外籍游客乘坐世紀(jì)游輪游三峽。（受訪者供圖）

“City不City啊？City啊”“144小時極限游”……近來，隨著中國免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大、144小時過境免簽推行，類似字眼持續(xù)刷爆世界各大網(wǎng)絡(luò)平臺，“China Travel（中國旅游）”已成為國際旅游市場上新的流量密碼。

作為中國入境游TOP10城市，重慶入境游交出了亮眼的成績單：上半年，從重慶口岸入境的外國人達(dá)8萬余人次，同比上升3.6倍；在渝停留住宿的外國人達(dá)34萬余人次，同比上升6倍。

那么，如何讓世界知名旅游目的地的成色更足，讓山城、江城、不夜城更加“City”？連日來，記者做了調(diào)查。

各大景區(qū)外國游客明顯增多

“Very Shocking（非常震撼）”“So Perfect（非常完美）”……8月22日，大足石刻景區(qū)游人熙攘。來自英國的霍華德夫婦在人群中格外顯眼。自進(jìn)入景區(qū)后，他們就沒有放下過手中的相機(jī)，口中還不時發(fā)出贊嘆之詞。

他們是被YouTube上旅游博主發(fā)布的視頻吸引而來，已先后游玩了北京、西安、成都等地，還體驗了無現(xiàn)金支付、高鐵上點外賣、機(jī)器人送餐等新鮮事。“我們還沒玩盡興，計劃今年底再來一次中國。”霍華德說。

今年暑期，重慶多個景區(qū)明顯多了許多外國人。對此，27歲的英語導(dǎo)游張欣有直觀感受。從業(yè)4年多，她覺得今年暑期重慶入境游最火爆?！拔颐刻旃ぷ鹘?2個小時，每個月接待七八個團(tuán)?！彼谩盁o縫銜接”形容自己這個暑期的工作狀態(tài)。而這樣的忙碌還要持續(xù)?！拔医酉聛淼挠唵我呀?jīng)排到10月底了?！彼f。

“這才是三峽游該有的樣子！”8月20日，夕陽西墜，世紀(jì)游輪“榮耀”號行至萬州，萬丈霞光鋪滿江面，景致醉人。世紀(jì)游輪公司市場營銷中心副總經(jīng)理李慶看著滿船的外國游客談笑風(fēng)生，不禁由衷感嘆。三峽游輪游是我市入境游市場的拳頭產(chǎn)品。外國游客也是各大游輪公司的重要客源。“這個暑期，我們接待入境游客人超過1萬人，同比增長450%?！崩顟c一臉開心地說。

新晉“網(wǎng)紅打卡地”美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)，這個暑期也同樣吸引大量外國游客。“這個暑期，我們接待外國游客超過6000人，同比增長超過300%?！本皡^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人楊孝勇稱。

國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國內(nèi)地各口岸入境外國人1463.5萬人次，同比增長152.7%，其中通過免簽入境的外國人達(dá)854.2萬人次，占比52%，同比增長190.1%。

文化和美好生活體驗成入境游核心吸引力

那么，這波“China Travel”熱潮因何而起？攜程集團(tuán)區(qū)域政務(wù)總經(jīng)理張大偉分析稱，旅游供應(yīng)鏈加快恢復(fù)，簽證優(yōu)化、境外支付便利化以及住宿優(yōu)化等，促進(jìn)了本輪入境市場迅猛增長。

尤其是中國對多個國家免簽和72/144小時過境免簽，吸引了很多外國博主涌入中國，他們拍攝的短視頻改變了不少外國人對中國的刻板印象，使“China Travel”成為了流量密碼，進(jìn)而吸引不少人抱著“百聞不如一見”的心態(tài)，來中國“特種兵”旅游。

大量外國人來到重慶后，又喜歡看點、玩點、體驗點啥？

前不久，中國旅游研究院做了入境游客滿意度專項調(diào)查。調(diào)查顯示，文化和美好生活體驗構(gòu)成我國入境游的核心吸引力。其中，超過六成的受訪者將體驗中國文化作為來華旅行的主要目的。美食、醫(yī)療保健、購物等構(gòu)成的美好生活也是來華游客的主要體驗內(nèi)容。

