“現(xiàn)在，新車注冊、辦理年審時都不用提供紙質(zhì)保單了，車窗上也不用再貼交強險標志了�！睆V州的車主袁圓在手機上輕輕一點，打開平安好車主APP，輸入車牌信息，就完成了車險電子保單的查詢、驗真和下載。更讓袁圓感到方便的是，得益于電子保單和相關(guān)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打通，她足不出戶就能辦理車輛免檢業(yè)務(wù)，“符合條件的，只需填寫一個收件地址就能申領(lǐng)機動車檢驗合格標志�！�

　　袁圓使用的電子保單已不算新鮮事物。2016年底北京徹底取消車險紙質(zhì)保單，代之以電子保單，拉開了保險業(yè)單證全面電子化的序幕。4年多來，電子保單由車險領(lǐng)域試點拓展到農(nóng)險、人身險及部分非車非農(nóng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)，已涉及申請投保單、合同正本保險單、合同變更批單、交強險標志等多個業(yè)務(wù)單證類型。

　　“電子保單與傳統(tǒng)紙質(zhì)保單具有相同的法律效力，不怕?lián)p毀、丟失，同時提高了辦理保單批改、退�；驁蟀咐碣r等業(yè)務(wù)的效率�！逼桨踩藟劭蛻舴�務(wù)部核保核賠團隊副總經(jīng)理張鵬介紹，消費者可以通過保險公司官網(wǎng)、APP查詢下載電子保單，可辦理保單質(zhì)押貸款和理賠等業(yè)務(wù)。

　　對保險行業(yè)來說，應(yīng)用電子保單也是益處多多�！笆褂秒娮颖�單減少了保單配送、存儲、管理等各個環(huán)節(jié)的運行成本，還能夠助力企業(yè)向線上轉(zhuǎn)型升級，推動全行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量�！逼桨伯a(chǎn)險車險部副總經(jīng)理劉成永介紹，目前平安機動車交強險電子保單已獲得多個省份交管部門的認可，讓數(shù)據(jù)多跑路、消費者少折騰。

　　在電子保單推廣的過程中，投保后保險公司的電腦系統(tǒng)里沒有記錄、制造假電子保單騙取費用等現(xiàn)象偶有發(fā)生。業(yè)內(nèi)人士介紹，紙質(zhì)保單具備唯一性，在后續(xù)退�；蚺�改過程中，可通過加蓋作廢章或騎縫章來標識原保單的變更。而電子保單可以無限復(fù)制，無法在原保單上體現(xiàn)變更，可能存在保單已被變更而被保險人卻不知情的情形。為了強化電子保單安全性，很多保險公司都通過采用權(quán)威第三方CA數(shù)字認證確保電子保單內(nèi)容可靠且不可篡改，客戶也可通過保險公司電子保單查驗平臺驗真。

　　為了統(tǒng)一電子保單制單、驗真等各個環(huán)節(jié)的標準，提升安全性和管理效率，2019年底，中國銀保監(jiān)會要求通過行業(yè)統(tǒng)一查驗平臺集中查驗電子保單。該平臺由銀保監(jiān)會直管的金融基礎(chǔ)設(shè)施運營管理機構(gòu)中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司（以下簡稱“中國銀保信”）建設(shè)運營�！�2016年底平臺上線至今，已接入70余家保險總公司，為保險公司提供制、存、送、查、驗、簽全流程電子單證服務(wù)，各類保單能夠在一個平臺上集中驗真，提高了金融資產(chǎn)的安全性，避免了行業(yè)重復(fù)進行電子化建設(shè)的資源浪費�！敝袊�銀保信相關(guān)負責(zé)人表示，目前電子保單服務(wù)平臺不斷提升對不同保險公司的數(shù)據(jù)兼容性和服務(wù)性能，更穩(wěn)定高效地支持全險種、全流程、多類型的電子單證。

　　據(jù)悉，為了進一步方便消費者，中國銀保信推出了面向公眾的保單查詢產(chǎn)品“金事通”APP。消費者注冊登錄后，就能安全高效地查詢、驗證投保人名下不同種類的保單。

　　《 人民日報 》（ 2021年05月10日 18 版）

分享讓更多人看到