平安人壽重慶分公司召開2022年度黨員大會

平安人壽重慶分公司志愿者赴開州區(qū)雪寶山鎮(zhèn)平安希望中心小學(xué)開展支教活動

平安人壽重慶分公司開展守護者急救培訓(xùn)活動

“讓家更平安，做有溫度的保險”。作為中國保險行業(yè)的頭部企業(yè)，平安人壽從落地重慶起，20年來一直走在為百姓創(chuàng)造高品質(zhì)生活的道路上。

由破繭而出，到快速發(fā)展，再到走向成熟，平安人壽重慶分公司一直堅守初心，堅持黨對金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，始終秉持“黨建是企業(yè)發(fā)展的生命線”，聚焦黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢，充分發(fā)揮黨組織在領(lǐng)航重大戰(zhàn)略、驅(qū)動經(jīng)營管理、賦能人力質(zhì)效等方面的作用，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期發(fā)揮出巨大戰(zhàn)斗力。

新時代對平安人壽重慶分公司提出了更高的要求。2022年是全面實施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，平安人壽重慶分公司黨委將全面貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，積極響應(yīng)重慶銀保監(jiān)局號召，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，將新時代黨的組織工作內(nèi)化于心外化于行，推動組織建設(shè)、人才發(fā)展、改革創(chuàng)新、經(jīng)營推動和客戶服務(wù)等各個方面再上臺階。

黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展 紅色基因融入企業(yè)文化

黨建工作做實了就是生產(chǎn)力，做強了就是競爭力，做細了就是凝聚力。步入新的發(fā)展階段，平安人壽重慶分公司黨委始終堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位，堅持抓班子、帶隊伍，抓基層、強基礎(chǔ)，抓重點、求突破，不斷加強公司基層黨建工作，提升全體黨員的理論水平和服務(wù)意識，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用；找準(zhǔn)黨的建設(shè)與“融合助航”企業(yè)發(fā)展的最大公約數(shù)，創(chuàng)新推動黨建與人才鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈相融互動。

近年來，平安人壽重慶分公司黨委進一步強化黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨管干部、黨管人才，建立和完善“雙向進入、交叉任職”的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，公司各級黨委和經(jīng)營班子、黨員干部、關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位的黨員既要擔(dān)任黨的職能崗位，又要擔(dān)任經(jīng)營管理關(guān)鍵崗位，做到黨內(nèi)職務(wù)和行政職務(wù)“一崗雙責(zé)”；同時，黨委班子和各條線經(jīng)營班子深度融合，建立黨委和經(jīng)營班子聯(lián)席會議機制，做好黨委議事規(guī)則和公司治理決策機制的有效銜接，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、保落實、促發(fā)展的作用。

立足圍繞黨建促發(fā)展的工作思路，為全面落實“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”要求。2021年7月，平安人壽重慶分公司黨委制定了《全面強化黨的領(lǐng)導(dǎo)和完善黨的組織職能工作方案》，建立健全黨委辦公室、黨委政策研究室、黨委組織人事部、黨委宣傳部、黨委紀(jì)檢監(jiān)察室五大職能部門，聯(lián)系和指導(dǎo)對口業(yè)務(wù)部門開展經(jīng)營管理工作，強化黨組織在黨建黨務(wù)、公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理、財務(wù)企劃、人力資源、合規(guī)內(nèi)控等相關(guān)領(lǐng)域的監(jiān)督、管理，發(fā)揮好輔助黨委決策的作用。同時，按照“機構(gòu)到哪兒，組織建設(shè)同步到哪兒，黨的工作全覆蓋”的工作要求，進一步優(yōu)化基層黨支部建設(shè)，滿足條件的支公司均成立了獨立黨支部。目前已成立10個黨支部，以黨建生產(chǎn)力推動公司健康穩(wěn)定發(fā)展。

將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理，將黨的建設(shè)融入組織建設(shè)，將黨的精神融入文化發(fā)展，依托“三個融入”的黨建模式，平安人壽重慶分公司把紅色基因融入企業(yè)文化的發(fā)展建設(shè)。2021年適逢建黨100周年，平安人壽重慶分公司黨委組織開展“強黨建、感黨恩、擔(dān)使命”主題慶祝活動，每一位黨員圍繞“第一議題”制度制定全面的學(xué)習(xí)計劃，將主題學(xué)習(xí)貫穿于全年的工作之中，激發(fā)黨員干部學(xué)習(xí)內(nèi)生動力，化“要我學(xué)”為“我要學(xué)”；打造黨建有聲圖書室，開展“新時代、新思想”“學(xué)黨章、講黨規(guī)”等專題學(xué)習(xí)；開展“亮身份、當(dāng)先鋒、作表率”活動，建設(shè)“黨員示范崗”，要求黨員在工作中佩戴黨徽，時刻牢記黨員身份，強化先鋒模范作用；組織“黨啊，我想對您說”新媒體文化作品征集活動，以“百字、百照、百片”的形式抒發(fā)對黨的熱愛；組織參加重慶市金融財貿(mào)輕工紡織工會舉行的建黨100周年職工歌唱比賽，歌頌偉大的黨，榮獲二等獎；開展“我為企業(yè)發(fā)展獻一策”活動，收集建議222條；組織觀看愛國主義教育影片《我和我的父輩》等。

