“在家門口，就能完成新房產(chǎn)權(quán)資格審查，不用跑在區(qū)里去辦，真是省時(shí)、省心、省心�！苯衲陙恚�江北區(qū)鐵山坪街道聯(lián)合區(qū)住建委、區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心、金豐公司針對(duì)制藥九廠、礦機(jī)二廠等共計(jì)150戶危房解危群眾開辟舊房產(chǎn)權(quán)注銷及新房產(chǎn)權(quán)資格審查綠色通道，在正街社區(qū)河長辦設(shè)置臨時(shí)辦理點(diǎn)，使群眾在家門口就能辦理，滿足了群眾少跑腿、快辦事、好辦事的需求。

　　這只是鐵山坪街道“兩眼向下”，聚焦群眾身邊急難愁盼問題，全力打通服務(wù)群眾“最后一百米”的一個(gè)縮影。

鐵山坪街道修建的小型綜合體育體育場。馮良攝

　　修建小型綜合體育場 讓群眾健身有去處

　　每當(dāng)下午六七點(diǎn)和周末時(shí)間，江北區(qū)鐵山坪街道金桂花園北側(cè)綜合體育場就十分熱鬧，有打籃球的、有打乒乓球的。居民張玉杰高興地說：“現(xiàn)在社區(qū)有了這么好的場地和標(biāo)準(zhǔn)的籃球架，免費(fèi)對(duì)居民開放，以后打球就方便多啦！”

　　據(jù)悉，鐵山坪街道后面有一塊空地，屬唐桂公司所有。該轄區(qū)居民多次向街道反映，希望在此建一個(gè)綜合體育場，滿足居民健身鍛煉的需要。

　　針對(duì)這一訴求，鐵山坪街道黨工委通過聯(lián)席會(huì)議，邀請(qǐng)?zhí)乒鸸�司黨組織負(fù)責(zé)人傾聽附近居民的訴求，很快就達(dá)成了在這塊空地修建體育設(shè)施的共識(shí)，由街道出資、唐桂公司出地，對(duì)這塊空地進(jìn)行平場、圍網(wǎng)、除渣等，并采購了健身設(shè)施，最終建成了一個(gè)含籃球場、乒乓球臺(tái)等健身設(shè)施的小型綜合體育場，現(xiàn)已成為了附近居民最喜歡的去處。

　　回應(yīng)群眾關(guān)切 把“為民”公交車開進(jìn)百姓心里

　　“鐵山坪森林公園景色優(yōu)美，但公園景點(diǎn)比較分散，確實(shí)要步行很久�！�4月3日一早，前來游玩的市民曹清驚喜地說，“現(xiàn)在公園里有了公交車，游玩更方便了！”

　　“以前，公園只有間隔時(shí)間30分鐘一班的813路公交車，且只能到鐵山大道站，無法到達(dá)鐵山坪森林公園游客中心。”鐵山坪街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這也淡化了游客的體驗(yàn)感。據(jù)悉，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和提升群眾滿意度工作中，不少鐵山社區(qū)群眾和游客通過互聯(lián)網(wǎng)+督查平臺(tái)、12345熱線等方式向街道、社區(qū)反映，上下山及出游鐵山坪森林公園不便，轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員也多次提出加強(qiáng)公園交通微循環(huán)的建議。

　　對(duì)此，鐵山坪街道成立工作專班，一方面街道黨工委第一時(shí)間組織黨員干部，實(shí)地走訪調(diào)研，了解群眾訴求，聽取群眾、游客及代表委員的意見建議，并對(duì)其進(jìn)行梳理后，向相關(guān)部門反映。與此同時(shí)，街道轉(zhuǎn)變工作思路，主動(dòng)上門到兩江公司、區(qū)交通局、區(qū)公園管理中心、區(qū)交巡警支隊(duì)等單位了解開通公交線路的困難和問題。

　　經(jīng)過各方的努力，4月1日起，兩江公交公司成功在鐵山坪森林公園開通1612路公交線路。

志愿者幫居民送水。馮良攝

　　群眾利益無小事 確保群眾用水無憂

　　3月18日，上午8:00起，由于魚嘴“渝長高速復(fù)線連接道工程”對(duì)DN1400 DN900供水管道遷改導(dǎo)致鐵山坪街道片區(qū)共計(jì)停水48小時(shí)，但因?yàn)殍F山坪街道宣傳到位，居民提前準(zhǔn)備，轄區(qū)居民并沒有人喊渴。

　　看到兩江水務(wù)的停水通知后，鐵山坪街道黨工委高度重視，要求各社區(qū)按照“宣傳到位、提前準(zhǔn)備”的工作要求，積極行動(dòng)起來通過走街串戶、小喇叭、微信群打電話以及在社區(qū)宣傳欄、樓道等明顯位置張貼通知等方式，力爭把停水信息通知到每家每戶，呼吁市民提前做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，隨手關(guān)閉水龍頭，做好安全防護(hù)措施，最大限度減少轄區(qū)群眾因停水對(duì)生活造成的影響。

　　在廣泛宣傳告知的過程中，街道社區(qū)還發(fā)動(dòng)社區(qū)干部、居民組長代表、樓棟長、網(wǎng)格員到行動(dòng)不便的高齡、孤寡、殘疾人員等群體家里幫助其蓄水和檢查家中用水設(shè)施。正街社區(qū)孤寡老人張大爺表示，社區(qū)服務(wù)真是太到位了，沒想到這件“小事”他們還親自上門查看家里水是否儲(chǔ)備足夠，特別是還幫助我們儲(chǔ)水，我們感到真幸福。

　　鐵山坪街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“越是群眾身邊的事越不能忽視，‘小事’也得當(dāng)‘大事’好好解決，不然多對(duì)不起我們的工作！”

　　今年來，江北區(qū)鐵山坪街道及各社區(qū)在工作中始終堅(jiān)持“兩眼向下”工作法，樹立“群眾利益無小事”的思想，時(shí)時(shí)刻刻將群眾的事放在心上、提在手上，扛在肩上，完成松香翠嶺小區(qū)房屋漏水維修改造、150戶CD級(jí)危房置換等民生項(xiàng)目，并解決227戶農(nóng)村自來水改造、女職中家屬區(qū)電梯故障、港城6號(hào)路消防生命通道改造等50余件群眾身邊的操心事煩心事揪心事，讓群眾看到變化、體會(huì)到幸福。

　　下一步，街道將在明確“兩眼向下”服務(wù)群眾的內(nèi)涵、對(duì)象、內(nèi)容、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，建好街道公共服務(wù)指揮調(diào)度中心，用好線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、線下綜合服務(wù)平臺(tái)、三級(jí)線下綜合服務(wù)站“三級(jí)平臺(tái)”的“一中心三平臺(tái)”的服務(wù)群眾公共體系，積極收集群眾申報(bào)的揪心事煩心事難心事，并按照“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單具體化”方式努力推進(jìn)解決，不斷提升轄區(qū)群眾幸福感、獲得感和安全感。（馮良）

　　來源：鐵山坪街道

分享讓更多人看到