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扎實推進(jìn)優(yōu)化支付服務(wù)

工行重慶市分行提升外籍來華人員支付體驗

2024年03月28日18:08 |
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3月7日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,要求聚焦境外來華人員、老年人等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù),更好服務(wù)社會民生和高水平對外開放。

為貫徹落實“提升境外人士來華支付服務(wù)水平”工作部署,工行重慶市分行圍繞“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的工作要求,進(jìn)一步改善外卡受理環(huán)境、提升外幣兌換服務(wù)、優(yōu)化賬戶服務(wù)措施,多管齊下構(gòu)建完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系,進(jìn)一步提升境外人士來華支付便利性。

3月25日,來自意大利的留學(xué)生團(tuán)隊在大足石刻景區(qū)文創(chuàng)店,體驗了工行重慶市分行下轄大足支行布設(shè)的外幣銀行卡通用POS機(jī)具,無需兌換人民幣或綁定支付寶/微信,直接使用外幣銀行卡,十分便捷。支付體驗后,多名意大利留學(xué)生點贊了工行重慶市分行的支付服務(wù)。

工行在大足石刻景區(qū)文創(chuàng)店布設(shè)便利性支付機(jī)具,提升外籍來華人員支付體驗感。工行重慶市分行供圖

其中一名留學(xué)生這樣贊嘆道:“這次支付體驗非常方便,不需要換匯,也不需要安裝其他軟件,非常快捷!”另一位留學(xué)生表示:“大足石刻很有趣,我想買一些紀(jì)念品,令我驚喜的是,這次購物很便捷,用Visa或者M(jìn)aster卡直接支付就可以,不用換匯。ICBC的服務(wù)真的很棒?!?/p>

留學(xué)生使用外幣銀行卡支付。工行重慶市分行供圖

這只是工行重慶市分行著力提升老年人、外籍來華人員等客群支付便利性的一個縮影。

近日,在由大足石刻研究院舉辦的中國-意大利文化學(xué)術(shù)交流分享會上,來自意大利的學(xué)者們圍繞大足石刻主題開展學(xué)術(shù)文化分享講座,隨后大足研究院、川外雙方進(jìn)行學(xué)術(shù)合作和文化推廣的深入探討,工行重慶市分行下轄大足支行全程參與,并詳細(xì)介紹了工行針對外籍人員用匯、外幣兌換、人民幣零錢包配置等多方面的金融服務(wù)。通過優(yōu)化支付服務(wù)的各項舉措,讓眾多外籍來華人員有了更好的體驗感和獲得感,大大提升了支付便利度。(工行重慶市分行供稿)

(責(zé)編:蓋純、劉政寧)

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