今年以來，中國人壽重慶市分公司用心、用情滿足人民對美好生活的金融保險(xiǎn)需求，在參與社會管理、提升民生保障、助推鄉(xiāng)村振興上取得新進(jìn)展。

　　2021年1月-11月，中國人壽重慶市分公司為客戶提供理賠服務(wù)45萬次，理賠金額超13.48億元，獲賠率 99.7%；全流程智能化處理賠案占比超87%，通過壽險(xiǎn)APP、微信理賠、銷售人員e店理賠等線上通道，為客戶提供E化服務(wù)42萬次。

　　保障民生 滿足群眾真切需求

　　堅(jiān)持以人民為中心，必須找準(zhǔn)民心所向，不斷解決好老百姓最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的民生問題。

　　植根人民群眾醫(yī)療保障需求，中國人壽重慶市分公司在市醫(yī)療保障局、重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下積極參與城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)，普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)“重慶渝快�！钡葮I(yè)務(wù)，運(yùn)用市場化的保險(xiǎn)機(jī)制，專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)，參與公共服務(wù)管理。

　　中國人壽積極落實(shí)黨中央關(guān)于健全多層次社會保障體系的決策部署，參與應(yīng)對人口老齡化問題。來自重慶市民政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，全市65周歲以上常住老年人547.36萬人，占比17.08%，65周歲以上常住人口老齡化率居于全國第二。

　　健康養(yǎng)老、老有所養(yǎng)是人們的共同愿望。中國人壽重慶市分公司推出適合不同風(fēng)險(xiǎn)偏好和不同年齡階段的生命周期養(yǎng)老保障產(chǎn)品。今年6月，作為專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)單位，中國人壽重慶市分公司啟動(dòng)國壽鑫享寶專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在渝試點(diǎn)銷售，滿足新業(yè)態(tài)和靈活就業(yè)群的養(yǎng)老需求。

　　今年12月6日，重慶市醫(yī)保局會同市財(cái)政局印發(fā)了《關(guān)于擴(kuò)大長期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)的實(shí)施意見》，2022年將在全市所有區(qū)縣推行長期護(hù)理保險(xiǎn)制度。

　　重慶長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)工作，中國人壽已連續(xù)參與了3年，為巴南區(qū)、大渡口區(qū)及墊江縣21萬城鎮(zhèn)職工提供了長護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)，較好滿足了當(dāng)?shù)乩夏耆丝谥惺�能人員長期護(hù)理保障需求。結(jié)合3年試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，中國人壽將持續(xù)助推長護(hù)險(xiǎn)在全市的全面推廣，積極探索養(yǎng)老、康復(fù)、醫(yī)療、護(hù)理等服務(wù)有機(jī)整合。

　　鄉(xiāng)村振興 為群眾提供兜底保障

　　2021年是鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的關(guān)鍵之年，中國人壽將“邊緣易致貧戶”和“脫貧不穩(wěn)定戶”列為重點(diǎn)關(guān)注的承保對象。

　　中國慈善聯(lián)合會、中國人壽重慶市分公司在巫山縣開展“生命綠茵 少兒大病救助”實(shí)地回訪。中國人壽重慶市分公司供圖

　　中國人壽重慶市分公司對全市建檔立卡已脫貧人員、重點(diǎn)監(jiān)測人員以及婦女、兒童、老年人等特殊群體進(jìn)行分類保障，滿足其多樣化保障需求，讓老百姓的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

　　在秀山縣，中國人壽結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用駥?shí)際需求，建立了鞏固脫貧保、小額保險(xiǎn)、少兒大病救助、銀齡安康、女性安康、村建保在內(nèi)的多重保險(xiǎn)保障。

　　工作人員在開州區(qū)為村民講解“村建保”保障范疇。中國人壽重慶市分公司供圖

　　今年下半年，重慶在全市22個(gè)區(qū)縣開展綜合防貧保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，為符合條件的農(nóng)村居民打捆購買綜合性商業(yè)保險(xiǎn)，涵蓋醫(yī)療補(bǔ)助、意外身故或殘疾、房屋損失及升學(xué)補(bǔ)助四大類保險(xiǎn)責(zé)任。

　　2021年，中國人壽鞏固脫貧保為9.2萬人次困難人口提供4006萬元賠償，政策類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為15萬人次提供5400萬元賠償，運(yùn)用保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制，有效化解農(nóng)村居民返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)。

　　中國人壽重慶市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將著眼于更美好的未來，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，堅(jiān)持保險(xiǎn)回歸本源，發(fā)揮減震器作用，助推多層次社會保障體系愈發(fā)牢靠。（中國人壽重慶市分公司 供稿）

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