數(shù)字賦能 拓展“雙網(wǎng)格”治理寬度。北溫泉街道供圖

近年來(lái)，北碚區(qū)北溫泉街道依托“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層智治體系，科學(xué)劃分大網(wǎng)格142個(gè)、微網(wǎng)格754個(gè)，按一格一群建立線上網(wǎng)格142個(gè)，整合網(wǎng)格長(zhǎng)（員）與“三員一長(zhǎng)”力量834人，借助“一體化智治平臺(tái)”作為“雙網(wǎng)格”管理平臺(tái)。堅(jiān)持服務(wù)落實(shí)在網(wǎng)格，社會(huì)治理依托于網(wǎng)格，涌現(xiàn)出“云山有心”移動(dòng)辦公桌、華光人“龍門陣”、云清“益”家等代表性網(wǎng)格服務(wù)品牌，切實(shí)織密線上線下“雙網(wǎng)格”系統(tǒng)，推動(dòng)基層社會(huì)治理持續(xù)發(fā)力。

為民解難 傳遞“雙網(wǎng)格”治理溫度

“大火雖然把家燒沒(méi)了，但是咱不能讓困難嚇倒，謝謝大家了，為我提供了很多幫助呀！”這位表達(dá)感謝的老人名叫李達(dá)榮，獨(dú)居在云山社區(qū)斑竹巖小區(qū)，今年3月4日，李達(dá)榮家中因電路老化突遇大火。

“小阿姨”網(wǎng)事幫幫團(tuán)在網(wǎng)格群了解情況后，立即慰問(wèn)失火受災(zāi)家庭。社區(qū)工作人員牽頭為她辦理了巨災(zāi)保險(xiǎn)，幫幫團(tuán)成員之一的趙軍作為專業(yè)的心理咨詢師，對(duì)老人進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。幫幫團(tuán)成員們表示，還要為解決社區(qū)其他居民的困難盡一份力，獻(xiàn)一份愛(ài)心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)友善、互助的精神，讓社區(qū)更有溫度。

近年來(lái)，云山社區(qū)基于“云山有心·移動(dòng)辦公桌”網(wǎng)格服務(wù)品牌，深入推進(jìn)“幫幫團(tuán)”服務(wù)模式，通過(guò)黨員引領(lǐng)、居民參與，以群眾關(guān)切出發(fā)，應(yīng)群眾所呼、解群眾所憂，為轄區(qū)居民搭建起互幫互助的平臺(tái)?！靶“⒁獭本W(wǎng)事幫幫團(tuán)成立以來(lái)，幫助協(xié)調(diào)解決鄰里矛盾糾紛50余件；向居民開(kāi)展宣傳黨的政策、普及法律法規(guī)46場(chǎng)，發(fā)放相關(guān)宣傳資料1000余份，收集意見(jiàn)10余份，為轄區(qū)特殊群體、困難群眾提供各項(xiàng)服務(wù)受惠300余人次，成功為17名居民提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

助企紓困 提升“雙網(wǎng)格”治理速度

今年2月22日，重慶萬(wàn)才光學(xué)儀器有限公司通過(guò)網(wǎng)格群反映，廠區(qū)外唯一道路大門處常有私家車輛違規(guī)停放，導(dǎo)致其企業(yè)車輛，特別是運(yùn)送材料、貨物的工作車輛無(wú)法進(jìn)入廠區(qū)，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。華光社區(qū)在收集到企業(yè)實(shí)際困難后，第一時(shí)間向街道說(shuō)明實(shí)際情況。經(jīng)過(guò)多方努力，協(xié)調(diào)各部門，最終通過(guò)安裝隔離柱的方式，解決了其他車輛違規(guī)停放堵車出入口的問(wèn)題。

華光社區(qū)“華光人·龍門陣”網(wǎng)格服務(wù)品牌，通過(guò)線上網(wǎng)格群、線下面對(duì)面交流形式，累計(jì)收集和解決居民群眾反映問(wèn)題13個(gè)，收集意見(jiàn)建議5條，其中，已解決8件，正在協(xié)調(diào)中5件。讓群眾說(shuō)事有渠道、議事接地氣、辦事更高效，及時(shí)疏通難題，防范化解基層社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)字賦能 拓展“雙網(wǎng)格”治理寬度

家住云清路社區(qū)祥和公寓的魏阿姨是一名舞蹈愛(ài)好者，退休之余的生活是積極參與社區(qū)文化活動(dòng)，如今，像魏阿姨這類的文藝愛(ài)好者無(wú)需出門，只要登錄線上實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)，便可了解近期社區(qū)活動(dòng)的日期、舉辦地點(diǎn)、主題等詳細(xì)信息，點(diǎn)擊報(bào)名即可參加，極大便利了居民安排自己的業(yè)余文化生活。

云清路社區(qū)“云清益家”網(wǎng)格服務(wù)品牌創(chuàng)建以來(lái)，精準(zhǔn)把握居民需要，鏈接轄區(qū)內(nèi)商戶參與各類公益志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)民族舞、珠心算、編程教育、配音課堂、籃球教學(xué)等公益課共21堂，開(kāi)辦健康養(yǎng)生講座1場(chǎng)、禁毒知識(shí)講座1場(chǎng)、機(jī)器人展1場(chǎng)，攝影展1場(chǎng)；引導(dǎo)居民組建“云清路社區(qū)老年聲樂(lè)班”，隊(duì)內(nèi)共有成員60名，開(kāi)設(shè)聲樂(lè)課24場(chǎng)；聯(lián)合碚韻藝術(shù)團(tuán)開(kāi)設(shè)老年走秀課共10場(chǎng)。各類文化、健康、教育、科普活動(dòng)，以數(shù)字賦能，網(wǎng)格服務(wù)效能顯著提升。

來(lái)源：北溫泉街道

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