網(wǎng)格員上門為老人提供養(yǎng)老認證服務(wù)。沈燕攝

“徐婆婆，請看著手機鏡頭，頭往右邊慢慢轉(zhuǎn)一下，眼睛眨一?！?，認證成功啦”。為做好轄區(qū)養(yǎng)老認證工作，讓“老有所養(yǎng)”落到實處，4月9日下午，渝北區(qū)回興街道錦屏路社區(qū)網(wǎng)格員為高齡、重病、行動不便的老人提供上門認證服務(wù)。

在老人家中，網(wǎng)格員一邊細心地指導老人“眨眨眼、搖搖頭”完成認證程序，一邊為老人解答養(yǎng)老保險政策疑問?！拔覛q數(shù)大了，走路不方便，智能手機不會用，子女又不在身邊，每年都擔心怎么完成這個認證，還好有你們上門認證，真的太謝謝了!”徐婆婆感激地說道。

據(jù)了解，在開展“宣辦合一”便民服務(wù)活動中，錦屏路社區(qū)結(jié)合網(wǎng)格化管理每月提前梳理出需要養(yǎng)老認證的老人名單，進行“一對一”上門認證。通過上門認證服務(wù)，不僅了解轄區(qū)老人的生活狀況、身體狀況等，也幫助他們完成了人臉認證難題。同時，社區(qū)工作人員還與共青團志愿者對老人家中水、電、氣等進行檢查，提醒他們注意居家安全。

養(yǎng)老認證上門辦只是該社區(qū)“微服務(wù)”工作的一個縮影。接下來，錦屏路社區(qū)將持續(xù)做好群眾服務(wù)工作，整合上門服務(wù)項目，通過“辦理+代理”的服務(wù)方式，將“居民找我”變?yōu)椤拔艺揖用瘛?，堅持便于民、惠于民、利于民的宗旨，把群眾需求擺在第一位，用心解決群眾急難愁盼問題，全心全意當好群眾的“貼心人”。（沈燕）

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