人民網(wǎng)重慶8月28日電 “馬上消費(fèi)有責(zé)任、有條件、有意愿在深入實(shí)施‘智融惠暢’工程、推進(jìn)西部金融中心建設(shè)中發(fā)揮更大作用。”近日，馬上消費(fèi)金融股份有限公司黨委書(shū)記曹景泉在《科技向善放大普惠金融價(jià)值 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)助力“智融惠暢”工程》一文中談到，馬上消費(fèi)作為本地孕育、培養(yǎng)、成長(zhǎng)的持牌數(shù)字金融機(jī)構(gòu)，成立九年多來(lái)，累計(jì)納稅近百億，服務(wù)用戶數(shù)近兩億人，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)位居消費(fèi)金融行業(yè)前列。未來(lái)，將加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、矢志科技創(chuàng)新，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在放大普惠金融價(jià)值、助力鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域持續(xù)傳遞科技向善的價(jià)值和實(shí)踐，助力“智融惠暢”工程實(shí)施和西部金融中心建設(shè)。（胡虹、張睿）

以下為文章全文：

科技向善放大普惠金融價(jià)值

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)助力“智融惠暢”工程

馬上消費(fèi)金融股份有限公司黨委書(shū)記

曹景泉

建設(shè)西部金融中心，是黨中央賦予重慶的重大使命?！爸侨诨輹场惫こ淌歉咚浇ㄔO(shè)西部金融中心的主路徑，是金融工作的主抓手，是推動(dòng)全市金融高質(zhì)量發(fā)展、提供高質(zhì)量金融服務(wù)的任務(wù)書(shū)，意義重大、影響深遠(yuǎn)。馬上消費(fèi)作為本地孕育、培養(yǎng)、成長(zhǎng)的持牌數(shù)字金融機(jī)構(gòu)，成立九年多來(lái)，累計(jì)納稅近百億，服務(wù)用戶數(shù)近兩億人，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)位居消費(fèi)金融行業(yè)前列，有責(zé)任、有條件、有意愿在深入實(shí)施“智融惠暢”工程、推進(jìn)西部金融中心建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

以“新”提質(zhì)，加快培育金融新質(zhì)生產(chǎn)力

馬上消費(fèi)從戰(zhàn)略層面重視科技能力打造，大力推進(jìn)“自營(yíng)+開(kāi)放平臺(tái)+金融云”戰(zhàn)略，堅(jiān)定走自上而下的自主數(shù)字化創(chuàng)新道路，組建了超2500人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其中科研人員占比超70%，累計(jì)研發(fā)投入近40億元，累計(jì)申請(qǐng)發(fā)明專利超2000件，專利總量在全國(guó)4000多家金融機(jī)構(gòu)中躋身前10，在全球金融機(jī)構(gòu)大模型領(lǐng)域?qū)＠麆?chuàng)新排行榜中位列第7。馬上消費(fèi)是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，設(shè)有國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心、省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室以及重慶市技術(shù)創(chuàng)新中心等重點(diǎn)創(chuàng)新平臺(tái)。

在科技人才培育方面，馬上消費(fèi)積極引進(jìn)和培育復(fù)合型高水平數(shù)字金融人才，創(chuàng)造活力競(jìng)相迸發(fā)。馬上消費(fèi)黨委統(tǒng)籌人才培養(yǎng)、員工關(guān)懷、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先三大體系，組織開(kāi)展“公能獎(jiǎng)?wù)隆薄翱萍技夹g(shù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)評(píng)選，鼓勵(lì)黨員、職工投身科技創(chuàng)新。建立國(guó)家級(jí)博士后工作站，通過(guò)學(xué)研一體化建設(shè)，與中國(guó)科學(xué)院、南開(kāi)大學(xué)等全國(guó)知名高校、科研院所共建了21個(gè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。近年來(lái)，承擔(dān)了工業(yè)和信息化部、科技部多個(gè)重大專項(xiàng)，獲得“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”“重慶市企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。

以“智”促轉(zhuǎn)，系統(tǒng)推進(jìn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

馬上消費(fèi)以數(shù)字化為基，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、生物識(shí)別、區(qū)塊鏈等新技術(shù)開(kāi)展流程和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，自主研發(fā)1000余套核心技術(shù)系統(tǒng)，積極發(fā)展金融業(yè)務(wù)線上化，提高金融需求響應(yīng)、審批、辦理速度，為用戶提供更加便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)，在全市金融機(jī)構(gòu)中率先實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化。

