街道與社區(qū)協調解決問題。萬州區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部供圖

　　人民網重慶3月20日電 臨街商鋪經營“急難愁盼”問題怎么解決？一種創(chuàng)新性的工作機制——商鋪工作日。目前，該機制正在萬州區(qū)周家壩街道、高筍塘街道試點推行。

　　該機制由萬州區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，并協調相關部門不斷解放思想，打出優(yōu)化營商環(huán)境、強化走訪服務等系列“組合拳”，助推商鋪發(fā)展環(huán)境更“優(yōu)”、發(fā)展底氣更“足”。

　　“張師傅，管道清理干凈了嗎……對，管道得調整一下位置，這不天就要熱起來了，這要是門前再滴水這不影響我商鋪生意嘛�！�

　　“放心，街道協調好了，我保管給你弄好�！�

　　走進萬州區(qū)周家壩街道萬和醫(yī)藥連鎖商鋪，一上一下，和諧友好地解決著臨街商鋪空調滴水問題。

　　“萬和醫(yī)藥連鎖商鋪解決空調滴水問題只是我們助力商鋪發(fā)展的一角，自‘商鋪工作日’推行以來，街道召開協調會議7次，并依托社區(qū)治理‘三事分流’機制，將‘商鋪工作日’與‘雙亮’、‘樓棟工作日’和全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作有機結合，引導轄區(qū)22個商戶自我整改違規(guī)經營問題24個�！比f州區(qū)周家壩街道統(tǒng)戰(zhàn)委員姚紅來介紹，“同時，我們以社區(qū)為單元實行‘1+N’網格化管理體系，試點街區(qū)15-50個商鋪為單位推選出3名商鋪長，走訪商鋪150余戶，收集問題建議70余件，解決問題65件，‘商鋪工作日’取得初步成效。”

　　萬州區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部相關負責人介紹，“商鋪工作日”按照“調研階段、試點階段、總結提升、全面推廣”四個階段進行推進落實，旨在通過共商共建共辦的方式，收集商鋪群眾反映的問題、困難、意見和建議，在宣傳惠企政策的同時為大家紓困解難。

　　該負責人表示，將強化聯系服務、統(tǒng)籌協調，搭建溝通平臺、交流平臺、紓困解難平臺，從商鋪群眾最渴望解決、最難辦的事情上突破，聚集合力、精準發(fā)力，按類別交辦涉及部門，做到“件件有人抓、事事有回音”，讓大家越來越多地享受到“馬上辦、就近辦、一次辦”的服務。

　　下一步，“商鋪工作日”將充分發(fā)揮包片聯系領導、志愿者及街道和社區(qū)的力量，突出重點、聚焦難點，堅持以服務商鋪群眾有誠心、破解問題有辦法、推動落實有力度的氣魄，促進基層治理工作依法、依規(guī)、有序，切實提升商鋪服務水平。（劉政寧、涂珺）

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