伴隨5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的快速發(fā)展，智慧旅游“新基建”推動旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級。

　　那么，智慧旅游如何變得更加智慧，讓旅行更加自由便捷？8月23日，中國—上海合作組織數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)論壇智慧旅游分論壇在重慶國際文旅之窗舉行。國內(nèi)外多位專家學(xué)者圍繞“數(shù)智賦能：中國—上合組織國家文旅融合新時代”這一主題，以線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行了對話，分享智慧旅游等方面的觀點。重慶市副市長蔡允革、上合組織副秘書長張海舟出席論壇并致辭。

　　清華大學(xué)教授、歐洲科學(xué)院院士熊澄宇：

　　智慧旅游讓旅行“無時不在、無處不有、無所不能”

　　論壇上，清華大學(xué)教授、歐洲科學(xué)院院士熊澄宇以《國際旅游與智慧旅游》為題作了主旨演講。

　　熊澄宇說，智慧旅游將把旅行變得“無時不在、無處不有、無所不能”，甚至打破時空限制，其核心“三論”是系統(tǒng)論（全環(huán)節(jié)）、控制論（全過程）、信息論（全要素）。手段涵蓋大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、智慧谷、二維碼、客戶端等，要素涵蓋市場拉動、政策帶動、科技驅(qū)動、資本推動。

　　熊澄宇說，國家“十四五”規(guī)劃提到，到2025年，要建成若干個具有世界一流的旅游服務(wù)體系、世界水準(zhǔn)的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、世界一流的旅游市場影響、世界一流的旅游管理體系、富有文化底蘊的世界級旅游度假區(qū)。重慶文化旅游資源得天獨厚，打造世界級旅游度假區(qū)有基礎(chǔ)、有條件，且前景廣闊。

　　建設(shè)世界級旅游度假區(qū)，智慧旅游是重要推動力。首先，要利用科技化手段，健全專業(yè)化、市場化、國際化的海外市場營銷機(jī)制，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)世界級旅游度假區(qū)的國際吸引力。

　　其次，建立文字、圖片、音頻、視頻等構(gòu)成的旅游形象標(biāo)識系統(tǒng)，構(gòu)建旅游推廣營銷網(wǎng)絡(luò)，全方位、立體化宣傳展示世界級旅游度假區(qū)形象。

　　最后，加強(qiáng)國際合作，搭建國家化、跨領(lǐng)域的旅游度假區(qū)交流合作平臺，積極參與國際學(xué)術(shù)組織和國際科學(xué)計劃，深入?yún)⑴c全球度假區(qū)管理研究和政策規(guī)劃。

　　重慶郵電大學(xué)副校長、旅游多源數(shù)據(jù)感知與決策技術(shù)文化和旅游部重點實驗室主任王國胤：

　　智慧旅游促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升

　　重慶郵電大學(xué)副校長、旅游多源數(shù)據(jù)感知與決策技術(shù)文化和旅游部重點實驗室主任王國胤在分享觀點時表示，智慧旅游是運用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和裝備，充分準(zhǔn)確及時感知和使用各類旅游信息，從而實現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化，促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升。

　　在游客角度，對智慧旅游的主要需求是定制化的旅游服務(wù)、精細(xì)化的體驗、個人數(shù)據(jù)隱私安全；在景區(qū)角度，對智慧旅游的主要需求是突發(fā)事件的應(yīng)急和安全、完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端、服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新動力；在行業(yè)主管部門角度，對智慧旅游的主要需求是強(qiáng)有力的行業(yè)監(jiān)管手段、高精尖旅游大數(shù)據(jù)人才、統(tǒng)一的技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　王國胤認(rèn)為，智慧旅游的未來發(fā)展趨勢是融合化、智能化和沉浸式。融合化表現(xiàn)為與智慧城市融合、與智慧交通融合、與文化宣傳融合等，智能化是將人工智能技術(shù)運用于旅游行業(yè)，沉浸式是利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)變革人機(jī)交互模式和內(nèi)容。

　　文化和旅游部科技教育司原司長、全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任孫若風(fēng)：

　　旅游業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)賦能促進(jìn)了智慧化發(fā)展

　　文化和旅游部科技教育司原司長、全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任孫若風(fēng)，在論壇上分享了自己的觀點。

　　在他看來，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)，不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，也正好與中國社會追求融合的審美相互呼應(yīng)，中國審美的特征是生活美學(xué)，即讓生產(chǎn)生活處處可以有審美的體驗。在這樣的背景下，融合讓智慧旅游更有廣度。

　　首先是文旅融合，指向藝術(shù)美學(xué)。文化和旅游都是以知情藝的方式，感知對象、體驗對象，獲得美的體驗。

　　其次是文體康旅融合，指向生命美學(xué)。天人合一是中國傳統(tǒng)美學(xué)，認(rèn)為健體必須養(yǎng)體，所以人們參加種種活動主要實現(xiàn)的是審美健康的綜合需求。

　　最后是旅游與相關(guān)行業(yè)的融合，指向生活美學(xué)。要推動旅游滲透到生活的方方面面，提升大眾的生活品質(zhì)。

　　“融合不僅給了智慧旅游更寬廣的天地，也讓智慧旅游更有創(chuàng)意�！睂O若風(fēng)稱，旅游與互聯(lián)網(wǎng)都是融合力強(qiáng)的行業(yè)，旅游業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)賦能促進(jìn)了智慧化發(fā)展，產(chǎn)生了一大批新場景、新體驗，更好滿足了游客的個性化需要。

　　重慶市文化和旅游委副主任秦定波：

　　重慶將從四個方面加強(qiáng)與上合組織國家人文交往

　　主旨演講結(jié)束后，相關(guān)嘉賓和代表圍繞“深化重慶和上合組織國家文旅交流”進(jìn)行了5G線上連線+線下對話，暢談文旅合作。

　　重慶市文化和旅游委副主任秦定波在對話中表示，重慶與上合組織國家隔山相望，友好交往歷史源遠(yuǎn)流長。近三年，重慶與相關(guān)國家開展了30余次“走出去、請進(jìn)來”雙向交流活動，在影視拍攝、形象推介、文藝演出、游客互送等方面有良好合作關(guān)系。

　　他說，重慶接下來將進(jìn)一步加強(qiáng)與上合組織國家人文交往。首先，推動建立面向國際旅游市場目的地的合作機(jī)制，包括建立高水平國際交流合作機(jī)制，搭建多層級交流合作平臺，在產(chǎn)業(yè)投資、設(shè)施聯(lián)通、人文交流、游客互送和景區(qū)疫情防控等方面深度合作。

　　其次，開發(fā)具有國際競爭力的旅游產(chǎn)品體系，創(chuàng)新打造世界級旅游產(chǎn)品，引入智慧旅游技術(shù)建設(shè)國際智慧旅游景區(qū)，推動國際旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。

　　再次，優(yōu)化國際知名旅游目的地旅游環(huán)境和服務(wù)能力，推動國際旅游人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)旅游市場管理。

　　最后，堅持互利合作、深化雙向國際交流合作，合作開展國際宣傳營銷，提升國際旅游品牌形象。（記者 韓毅）

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