建行上清寺5G+智能銀行。建行重慶市分行供圖

　　青磚紅瓦，綠樹(shù)成蔭，在被譽(yù)為重慶“最美街道”的中山四路上，建行重慶上清寺5G+智能銀行坐落在一棟風(fēng)格古樸的小樓里。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上清寺5G+智能銀行是以“綠色、低碳”為主題的智能化示范網(wǎng)點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)以傳導(dǎo)綠色發(fā)展理念為總基調(diào)，在綠色環(huán)保的基礎(chǔ)上將金融科技元素融入空間布局，致力于打造智慧、便捷、綠色低碳的數(shù)字化交互式新金融體驗(yàn)場(chǎng)所。

　　據(jù)了解，該智能銀行部署了10大功能分區(qū)，11個(gè)智能化場(chǎng)景。通過(guò)綠色設(shè)計(jì)和綠色運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的節(jié)能減排。在建造階段，采用蜂巢設(shè)計(jì)理念，裝修材料采用模塊化預(yù)制材料，大大降低了建設(shè)過(guò)程中的碳排放。功能布局上，積極引導(dǎo)客戶通過(guò)線上渠道辦理業(yè)務(wù)，并借助生物識(shí)別、智能指引等先進(jìn)技術(shù)，提供智能機(jī)具等線下無(wú)紙化業(yè)務(wù)辦理工具，減少能源消耗，倡導(dǎo)“低碳金融”理念，打造多場(chǎng)景“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)辦理的綠色平臺(tái)。

　　那么，在這家“不簡(jiǎn)單”的智能銀行里，市民能得到什么樣的特殊體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

建行森林。建行重慶市分行供圖

　　建行森林。該場(chǎng)景依托綠色森林概念，傳遞低碳生活理念，倡導(dǎo)低碳綠色生活，將環(huán)境保護(hù)、生態(tài)效益、節(jié)能減排的綠色低碳發(fā)展觀傳導(dǎo)給建行客戶群體，主動(dòng)積極為客戶提供更多的綠色低碳服務(wù)，體現(xiàn)共建共享理念的創(chuàng)新場(chǎng)景，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全天候監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)溫濕度、耗電量等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并將能耗統(tǒng)計(jì)及節(jié)能減排情況直觀展示。在這里，還以樹(shù)木生長(zhǎng)的方式，動(dòng)態(tài)展示建行到家業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，客戶只需通過(guò)手機(jī)就可以在線辦理柜面耗時(shí)較長(zhǎng)的個(gè)人資信證明、活期賬戶交易明細(xì)、個(gè)人還貸明細(xì)、信用卡賬務(wù)結(jié)清證明、信用卡交易明細(xì)等業(yè)務(wù)，同時(shí)可以享受配送到家或者發(fā)送至指定郵箱的服務(wù)，有效減少了客戶跑網(wǎng)點(diǎn)及等候的時(shí)間。

　　智能感應(yīng)燈光控制系統(tǒng)。該行創(chuàng)新性通過(guò)天花板上的智能燈帶形成的光束進(jìn)行客戶導(dǎo)覽，代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工指引的方式，清晰高效地完成導(dǎo)覽任務(wù)。同時(shí)，將自助銀行內(nèi)的燈光接入智能管控系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)光照、人流密度等動(dòng)態(tài)感應(yīng)，智能調(diào)節(jié)燈光亮度。

　　物聯(lián)網(wǎng)中控系統(tǒng)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建移動(dòng)端總控平臺(tái)，將網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)所有終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，集合設(shè)備控制權(quán)限，通過(guò)一塊平板電腦就可以控制網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)所有屏幕開(kāi)關(guān)機(jī)、播放內(nèi)容切換、音響聲音及空調(diào)冷熱模式切換、溫度控制等功能，突出智能化管理。

