解放碑重百大樓巨型戶外屏頂端，添置了一個可愛的巨型卡通裝置“云寶”，用于向步行街上的游人“拋灑”紅包。

　　在2020年全國52家零售上市公司排名中，利潤位居第一，2021年預(yù)計實現(xiàn)含稅銷售近400億元……重慶百貨，這家起源于上世紀(jì)20年代的企業(yè)，為何能在新零售的賽道上一馬當(dāng)先？

　　“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)一切轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，重慶百貨的成功是數(shù)字化升級的功勞�！敝貞c百貨發(fā)展總監(jiān)易昕說，過去一年百貨零售備受沖擊，43家百貨業(yè)態(tài)為主的上市企業(yè)營業(yè)總收入大幅下降45.2%，消費者群體的改變讓重慶百貨意識到了數(shù)字化升級的緊迫，于是早早拉開了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的帷幕，而數(shù)字化營銷則是其中最直觀的一環(huán)。

　　近段時間以來，解放碑重百大樓巨型戶外屏頂端出現(xiàn)了一只可愛的巨型卡通裝置“云寶”，不時向步行街上的游人“拋灑”紅包。這是支付寶為像重慶百貨這樣的零售百貨量身打造的數(shù)字化營銷工具，也是該IP在全國范圍內(nèi)首次正式亮相。

　　每天都有不少人來到現(xiàn)場，找角度與“云寶”合影互動，并在小紅書、抖音等社交媒體發(fā)美圖打卡。同時，重慶百貨還通過線上渠道為消費者發(fā)放福利，即日起，上支付寶搜“重百”，就可以領(lǐng)取重慶百貨發(fā)放的大額折扣券和來自支付寶的紅包。

　　“我們希望，未來看到‘云寶’，消費者就能想到支付寶端內(nèi)有商家大額優(yōu)惠券、支付寶紅包等數(shù)字化營銷動作，避免了商家反復(fù)投放，卻未能形成有效沉淀�！敝Ц秾毶虡I(yè)體專家李光遠(yuǎn)介紹，百貨行業(yè)借支付寶進(jìn)行的數(shù)字化升級，是以支付寶的移動支付能力和巨大的公域流量為基礎(chǔ)，是一次通用解決方案。這與自建App進(jìn)行數(shù)字化相比，投入低，產(chǎn)出高，對年輕客戶群體的觸達(dá)尤為直接。

　　“匯總1-7月，通過支付寶及其他支付渠道的數(shù)據(jù)，我們累計發(fā)券187萬張，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)銷售近3億元�！币钻空f。不僅如此，除了營銷方案外，支付寶還為傳統(tǒng)百貨業(yè)提供了支付解決方案，傳統(tǒng)百貨賣場支付渠道的搭建、支付優(yōu)惠的創(chuàng)新、支付結(jié)算的便捷尤為重要。

　　據(jù)悉，除了現(xiàn)有的數(shù)字化舉措，重慶百貨正與支付寶聯(lián)手迭代打造“重百新世紀(jì)”的支付寶小程序�！拔磥碇貞c百貨將繼續(xù)為廣大消費者打造更為快捷和舒適的購物場景，滿足老百姓日益增長的消費升級購物需求。”重慶百貨總經(jīng)理何謙表示。

　　梅吟

　　圖片由重慶百貨提供

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