3月29日，由重慶市人力社保局主辦，渝北區(qū)人力社保局承辦的2024年12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)蒸呷猩鐣?huì)保險(xiǎn)第四屆“三進(jìn)三送”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園南區(qū)舉行。本次活動(dòng)以“人人參與 全民參?！睘橹黝}，將在重慶市范圍內(nèi)進(jìn)行人力社保政策宣傳。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員正在為群眾解答社保政策。渝北區(qū)人力社保局供圖

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)市民提出的異地參保跨省轉(zhuǎn)移、養(yǎng)老金查詢、待遇資格認(rèn)證、社保欠費(fèi)補(bǔ)繳等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)工作人員為大家進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解答，手把手教市民如何在手機(jī)上進(jìn)行相關(guān)操作，并向群眾發(fā)放社保宣傳資料5000余份。

今年以來(lái)，渝北區(qū)人力社保局持續(xù)開展社保政策宣傳活動(dòng)，走進(jìn)鄉(xiāng)村、社區(qū)和企業(yè)送政策，走進(jìn)群眾“家門口”送服務(wù)、送溫暖，陸續(xù)開展了“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”“社保卡惠民季”等系列宣傳活動(dòng)38次，發(fā)送宣傳資料10萬(wàn)余份，發(fā)送宣傳短信6萬(wàn)余條。

建設(shè)銀行渝北支行“社銀一體化”網(wǎng)點(diǎn)工作人員為群眾辦理社保業(yè)務(wù)并解答社保政策。渝北區(qū)人力社保局供圖

下一步，渝北區(qū)社保中心將組織各鎮(zhèn)街、各社銀合作單位開展集中宣傳月活動(dòng)，預(yù)計(jì)活動(dòng)安排50場(chǎng)次以上，為企業(yè)和群眾提供多元化便捷服務(wù)，進(jìn)一步提升參保意識(shí)，引導(dǎo)應(yīng)參盡參。

重慶市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，12333熱線將加快迭代升級(jí)，打造數(shù)字人社“智”惠民生，緊跟數(shù)字化時(shí)代步伐，創(chuàng)新電話辦事方式，進(jìn)一步探索智能客服應(yīng)用，在推動(dòng)“數(shù)字人社”建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力。重慶市將繼續(xù)深入開展社會(huì)保險(xiǎn)參?！皵U(kuò)面提質(zhì)”專項(xiàng)行動(dòng)，采取更多惠民生、暖民心的舉措，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為參保企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的社保服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

來(lái)源：渝北區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

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