并將新辦的六張銀行卡出售，從中獲利3000余元，后查明其名下出售出去的銀行卡涉嫌電信網(wǎng)絡詐騙，先后轉(zhuǎn)移支付人民幣199萬元。相關(guān)行為構(gòu)成幫助信息網(wǎng)絡犯罪活動罪，李某則被依法判處有期徒刑八個月，并處罰金5000元，追繳非法所得3000元。

以上案件絕非個例，廣大市民要充分認識到非法買賣、出租、出借個人銀行賬戶、手機卡和各類支付賬戶，極有可能為電信網(wǎng)絡詐騙犯罪直接提供便利，一旦銀行卡被收購，很可能會被用于詐騙、洗錢、逃稅等不法行為，最終都會追溯到卡主本人，導致個人信用受損，甚至承擔法律責任。因此大家在日常生活中要加強自身防范意識，提高風險識別能力，面對不法分子提出收購手機卡、銀行卡等要求時，一定要保持清醒，千萬不要因貪圖蠅頭小利而以身試法，切記天上不會掉餡餅，若發(fā)現(xiàn)買賣銀行卡、電話卡等犯罪行為，也請及時向公安機關(guān)舉報。（李金）

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