履行企業(yè)社會責(zé)任 助力鄉(xiāng)村振興

從決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅到全面推進鄉(xiāng)村振興，從實現(xiàn)全面小康到邁向共同富裕，站在新生活、新奮斗起點上的平安人壽重慶分公司始終堅持用實際行動彰顯平安大愛。

自2017年起，平安人壽重慶分公司派駐6名干部至武隆和豐都開展定點精準(zhǔn)扶貧工作，配合當(dāng)?shù)卣�府，幫助農(nóng)戶拓寬產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)穩(wěn)固創(chuàng)收。2021年5月，平安人壽重慶分公司又向巫溪縣派駐1名全脫產(chǎn)駐村第一書記。駐村干部積極配合各地區(qū)村委會完成各項工作任務(wù)，幫助農(nóng)戶增收，解決群眾實際問題。截至2022年5月，完成協(xié)助村委換屆選舉工作、入戶走訪熟悉村情民情、消費幫扶任務(wù)推進、增強基層組織、推進疫情防控及疫苗接種、全力做好“兩不愁三保障”鞏固情況“回頭看”工作、推進強村富民對產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃及新的政策宣傳等工作。

為讓脫貧基礎(chǔ)更加穩(wěn)固，讓鄉(xiāng)村振興提質(zhì)增速，2021年7月至2022年上半年，公司黨委書記、總經(jīng)理張志鵬多次帶頭趕赴巫溪縣通城鎮(zhèn)、峰靈鎮(zhèn)龍寨村調(diào)研，并為村委會工作人員及駐村干部送去慰問物資，與村兩委共商產(chǎn)業(yè)振興、文化振興、教育振興。

2022年是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的關(guān)鍵一年。平安人壽重慶分公司作為一家有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，立足行業(yè)功能、聚焦主業(yè)責(zé)任，將鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，從經(jīng)濟補償?shù)劫Y金融通再到社會管理，主動融入國家戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟發(fā)展布局，落實“用高質(zhì)量的金融服務(wù)促進鄉(xiāng)村振興”的要求，為推動重慶經(jīng)濟社會發(fā)展持續(xù)貢獻力量。

鄉(xiāng)村要振興，教育必先行。自1993年起，平安人壽持續(xù)開展“希望小學(xué)援建及支教行動”。截至2022年5月，已陸續(xù)在全國30余個省份援建了119所平安希望小學(xué)，招募近1萬名支教志愿者，支教時長約37萬小時。平安人壽重慶分公司共援建3所希望小學(xué)，分別是開州區(qū)雪寶山鎮(zhèn)平安希望中心小學(xué)、涪陵城區(qū)第十一小學(xué)校、秀山土家族苗族自治縣清溪場鎮(zhèn)中心校。

2018年至2020年，平安集團實施了總公益投入為100億元的“三村建設(shè)工程”，平安人壽重慶分公司負責(zé)承接重慶地區(qū)“村教”工程相關(guān)工作，陸續(xù)開展“學(xué)校援建”“校長培訓(xùn)”“教師培訓(xùn)”“支教行動”4項行動，以領(lǐng)先的云平臺等技術(shù)為信息橋梁，將城市優(yōu)質(zhì)教育資源引入貧困地區(qū)，提升鄉(xiāng)村教育水平，讓貧困地區(qū)的孩子們獲得平等的教學(xué)體驗，推動“教育扶貧”在重慶落地開花。截至目前，平安人壽在重慶地區(qū)共計升級“平安智慧小學(xué)”50所，遍布重慶17個區(qū)縣，最遠已到城口、巫山等地，捐贈錄播設(shè)備38臺，一體機15臺，電腦、功放、音響1套，總價值近200萬元，惠及學(xué)生近8萬人，助力當(dāng)?shù)亟逃�脫貧�?/p>

“五心”服務(wù)貼心守護 讓保險更有溫度

懷揣服務(wù)國家實體經(jīng)濟，保障社會民生的初心、企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膼坌�、提供�?yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品的安心、為客戶創(chuàng)造簡單便捷服務(wù)的舒心和金融+醫(yī)療健康的暖心，以“五心的平安”打造有溫度的保險，平安人壽重慶分公司始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，始終堅守保險服務(wù)的政治性、人民性，把做好市民金融服務(wù)作為切實落實推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活“兩高”目標(biāo)的重要措施和具體行動。2021年，平安人壽重慶分公司累計給付生存金19萬余件，金額近9億元；累計理賠件數(shù)近20萬件，金額超13億元，為廣大山城市民提供主動、貼心的理賠服務(wù)。

