9月25日，金科服務(wù)攜手美團(tuán)在重慶發(fā)布“騎手友好社區(qū)通行解決方案”，雙方通過數(shù)據(jù)對接優(yōu)化騎手進(jìn)小區(qū)登記流程，騎手可掃碼一鍵驗(yàn)證、快捷通行，高效助力外賣進(jìn)小區(qū)“最后100米”的同時(shí)，也進(jìn)一步強(qiáng)化了對小區(qū)出入秩序的維護(hù)。

據(jù)了解，騎手友好社區(qū)通行解決方案于9月初便在金科10年城等小區(qū)啟動(dòng)試點(diǎn)。正在配送外賣的騎手可在小區(qū)出入口掃描“金科大社區(qū)”訪客登記二維碼，通過美團(tuán)和金科服務(wù)的信息互通一鍵驗(yàn)證身份并生成通行碼，在門禁處掃碼即可進(jìn)入小區(qū)，全程用時(shí)僅數(shù)秒，相比以往手動(dòng)填寫登記信息省時(shí)省力。經(jīng)過20余天的試行和優(yōu)化，目前該方案已覆蓋重慶約110個(gè)金科服務(wù)在管小區(qū)，后續(xù)將在全國陸續(xù)推廣。

金科服務(wù)和美團(tuán)共同發(fā)布“騎手友好社區(qū)通行解決方案”。金科服務(wù)供圖

除了與美團(tuán)共同開發(fā)通行解決方案，金科服務(wù)還聚焦騎手的“樓難找、路難走”等實(shí)際問題推出系列舉措，如設(shè)立24小時(shí)熱線為騎手遠(yuǎn)程指路、規(guī)劃騎手專用停車區(qū)等，小區(qū)內(nèi)還增設(shè)供騎手休息的驛站，提供飲水機(jī)、雨衣、充氣筒等設(shè)備。

重慶市委社會工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，市委社會工作部注重整合資源，組織各方參與，美團(tuán)和金科服務(wù)兩家行業(yè)頭部企業(yè)聚焦解決基層治理難題，作出了積極嘗試，此次合作將為騎手提供更加便利的工作環(huán)境，為居民提供更加精準(zhǔn)和高效的服務(wù)，未來期待更多社會力量參與進(jìn)來，共建共治共享美好城市。

騎手在小區(qū)入口處掃碼可一鍵登記快捷通行。金科服務(wù)供圖

美團(tuán)“騎手友好社區(qū)”項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，解決小區(qū)外賣配送最后100米難題離不開物業(yè)服務(wù)企業(yè)的大力支持，金科服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，與美團(tuán)緊密協(xié)同、高效推進(jìn)騎手友好社區(qū)通行解決方案落地，充分展現(xiàn)科技實(shí)力和運(yùn)營能力，為騎手提供的各項(xiàng)貼心服務(wù)也彰顯金科服務(wù)的企業(yè)社會責(zé)任。

“凡是能夠提升業(yè)主生活體驗(yàn)的事情，我們都不遺余力地支持?！苯鹂品?wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解，金科服務(wù)一直堅(jiān)持“以客戶滿意為核心”的服務(wù)理念。除了持續(xù)升級高品質(zhì)、有溫度的服務(wù)以外，金科服務(wù)還每年開展“美好家園計(jì)劃”對成熟住宅小區(qū)進(jìn)行硬件煥新和智能化改造，也連續(xù)16年通過“鄰里文化”打造人文親情社區(qū)。第三方數(shù)據(jù)顯示，金科服務(wù)業(yè)主滿意度已連續(xù)多年超過90％，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。（余潔）

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