中國旅游研究院長江旅游研究基地首席專家、重慶文旅發(fā)展研究中心主任羅茲柏認(rèn)為，旅游的核心是身心一體的體驗，而文化、景觀、美食等差異，是游客追求異地體驗的基礎(chǔ)，也是讓游客產(chǎn)生旅游行為的原始動力。重慶的大山、大水、大城，以及璀璨文化和特色美食等，對外國游客具有異地體驗感，是核心吸引物。

國際化是重慶文旅發(fā)展的必由之路

入境旅游需要國際“網(wǎng)紅”，但“網(wǎng)紅”不是全部。如何借助流量加持，讓入境游“長紅”？

“在免簽政策拉開入境旅游市場增長的序幕后，如何鞏固和提高外國人來華游客規(guī)模并持續(xù)提升游客滿意度，是重要的議題之一?！敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌發(fā)文表示，要發(fā)揮好駐外旅游辦事處和海外文化中心的作用，做好向海外旅行商、行業(yè)協(xié)會和旅游者簽證和支付便利化政策宣介的工作。

要調(diào)動旅行商的積極性，加快構(gòu)建世界級、國家級旅游線路是提升服務(wù)階段體驗感的良策。免簽入境的外國游客在口岸城市和省域停留的時間有限，打造國內(nèi)外游客皆宜的高品質(zhì)旅游線路，讓時間少、行程密的“特種兵旅游”變成省時省心游。

考慮建立客源國別數(shù)據(jù)庫、入境游客滿意度監(jiān)測和服務(wù)質(zhì)量評價體系。按國家和地區(qū)、文化背景、年齡和性別、出游動機(jī)和消費偏好等維度，建立基礎(chǔ)、增長和潛在客源數(shù)據(jù)庫，使旅游業(yè)的宣傳、監(jiān)管等重點領(lǐng)域工作效率大幅提升。

在羅茲柏看來，走國際化道路是重慶文旅發(fā)展的必由之路。在產(chǎn)品打造上，要研發(fā)、設(shè)計出適應(yīng)國際市場需求的產(chǎn)品，特別是要強(qiáng)化旅游精品意識，以滿足不同國家和地區(qū)游客的需求和興趣。

在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)上，要提高和完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)管理水平，包括提供多語種導(dǎo)覽服務(wù)、建立國際支付系統(tǒng)、建設(shè)符合國際標(biāo)準(zhǔn)的活動項目等。

在品牌建設(shè)和市場營銷上，要符合國際發(fā)展變化，制定有針對性的國際市場營銷策略，提高在國際市場上的知名度和美譽(yù)度，如針對不同國家和地區(qū)的市場需求和消費者偏好，開展精準(zhǔn)的市場營銷活動。

在投資和商業(yè)環(huán)境上，有條件的景區(qū)應(yīng)考慮吸引境外投資和國際合作，提升景區(qū)的國際化水平和競爭力。

“我們正在以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動文化和旅游深度融合，著力打造國際旅游樞紐城市，加快建設(shè)文化強(qiáng)市和世界知名旅游目的地?！笔形幕糜挝嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱。具體內(nèi)容包括，加快建設(shè)巴蜀文化旅游走廊，加快建設(shè)世界知名都市旅游目的地，加快建設(shè)長江三峽國際黃金旅游帶，加快建設(shè)渝東南武陵山區(qū)文旅融合發(fā)展示范區(qū)等。

同時，我市還在分類打造政府間交流交往、出境游服務(wù)、國際研學(xué)等多元交往載體，構(gòu)建“國家（部委）+市級+區(qū)縣+企業(yè)”四級聯(lián)動推廣模式，加強(qiáng)與世界旅游城市聯(lián)合會等系列國際文化旅游組織合作，不斷提升重慶文旅知名度、美譽(yù)度和國際影響力。（新重慶-重慶日報記者 韓毅）

分享讓更多人看到