為持續(xù)營造安全穩(wěn)定的市場環(huán)境，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局立足線上、線下“雙向”發(fā)力，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域兩個(gè)“維度”，進(jìn)一步統(tǒng)籌業(yè)務(wù)科室、市場監(jiān)管所各方力量，開展“德法相伴 文明相隨”行政執(zhí)法主題實(shí)踐活動，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)”監(jiān)管、常態(tài)檢查，強(qiáng)化法治宣傳、知識培訓(xùn)，確保市場監(jiān)管不松勁，全力維護(hù)市場秩序。

加大監(jiān)管力度 把準(zhǔn)廣告“尺度”

8月23日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告可識別性執(zhí)法指南》(以下簡稱《指南》)，為推動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了更加清晰的指引，對幫助消費(fèi)者辨明互聯(lián)網(wǎng)廣告與非廣告信息等具有重要作用。渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局在積極宣傳貫徹《指南》的同時(shí)，結(jié)合常態(tài)化監(jiān)管梳理的重點(diǎn)，對標(biāo)消費(fèi)者廣泛關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)，開展益智、早教類APP彈窗廣告專項(xiàng)整治。

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局印制《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法宣傳手冊》2000冊，為經(jīng)營主體“送法上門”，并組織召開《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》培訓(xùn)，為經(jīng)營單位和相關(guān)平臺敲響法治警鐘，督促平臺在發(fā)布彈窗廣告中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，在廣告發(fā)布之前嚴(yán)格落實(shí)廣告發(fā)布審查責(zé)任，若以彈窗等形式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)游戲廣告，則廣告主、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保能夠一鍵關(guān)閉。

在“送法上門”的同時(shí)，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局堅(jiān)持依法嚴(yán)查，嚴(yán)查利用益智類、早教類APP等發(fā)布或變相發(fā)布不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲彈窗廣告，主動梳理益智類、早教類APP出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲彈窗廣告違法線索，積極開展案件查辦工作。截至目前，已開展集中約談1次，督促5家平臺負(fù)責(zé)人落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范整治彈窗廣告。

連日來，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局還積極配合區(qū)委網(wǎng)信辦等部門開展網(wǎng)絡(luò)游戲彈窗廣告專項(xiàng)治理工作，排查處置在APP上渲染校園霸凌、拜金主義、封建迷信等導(dǎo)向不良的網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容，堅(jiān)決杜絕利用彈窗推送低俗庸俗、導(dǎo)向不良、格調(diào)不高的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告，規(guī)范引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告健康發(fā)展。截至目前，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局已聯(lián)合區(qū)有關(guān)部門開展聯(lián)合檢查3次，核查彈窗廣告186條次。

提升服務(wù)溫度 維護(hù)景區(qū)“熱度”

鵝嶺貳廠作為重要的文化旅游潮流地標(biāo)，在人氣不斷匯聚的同時(shí)，商業(yè)業(yè)態(tài)也在不斷豐富。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，鵝嶺貳廠涵蓋文創(chuàng)、餐飲、服裝經(jīng)營、攝影體驗(yàn)、展館、辦公、住宿等多種業(yè)態(tài)，入駐經(jīng)營者近百家。渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局兩路口所負(fù)責(zé)鵝嶺貳廠市場領(lǐng)域日常監(jiān)管工作，結(jié)合熱門景區(qū)監(jiān)管重點(diǎn)，該所聯(lián)動相關(guān)科室，在專業(yè)監(jiān)管的同時(shí)多維度強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管和“定制化”服務(wù)，確保景區(qū)市場秩序安全穩(wěn)定。

針對特種設(shè)備安全保障工作，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局兩路口所采取“全年統(tǒng)籌+每月覆蓋+專項(xiàng)檢查+重大節(jié)點(diǎn)抽查”的形式，進(jìn)一步織密織牢安全網(wǎng)絡(luò)?！谤Z嶺貳廠共有5部電梯在用，按照工作安排，我們每年對轄區(qū)的特種設(shè)備制定年度檢查計(jì)劃，按計(jì)劃開展特種設(shè)備的安全監(jiān)督工作，鵝嶺貳廠片區(qū)也是每年開展一次總體檢查。”渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局兩路口所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該所還按月對鵝嶺貳廠的電梯進(jìn)行例行監(jiān)督檢查，查看電梯是否按期維保、安全警示標(biāo)識是否齊全完好、運(yùn)行是否平穩(wěn)、有無其他安全隱患。重大節(jié)假日前夕，還會對鵝嶺貳廠的電梯進(jìn)行抽查，聯(lián)合電梯檢驗(yàn)檢測單位對電梯轎廂、機(jī)房等內(nèi)部情況進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)檢測，排除安全隱患。自鵝嶺貳廠改造投入經(jīng)營以來，電梯從未出現(xiàn)過重大舉報(bào)投訴和安全事故。

針對市民和游客普遍關(guān)心的食品安全保障工作，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局兩路口所也定制了“明晰主體責(zé)任+規(guī)范日常經(jīng)營+抽查檢驗(yàn)并行+化解投訴舉報(bào)”的監(jiān)管“套餐”。執(zhí)法人員每周對鵝嶺貳廠固定巡查一到兩次，再結(jié)合實(shí)際“補(bǔ)充”動態(tài)巡查，持續(xù)“盯緊”食品行業(yè)日常經(jīng)營行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整治隱患點(diǎn)，排查化解食品安全相關(guān)投訴舉報(bào)，對存在舉報(bào)投訴記錄的經(jīng)營者開展“回頭檢查”“重點(diǎn)關(guān)注”，促使經(jīng)營者重視食品安全問題，從源頭把牢安全關(guān)口。

在嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí)，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局持續(xù)強(qiáng)化法治宣傳服務(wù)，通過為經(jīng)營主體講解法律法規(guī)、做好政策解釋、規(guī)范辦事指引等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營者的法律意識，在守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的同時(shí)，維護(hù)好自身的合法權(quán)益。為提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)“好感度”，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局兩路口所還就涉及鵝嶺貳廠商家的投訴，開通了快速處理通道，安排專人處理消費(fèi)者投訴，及時(shí)溝通了解實(shí)際情況，對經(jīng)營者存在過錯的投訴，敦促經(jīng)營者主動采取補(bǔ)救措施，持續(xù)營造文明和諧的消費(fèi)環(huán)境。（李傳芳）

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