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特色專業(yè)賦能基層治理 讓鄉(xiāng)村振興更有“數(shù)”

2024年07月08日14:49 |
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近日,重慶財經(jīng)學(xué)院軟件學(xué)院“軟小青”志愿服務(wù)團(tuán)隊前往巴南區(qū)蓮花街道云篆山村,聚焦“科技助力鄉(xiāng)村振興,軟件賦能農(nóng)家樂發(fā)展”的核心主題,通過實(shí)地走訪、問卷調(diào)查、座談交流等方式,深入多家具有代表性的農(nóng)家樂,對他們的經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求、技術(shù)瓶頸及未來發(fā)展路徑進(jìn)行了全局性調(diào)研,展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生積極融入基層、服務(wù)社會的青春風(fēng)采。

學(xué)生實(shí)地調(diào)研。重慶財經(jīng)學(xué)院供圖

學(xué)生實(shí)地調(diào)研。重慶財經(jīng)學(xué)院供圖

調(diào)研過程中,團(tuán)隊成員分為5個小組,共實(shí)地走訪了30家商戶。在標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研問卷的40個問題基礎(chǔ)上,團(tuán)隊基于經(jīng)營規(guī)模與經(jīng)營種類進(jìn)行分類,分別對大中小型經(jīng)營規(guī)模和休閑娛樂、餐飲、住宿等6種代表性商戶經(jīng)營者進(jìn)行了10場深度訪談。在此過程中,不僅交流了日常運(yùn)營中的常見問題,還探討了信息技術(shù)運(yùn)用方面的瓶頸、鄉(xiāng)村旅游市場需求變化及未來發(fā)展路徑等問題。

基于調(diào)查結(jié)果,調(diào)研團(tuán)隊充分發(fā)揮專業(yè)特長,依托專業(yè)特色,利用數(shù)據(jù)可視化分析、信息系統(tǒng)管理等先進(jìn)技術(shù),對農(nóng)家樂的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入挖掘,從經(jīng)濟(jì)效益、社會效益及技術(shù)效益三個維度,提出了多項(xiàng)富有價值的建議和相應(yīng)切實(shí)可行、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)化方案。如在技術(shù)效益方面,通過數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)顧客對農(nóng)家樂的個性化需求不斷增加,因而建議引入輕型客戶管理系統(tǒng)(CRM),根據(jù)客戶偏好進(jìn)行個性化服務(wù)推薦,預(yù)計可提升客戶滿意度10%。

實(shí)踐團(tuán)隊合影。重慶財經(jīng)學(xué)院供圖

實(shí)踐團(tuán)隊合影。重慶財經(jīng)學(xué)院供圖

通過此次調(diào)研活動,志愿者們不僅將所學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析、信息系統(tǒng)管理等專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐,增強(qiáng)了專業(yè)技能,還深刻體會到了實(shí)地采集數(shù)據(jù)與處理工作、基層工作的艱辛與不易,堅定了利用信息技術(shù)服務(wù)社會、助力鄉(xiāng)村振興的決心和信心。

帶隊教師田瀟涵表示,未來軟件學(xué)院將繼續(xù)加強(qiáng)與蓮花街道的聯(lián)系與合作,深化信息技術(shù)在基層治理中的應(yīng)用,提供包括大數(shù)據(jù)分析、信息系統(tǒng)管理、軟件開發(fā)等在內(nèi)的全面技術(shù)支持,通過產(chǎn)學(xué)研深度融合,致力于為蓮花街道提供創(chuàng)新解決方案和技術(shù)服務(wù),進(jìn)一步推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面振興。(晏紅霞)

(責(zé)編:黃凌、劉政寧)

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