4月12日一大早，蒲蓮鎮(zhèn)中柱村村民任方平就收到了村網(wǎng)格員送來的救助款和慰問品。這讓任方平感動(dòng)不已，連聲道謝。

原來，前不久蒲蓮鎮(zhèn)中柱村村民任方平在家中不慎摔傷左腿，讓他苦惱不已。該片區(qū)的網(wǎng)格員任能香知曉該事后，立馬想到為他申請(qǐng)臨時(shí)救助，按照為民辦事服務(wù)清單上的內(nèi)容交齊相關(guān)資料，很快就收到了該筆救助款，有效緩解了任方平的燃眉之急。

今年以來，巫溪縣在提升為民服務(wù)質(zhì)量和速度上狠下功夫，由縣委組織部會(huì)同縣民政局組建工作專班，抽樣選取30個(gè)村（社區(qū)），梳理歸納群眾的高頻辦理或咨詢事項(xiàng)，再聯(lián)合醫(yī)保、社保、規(guī)劃等18個(gè)縣級(jí)部門進(jìn)行流程重塑，逐項(xiàng)細(xì)化辦事流程、辦理時(shí)限等，并制定《村（社區(qū)）為民辦事服務(wù)清單（參考）》下發(fā)給村（社區(qū)）執(zhí)行。該縣329個(gè)村（社區(qū)）立足實(shí)際，結(jié)合工作中老百姓需求最多、呼聲最大的內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化清單內(nèi)容，做到“一村（居）一清單”。

“村里能辦結(jié)或代辦的絕不能讓群眾往鎮(zhèn)上跑，1天能辦好的絕不拖到第2天。”巫溪縣蒲蓮鎮(zhèn)桐元村黨支部負(fù)責(zé)人譚學(xué)根說，自從有了為民辦事服務(wù)清單，村民在辦理臨時(shí)救助、低保等事項(xiàng)時(shí)更加便捷，只要將清單上列舉的證件材料準(zhǔn)備齊全，到村黨群服務(wù)中心就能一次性辦理。

針對(duì)清單服務(wù)內(nèi)容，巫溪縣各村社網(wǎng)格員結(jié)合院壩會(huì)、群眾夜會(huì)、入戶走訪等線下實(shí)地宣傳，以及微信、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)公眾號(hào)等線上宣傳的方式，認(rèn)真做好清單公示公開，讓老百姓知曉村（社區(qū)）能夠辦什么事、提供什么服務(wù)。

“制定為民辦事服務(wù)清單就是要提高干部為民服務(wù)的速度，增強(qiáng)辦實(shí)事、解難題的力度?！蔽紫h委組織部主要負(fù)責(zé)人謝桂芳介紹，自村（社區(qū)）為民辦事服務(wù)清單運(yùn)行以來，各村（社區(qū)）辦事效率大幅提高，群眾好評(píng)率提升至99.5%。（鐘紅、張麗麗）

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