馬上消費(fèi)發(fā)布全國(guó)首個(gè)零售金融領(lǐng)域大模型“天鏡”，參與制定了全球首個(gè)金融風(fēng)控大模型國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，高效賦能營(yíng)銷獲客、風(fēng)險(xiǎn)審批、客戶運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、安全合規(guī)、資產(chǎn)管理等六個(gè)零售金融最典型的場(chǎng)景。其中，基于數(shù)字虛擬技術(shù)，探索實(shí)時(shí)問(wèn)答大模型的智能客服系統(tǒng)，用戶問(wèn)題解決率提升42%，客戶意圖識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)98%。大模型研究及應(yīng)用成果先后入選多個(gè)省部級(jí)重大科技項(xiàng)目，榮獲重慶市專利獎(jiǎng)，申請(qǐng)發(fā)明專利100余項(xiàng)，其中PCT國(guó)際專利近10項(xiàng)。2023年，《基于大模型驅(qū)動(dòng)的智能客服平臺(tái)》入選國(guó)家工信部?jī)?yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用案例。2024年3月，馬上消費(fèi)發(fā)布了全國(guó)首部《金融大模型》著作，填補(bǔ)了金融行業(yè)大模型理論研究的空白。

以“惠”為民，聚力提升金融普惠化水平

提高普惠金融服務(wù)便利度，馬上消費(fèi)依托人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等核心驅(qū)動(dòng)力，提供全天候、純線上、零接觸、不間斷金融服務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款1787.88億元，不斷提升金融服務(wù)效率和水平，有效滿足長(zhǎng)尾客群“短、小、頻、急”的消費(fèi)信貸需求。截至2023年末，已為超過(guò)1000萬(wàn)名信用白戶創(chuàng)造信用記錄。

擴(kuò)大普惠金融場(chǎng)景覆蓋面，馬上消費(fèi)通過(guò)自有入口、支付渠道、場(chǎng)景嵌入等方式，推出覆蓋電子產(chǎn)品、家居裝飾、旅游休閑、醫(yī)療養(yǎng)老等差異化消費(fèi)貸款用途，滿足多樣化、專屬化消費(fèi)金融需求。為助力新市民就業(yè)，馬上消費(fèi)推出“逸驪Job”項(xiàng)目，提供求職全流程公益支持，目前平臺(tái)上線超10萬(wàn)個(gè)職位，已幫助5.2萬(wàn)新市民就業(yè)。同時(shí)，加大普惠金融服務(wù)紓困力度，主動(dòng)壓降息費(fèi)水平，對(duì)還款困難的客戶提供合理延后還款時(shí)間、延長(zhǎng)貸款期限、減免部分息費(fèi)等紓困關(guān)懷金融服務(wù)，降低還款壓力。

以“融”增效，深度融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

金融活水滴灌鄉(xiāng)村振興。馬上消費(fèi)依托自身研發(fā)的金融平臺(tái)開(kāi)設(shè)了鄉(xiāng)村振興服務(wù)，將服務(wù)觸角廣泛伸向農(nóng)村和縣域地區(qū)，為農(nóng)戶、返鄉(xiāng)人員等群體提供支持。截至今年6月，馬上消費(fèi)服務(wù)農(nóng)村用戶超3975萬(wàn)人，服務(wù)縣域用戶超4611萬(wàn)人。開(kāi)展消費(fèi)幫扶團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，積極投身“萬(wàn)企興萬(wàn)村”行動(dòng)，截至今年6月，在消費(fèi)助農(nóng)方面，累計(jì)舉辦消費(fèi)助農(nóng)活動(dòng)19場(chǎng)，累計(jì)助農(nóng)產(chǎn)品曝光量超2.2億余次。

馬上消費(fèi)堅(jiān)持科技向善，發(fā)起成立全國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)首家獨(dú)立公益基金會(huì)——重慶馬上科技發(fā)展基金會(huì)，落地實(shí)施“富慧養(yǎng)”智慧養(yǎng)殖項(xiàng)目。該項(xiàng)目目前已覆蓋重慶渝北區(qū)、城口縣、石柱縣等12個(gè)區(qū)縣的部分養(yǎng)殖戶，直接帶動(dòng)就業(yè)超120人，助農(nóng)增收超500萬(wàn)元?！案换垧B(yǎng)”智慧養(yǎng)殖項(xiàng)目榮獲重慶市地方金融監(jiān)督管理局、重慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)頒發(fā)的“2023年度金融助力農(nóng)村致富帶頭人典型案例”獎(jiǎng)，入圍中國(guó)農(nóng)業(yè)電影電視中心“年度鄉(xiāng)村振興金融助農(nóng)典型案例”。

未來(lái)，馬上消費(fèi)將加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、矢志科技創(chuàng)新，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在放大普惠金融價(jià)值、助力鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域持續(xù)傳遞科技向善的價(jià)值和實(shí)踐，助力“智融惠暢”工程實(shí)施和西部金融中心建設(shè)。

分享讓更多人看到