貨物流轉(zhuǎn)，快遞高峰也隨之而來。預(yù)計(jì)重慶2021年“雙十一”期間，將形成快遞業(yè)務(wù)量超7200萬件，快遞業(yè)務(wù)投遞量將超過1.4億件。這成千上萬的包裹，如何送達(dá)到用戶手中？

　　

　　郵車來回交替，郵件流轉(zhuǎn)至相應(yīng)投遞站，各工種有序工作……

　　讓我們走進(jìn)重慶郵政的工作場景，感受千萬個(gè)包裹運(yùn)轉(zhuǎn)的每一步。看看“快遞小哥”與時(shí)間競走，默默付出，練就的“十八般武藝”。

　　九陽神功：至少核實(shí)九項(xiàng)信息

　 “我參加工作已經(jīng)7年了，練就了一身‘武藝’”。

　　在重慶郵政江北鯉魚池營業(yè)部，毛作凱推著一車包裹，正在進(jìn)行攬收。

　　寄件地址、寄件內(nèi)容、最終價(jià)格、消殺消毒、是否遺漏、運(yùn)送時(shí)長、何時(shí)到達(dá)、是否收件、客戶滿意……

　　“至少要保證九件事，這就是我的‘九陽神功’”。毛作凱樂呵呵地說道。

　　千里傳音：每日處理百萬郵件

　　調(diào)度，可不容易。

　　一人獨(dú)占“豪華辦公室”，卻時(shí)刻操心每個(gè)流程的銜接。

　　大屏幕分隔、小屏幕精準(zhǔn)、電腦屏幕鎖定、對講機(jī)里千萬條指令流出……

　　“每日百萬郵件流轉(zhuǎn)，確保它們安全，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，這就是我的‘千里傳音’”。重慶郵政回興郵件處理中心，調(diào)度員雷震一人擎萬斤。

　　乾坤大挪移：增添200多輛郵車

　　惠農(nóng)、助農(nóng)，一輛輛郵車在鄉(xiāng)村大道上飛馳。

　　重慶的特產(chǎn)借助“綠色動(dòng)力”，從此通江達(dá)海。

　　速度、熱忱、平穩(wěn)駕駛保證貨物安全，爭分奪秒力促準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。為保證運(yùn)力，重慶郵政回興郵件處理中心增添200多輛郵車……

　　郵件流轉(zhuǎn)，運(yùn)輸不停，這就是郵政人的“乾坤大挪移”。

　　鷹爪手：每天分揀上千郵件

　　中午，剛吃完飯的向俊杰，已經(jīng)開足馬力工作。戴口罩、擼袖子，傳送帶旁，一個(gè)郵件都“逃不過”。

　 “這就是我的‘鷹爪手'，每天處理上千件不成問題”。

　　只見他抓起郵件，一目十行，信息早已明朗，按區(qū)域歸類，精準(zhǔn)不差分毫。

　　凌波微步：抱著郵件奔跑3萬步

　 “你看，我昨天跑了3萬多步”。

　　憨厚的徐松，負(fù)責(zé)江北區(qū)觀音橋商圈的快件投遞，年輕人酷愛歷史和武俠，總向往能在快意江湖里大展拳腳。

　 “爬坡上坎全靠一雙腿，我這個(gè)，也能叫’凌波微步‘吧”。

　　說話間，徐松抱著一堆郵件，已經(jīng)跑出幾米遠(yuǎn)。

　　傳音入密：不讓客戶等待超10秒

　 “春風(fēng)化雨，為您專屬服務(wù)”，重慶郵政的客服小姐姐們“上線”了。

　　在線客服、主動(dòng)客服、工單組，工作間里，臥虎藏龍……

　　“我工作已經(jīng)十年了，練就的是’傳音入密‘”。從事在線客服的鐘焰說，“我們的責(zé)任是，不能讓客戶等待超過10秒。文字讓您舒心，聲音讓您安心”�！　�

　　郵件，飛馳交互。

　　歲月，匆匆而往。

　　感謝，萬物飛奔的時(shí)代，也感謝守護(hù)郵件的“綠衣天使”，日夜堅(jiān)守，送達(dá)萬家！

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