　　智慧政務(wù)。通過(guò)部署“渝快辦”、智慧柜員機(jī)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)線上與線下高效辦理。目前，客戶通過(guò)智慧柜員機(jī)可智能辦理多達(dá)21項(xiàng)“渝快辦”高頻政務(wù)業(yè)務(wù)及涉及9個(gè)省市的216項(xiàng)跨省便民政務(wù)服務(wù)。

　　紅色勞動(dòng)者港灣。上清寺智能銀行以“紅色傳承”為內(nèi)核，深化“勞動(dòng)者港灣+黨建”模式，延伸服務(wù)內(nèi)涵，弘揚(yáng)重慶紅色文化，通過(guò)整合勞動(dòng)者港灣信息、消費(fèi)者權(quán)益保障、建行研修中心金智惠民及紅色景點(diǎn)介紹、門票預(yù)約、在線語(yǔ)音講解等互動(dòng)展示，旨在打造青少年紅色教育及金融知識(shí)宣傳陣地。

勞動(dòng)者港灣。建行重慶市分行供圖

　　數(shù)據(jù)可視化大屏。通過(guò)部署數(shù)據(jù)可視化大屏，運(yùn)用建行最新金融科技成果，集中展示建行住房金融、普惠金融等戰(zhàn)略業(yè)務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)。其中，住房金融版塊主要展示重慶建行近年來(lái)在住房租賃業(yè)務(wù)方面的成果；普惠金融板塊主要展示建設(shè)銀行運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和數(shù)據(jù)重塑普惠金融服務(wù)模式和客戶體驗(yàn)形成的普惠金融“建行模式”；除此以外，網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也以可視化形式展現(xiàn)出來(lái)，直觀地向客戶展示網(wǎng)點(diǎn)基本情況。

數(shù)據(jù)可視化大屏。建行重慶市分行供圖

　　建行生活�！敖ㄐ猩�活”場(chǎng)景以網(wǎng)點(diǎn)周邊生活服務(wù)為主搭建的生態(tài)平臺(tái)，面向社會(huì)大眾，以用戶為中心，提供美食、外賣、充值、打車、電影演出、生活繳費(fèi)等一系列生活服務(wù)。

　　鄉(xiāng)村振興購(gòu)。動(dòng)動(dòng)手指，奉節(jié)臍橙就能送到家，市民獲得實(shí)惠的同時(shí)還為公益貢獻(xiàn)力量。建設(shè)銀行依托自有的電子商務(wù)平臺(tái)“善融商務(wù)”積極推動(dòng)“善融商務(wù)助力鄉(xiāng)村振興”新模式。通過(guò)善融商務(wù)幫助購(gòu)買和幫助銷售重點(diǎn)幫扶地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品；打造“水利部幫扶館”，為重慶萬(wàn)州區(qū)、武隆區(qū)、城口縣等定點(diǎn)幫扶地區(qū)產(chǎn)品打開(kāi)銷路；上線“重慶名特產(chǎn)品館”，推廣重慶各區(qū)縣各類名優(yōu)名特產(chǎn)品；創(chuàng)建“奉節(jié)幫扶館·臍橙專區(qū)”，積極發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)，全面助力奉節(jié)臍橙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　智能機(jī)具。該行還設(shè)立互動(dòng)桌面，新型智慧柜員機(jī)等機(jī)具，幫助到店客戶更高效地自助完成業(yè)務(wù)辦理。其中，新型智慧柜員機(jī)融合適老功能，為老年客戶提供更方便快捷的服務(wù)，客戶體驗(yàn)全面升級(jí)。

　　建行重慶市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將依托金融科技，從流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新、事務(wù)精簡(jiǎn)等維度為客戶提供更加便捷的服務(wù)。同時(shí)，積極推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綠色建設(shè)運(yùn)維，加強(qiáng)綠色技術(shù)和節(jié)能材料在網(wǎng)點(diǎn)裝修中的應(yīng)用，以高質(zhì)量綠色金融傳遞金融溫度，服務(wù)社會(huì)大眾。（建行重慶市分行 供稿）

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