人民網(wǎng)重慶12月27日電 今年以來，為弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步提升“適老”服務(wù)水平，光大銀行重慶分行在總行的指導(dǎo)下，積極落實(shí)開展“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建工作，通過“暖心、用心、貼心、安心”的服務(wù)，滿足老年客戶的獲得感、幸福感、安全感。

　　目前，光大銀行重慶龍頭寺支行、光大銀行重慶渝北支行、光大銀行重慶沙坪壩支行等多家網(wǎng)點(diǎn)正在積極打造“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”，并以一系列暖心行動(dòng)讓“適老”金融服務(wù)提質(zhì)增效。

　　龍頭寺支行

　　多維金融服務(wù)進(jìn)社區(qū) 用心守護(hù)“銀發(fā)族”

　　12月9日，光大銀行重慶龍頭寺支行聯(lián)合沙坪壩區(qū)天星橋社區(qū)開展了一場(chǎng)“助力敬老，陽光相伴”義務(wù)活動(dòng)，幫助社區(qū)老人免費(fèi)測(cè)量血壓，提供義務(wù)理發(fā)。

　　當(dāng)天，工作人員與社區(qū)工作人員一早帶著血壓儀、理發(fā)設(shè)備來到社區(qū)，為有需求的老人們提供免費(fèi)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，參與者絡(luò)繹不絕。

 

　　工作人員免費(fèi)為老人們提供理發(fā)服務(wù)。光大銀行重慶分行供圖

　　龍頭寺支行的工作人員提前準(zhǔn)備了金融防詐小知識(shí)手冊(cè)、防騙知識(shí)問答題等向老人們普及宣傳，提高了社區(qū)老人的防詐意識(shí)，也加大了金融防詐的宣傳廣度。

　　“老年問題愈發(fā)受到社會(huì)關(guān)注，龍頭寺支行將大力實(shí)施推行適老化服務(wù)，將陽光服務(wù)貫徹到底，為老年客群營(yíng)造一個(gè)暖心舒適的服務(wù)環(huán)境。”光大銀行重慶龍頭寺支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　渝北支行

　　延伸服務(wù)觸角 把“適老微課堂”開進(jìn)社區(qū)

　　近日，為進(jìn)一步加大“適老化”服務(wù)宣傳的深度、廣度和力度，光大銀行重慶渝北支行立足“您身邊的銀行”金融服務(wù)機(jī)構(gòu)模式，把“適老微課堂”開進(jìn)社區(qū)，將“適老”服務(wù)從廳堂延伸至老人身邊。

　　開展“適老微課堂”。光大銀行重慶分行供圖

　　“微課堂”現(xiàn)場(chǎng)，渝北支行宣講人員通過知識(shí)宣講、有獎(jiǎng)問答、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式，多維度宣講個(gè)人金融信息、財(cái)產(chǎn)安全等金融知識(shí)，并針對(duì)老年人常見的非法金融活動(dòng)加強(qiáng)宣傳和提示，有效提升了老人們的安全意識(shí)和理財(cái)意識(shí)。

　　現(xiàn)場(chǎng)，宣講人員還“一對(duì)一”貼心答疑、“手把手”耐心教學(xué)，指導(dǎo)老人們通過手機(jī)銀行體驗(yàn)金融服務(wù)的便利�！案兄x你們教得如此耐心，今后我也可以使用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)了�！奔易〗鹛m路社區(qū)的李阿姨開心地說道。

　　沙坪壩支行

　　弘揚(yáng)敬老愛老正能量 提高老年人防詐意識(shí)

　　“老婆婆，過來了解一下金融知識(shí)吧！”近日，光大銀行重慶沙坪壩支行主動(dòng)聯(lián)合沙坪壩區(qū)小龍坎街道嘉新社區(qū)，開展了一場(chǎng)“敬老愛老”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，向老人們普及防范金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常識(shí)。

　　工作人員向社區(qū)老人們介紹了光大銀行手機(jī)銀行“簡(jiǎn)愛版”，教老年人正確使用電子銀行工具。同時(shí)，向老年人解讀“渝快�！眱�(yōu)惠政策，一對(duì)一解答老年人關(guān)心的問題，切實(shí)提高老年人防范風(fēng)險(xiǎn)和正確選擇金融保障的意識(shí)。

　　此外，光大銀行重慶沙坪壩支行還邀請(qǐng)衛(wèi)生醫(yī)護(hù)人員和理發(fā)服務(wù)人員為出行不便的老人們免費(fèi)測(cè)量血壓和理發(fā)。

　　據(jù)了解，通過此次“敬老愛老走進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，光大銀行重慶分行沙坪壩支行累計(jì)服務(wù)老年人200余人，贈(zèng)送慰問品50余份，組織金融知識(shí)宣講1次，發(fā)放宣傳單頁500余張。

　　光大銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老吾老以及人之老，下一步該行將聚焦“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”，繼續(xù)探索“適老”金融服務(wù)應(yīng)用，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”硬件設(shè)施，增強(qiáng)適老服務(wù)的可用性、實(shí)用性和規(guī)范性，將“適老”金融服務(wù)與國(guó)計(jì)民生政策緊密相連，扛起國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任，努力打響“光大”服務(wù)品牌。（胡虹、張睿）

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