重慶英才“渝快辦”工作座談會現(xiàn)場。重慶市人力資源和社會保障局供圖

　　人民網(wǎng)重慶10月9日電 “您知道您的服務(wù)專員是誰嗎？他（她）有沒有主動聯(lián)系您？”“用英才卡看病就醫(yī)有沒有遇到困難？”10月8日，在重慶英才“渝快辦”工作座談會上，重慶市人力社保局負(fù)責(zé)人向參會的20多位人才代表詳細(xì)詢問，并仔細(xì)聽取了關(guān)于使用重慶“英才卡”的體驗感和進(jìn)一步的完善建議。

　　據(jù)介紹，近日重慶英才“渝快辦”已將全市人才服務(wù)升級至3.0版本，此后可通過電話、網(wǎng)站、微信、平臺四種方式，為持有英才卡的人才提供25項服務(wù)。

　　暖心：渠道暢通為人才帶來便利

　　“我用重慶英才卡享受過旅游服務(wù)，在四川都江堰也用過，體驗也很愉快�！眹�網(wǎng)重慶市電力公司市南供電分公司副總工程師馮德倫在座談會上表示，重慶英才卡與英才專員的服務(wù)，確實為他的生活帶來了獲得感。

　　“我認(rèn)為重慶人才政策從宣傳到落地都是壓實了的�！弊鳛橹貞c英才計劃創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，重慶市科技技術(shù)研究院低碳與生態(tài)環(huán)保中心負(fù)責(zé)人雷曉玲回憶，重慶一旦有針對英才相關(guān)的政策出臺，就會有專員通知到位，并精準(zhǔn)地給予服務(wù)。

　　在雷曉玲看來，得益于英才計劃相關(guān)政策，在科研方面也得到了很大的幫助。“比如，我們要去一個示范點做調(diào)研，只要別人聽到英才計劃，立刻就會配合�！崩讜粤嵴f，渠道的暢通也給科研工作帶來極大便利。

　　重慶市人力社保局黨組書記、局長黎勇在重慶英才“渝快辦”工作座談會上表示，目前，全市人才資源總量已達(dá)到565萬人，較2017年增加52.93萬人，增幅9.4%，位列中西部地區(qū)前茅。新入選“兩院”院士3名，實現(xiàn)連續(xù)14年本土院士“零入選”突破；新增省部級以上高層次人才2780名，增長率66.2%。2020年招收博士后806人，同比增長104%，提前14個月實現(xiàn)博士后“倍增”計劃，今年新招收665人，年底有望突破千人。

　　貼心：25項公共服務(wù)“掌上”辦理

　　在重慶英才“渝快辦”工作座談會上，共有20多位“重慶英才”人物參加，他們表示在重慶實打?qū)嵪硎艿搅擞⒉趴◣�來的紅利。

　　重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師田鑫就提到，他是重慶英才計劃青年拔尖人才，持有重慶英才服務(wù)卡A卡，在交通、旅游和醫(yī)療方面都享受到了便利。

　　而重慶英才“渝快辦”也是上述“紅利”的一次升級提檔。據(jù)重慶市人才交流服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年6月17日，市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過《重慶英才“渝快辦”實施方案》，為持有英才卡的人才提供包括科技咨詢、科技資源使用、知識產(chǎn)權(quán)、職稱評審、旅游服務(wù)、交通服務(wù)、子女（孫子女）入（轉(zhuǎn)）學(xué)（托）服務(wù)、配偶（子女）就業(yè)等25項公共服務(wù)。

　　此外，全市人力社保部門還結(jié)合高層次人才特點，全面推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、線上辦”。“網(wǎng)上辦”：在市政府“渝快辦”首頁開設(shè)重慶英才“渝快辦”服務(wù)專區(qū)�！罢粕限k”：將重慶英才服務(wù)卡微信小程序接入市政府“渝快辦”APP�！熬�上辦”：開通全市人才咨詢專線電話，號碼為88612333。

　　目前，重慶市除了英才“渝快辦”，還連續(xù)舉辦三屆“重慶英才大會”，集中引進(jìn)急需緊缺人才2504名、項目515個。

　　并深入實施“重慶英才計劃”，2019年以來已遴選支持優(yōu)秀人才790名、團(tuán)隊162個。開展“百萬英才興重慶”系列招聘活動200余場，意向簽約2萬余人、落地近5000人。

　　省心：將持續(xù)強(qiáng)化“服務(wù)專員+聯(lián)絡(luò)員”機(jī)制

　　黎勇表示，在人才工作建設(shè)方面，重慶市人力社保部門將以高標(biāo)準(zhǔn)打造對標(biāo)國際、國內(nèi)一流的“重慶英才港”，努力實現(xiàn)英才服務(wù)4.0版本的全面躍升，全面打造具有重慶特色的“貼心式服務(wù)”。

　　具體來看，首先是范圍的擴(kuò)大，服務(wù)范圍從市級向區(qū)縣級拓展。其次制定全市統(tǒng)一的人才服務(wù)規(guī)范、辦事指南，建立統(tǒng)一服務(wù)平臺，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化“服務(wù)專員+聯(lián)絡(luò)員”機(jī)制，實行人才服務(wù)“一次性告知、一次性受理、一條龍服務(wù)、全過程評價”，推行“現(xiàn)場辦、代理辦、陪同辦”服務(wù)。

　　從服務(wù)內(nèi)容來看，將向市場化延伸，重慶在強(qiáng)化公共服務(wù)基礎(chǔ)上還創(chuàng)新性納入市場化服務(wù)13項（人力資源服務(wù)、家政服務(wù)、租房服務(wù)、非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等），也將分期分批實現(xiàn)全市通辦。

　　在服務(wù)對象上，也將從現(xiàn)有人才向所需人才拓展，對廣大“塔基”人才根據(jù)情況納入市、區(qū)縣（自治縣）重慶英才服務(wù)范圍，積極推動享受國務(wù)院特殊津貼專家納入重慶英才服務(wù)范圍。

　　在服務(wù)手段上，也將更智能。 通過市政府“渝快辦”（網(wǎng)站和APP）的“重慶英才”服務(wù)專區(qū)，重慶英才網(wǎng)和微信服務(wù)小程序，以及人才服務(wù)咨詢專線（023-88612333），實現(xiàn)人才服務(wù)“網(wǎng)上辦+掌上辦+線上辦”多元拓展。此外，重慶還將對人才實行“一人一檔案、每年一報告”，主動發(fā)現(xiàn)人才價值。

　　在本次座談會上，人才代表們也紛紛提出了自己的建議，如加強(qiáng)部門間的聯(lián)動，在人才服務(wù)政策、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等方面加強(qiáng)交流；支持行業(yè)、專業(yè)人才的發(fā)展，加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的平臺的銜接，支持專家英才團(tuán)隊的建設(shè)；在引才的過程中可以在宣傳引導(dǎo)上邀請人才用自身體會進(jìn)行講授；開展政策解讀講座，多組織交流培訓(xùn)，讓人才“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”等。（胡虹、劉鑫）

分享讓更多人看到