豐都龍孔鎮(zhèn):“雙網(wǎng)格”機制發(fā)力 為民辦實事暖人心
今年以來,豐都縣龍孔鎮(zhèn)科學(xué)利用“雙網(wǎng)格”機制,切實為民辦實事,村民滿意度獲得極大提升。
“秦書記,我們現(xiàn)在在龍孔村四組,這里道路滑坡了,嚴重影響了村民的出行?!饼埧状逅木W(wǎng)格工作人員譚懷德在巡查過程中將發(fā)現(xiàn)的問題立即向村上匯報,并將現(xiàn)場情況拍照發(fā)到微信群。村里得知情況后立馬組織人員和設(shè)備進行道路清理,有效保障了村民的正常出行。
據(jù)了解,雙網(wǎng)格,即社區(qū)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格相互配合,形成了一張緊密而高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)網(wǎng)格員們每日穿梭在大街小巷,深入了解居民的需求和困難。他們與居民面對面交流,傾聽百姓的心聲,將問題及時反饋給相關(guān)部門。無論是鄰里糾紛,還是生活設(shè)施的維修,社區(qū)網(wǎng)格員總是第一時間出現(xiàn),積極協(xié)調(diào)解決。
“我們村上有工作人員定期會走村串巷了解村民生產(chǎn)生活中遇到的困難,并將收集的情況利用網(wǎng)絡(luò)反映給村上,村上立馬就會想辦法解決。”龍孔村村民秦懷廷說,有一次下大雨,我們村上的渠堰被沖垮了,嚴重影響了大家的灌溉用水,村民們就在微信群里反映了這一情況,一個星期左右,沖毀的渠堰就得以修復(fù)。
龍孔鎮(zhèn)黨委宣傳委員許建紅介紹,為有效解決村民的困難,龍孔鎮(zhèn)在11個村社區(qū)設(shè)立了67個網(wǎng)格,建立圈群81個,覆蓋村民9000余人,配備專兼職網(wǎng)格員106個,將群眾反映的問題第一時間收集反饋,及時處置。全年網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)民生問題36個,解決35個,村民滿意度獲得極大提升。(王陽)
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本網(wǎng)專稿
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