4月2日，市殯葬事業(yè)管理中心提醒市民，清明三天假期如要到公墓陵園掃墓，記得撥打96000重慶殯葬服務(wù)熱線電話或通過“重慶民政”微信公眾號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。

　　“這段時(shí)間市民預(yù)約電話逐日增多，最多一天有400多個(gè)。”96000熱線工作人員表示，市民對(duì)疫情防控非常支持，預(yù)約祭掃已深入人心。除撥打96000熱線電話預(yù)約外，市民還可關(guān)注“重慶民政”微信公眾號(hào)，選擇“服務(wù)”窗口下的“殯葬服務(wù)”選項(xiàng)，進(jìn)入“在線預(yù)約”界面，就可以填寫預(yù)約信息了。

　　據(jù)了解，96000重慶殯葬服務(wù)熱線目前承擔(dān)了四大功能：一是提供信息咨詢，接受市民關(guān)于殯葬法規(guī)、政策等咨詢，指導(dǎo)喪家合理選擇殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)。二是辦理殯葬業(yè)務(wù)。三是受理舉報(bào)投訴，接受群眾對(duì)亂搭靈棚、治喪擾民、亂埋亂葬等違規(guī)違法殯葬行為以及對(duì)殯葬服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量、亂收費(fèi)的舉報(bào)投訴。四是開展悲傷撫慰，為有需要的群眾提供臨終關(guān)懷以及陪伴、悲傷撫慰等服務(wù)。(記者 張莎)

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