圍繞“固平臺、強機制、提品質(zhì)、降投訴、廣宣傳、優(yōu)服務(wù)”等具體舉措，平安人壽重慶分公司持續(xù)提升消費者權(quán)益保護工作水平，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。對內(nèi)，公司嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的要求，通過構(gòu)建兼顧特色、動態(tài)調(diào)整、完善機制的金融消費者權(quán)益保護管理體系，將金融消費者權(quán)益保護工作納入公司治理、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中，同時加大消保審查、消�？己肆Χ龋�確保各項工作機制有效運作，將金融消費者權(quán)益保護貫穿于售前、售中及售后服務(wù)，穿透產(chǎn)品設(shè)計、銷售、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，最大限度地提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，依法合規(guī)開展經(jīng)營活動，充分保障保險金融消費者八項基本權(quán)益；對外，平安人壽重慶分公司建立了線上＋線下的立體宣傳渠道，在線上充分利用資源，通過微信、信函、短信平臺、外部媒體等多種載體進行金融知識普及及相關(guān)風(fēng)險提示，線下在平安各門店、服務(wù)中心設(shè)立消費者權(quán)益保護金融知識宣傳教育專區(qū)，適時開展面向老年、青年、學(xué)生、新市民等不同人群的進社區(qū)、進學(xué)校等活動，全面推廣普及金融消費知識，幫助廣大消費者防范警惕金融風(fēng)險，提高社會公眾金融素養(yǎng)。

與此同時，為積極響應(yīng)和切實執(zhí)行監(jiān)管部門關(guān)于防范不良代理退保風(fēng)險的要求，平安人壽重慶分公司堅持“內(nèi)外聯(lián)動、標(biāo)本兼治、外宣內(nèi)教、注重長效”原則和目標(biāo)，開展不良代理退保風(fēng)險防范應(yīng)對和打擊專項工作。對內(nèi)，公司開展投訴綜合治理專項工作，通過多渠道聯(lián)動、優(yōu)化投訴處理流程、創(chuàng)新科技化手段、精準(zhǔn)化剝離和打擊不良代理退保，確保依法合理維護真正消費者的合法權(quán)益；對外，公司積極加強與行業(yè)的溝通交流，對發(fā)現(xiàn)的不良代理退保線索及違法違規(guī)行為，及時向金融監(jiān)管機關(guān)、公安機關(guān)、行業(yè)協(xié)會報告，共同維護行業(yè)正常經(jīng)營秩序。

助力地方經(jīng)濟發(fā)展 著力促就業(yè)保民生

黨建強、發(fā)展強。通過黨的建設(shè)和公司治理“有機耦合、雙向融合、高效配合”運行機制，平安人壽重慶分公司將黨建融入公司治理各個環(huán)節(jié)，融入經(jīng)營發(fā)展的全過程，實現(xiàn)黨建與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)共進。

從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局。平安人壽重慶分公司立足融入暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的國家戰(zhàn)略，踐行企業(yè)責(zé)任，全力支持地方經(jīng)濟建設(shè)，助力地方實體經(jīng)濟發(fā)展。公司積極爭取總部資源傾斜與“險資入渝”，截至2022年1季度，在渝投資資金共計超125億元。2021年至2022年一季度，公司累計納稅金額1.5億元。

將企業(yè)發(fā)展融入全市大局，與城市攜手奮進相互成就。2021年，平安人壽重慶分公司實現(xiàn)原保險保費收入約133億元，市場占比約19.2%，居全市第一位；2021年公司累計賠付達22億元（理賠+給付），用實際行動兌現(xiàn)保險承諾，彰顯保險溫度。截至2022年3月，公司已為約362萬名有效客戶提供有效保險金額達33089億元，充分發(fā)揮保險企業(yè)作為經(jīng)濟助推器、社會穩(wěn)定器和風(fēng)險減震器的積極作用。

受到國際經(jīng)濟形勢的變化，以及新冠疫情的持續(xù)影響，我國經(jīng)濟環(huán)境及人力結(jié)構(gòu)的變化等諸多因素疊加下，使得國內(nèi)眾多行業(yè)處在一個調(diào)整與轉(zhuǎn)型的階段，與國計民生緊密聯(lián)系的壽險行業(yè)自然也在其中。面對復(fù)雜多變的形勢，平安人壽以堅決的態(tài)度和力度，率先走上了代理人改革轉(zhuǎn)型的道路，以適應(yīng)行業(yè)對高質(zhì)量發(fā)展的要求。

從“參差不齊”“大進大出”的粗放型招募，逐步轉(zhuǎn)向精英型人才選拔，平安人壽重慶分公司不斷完善代理人招募計劃，通過廣納懂經(jīng)營、擅管理、高學(xué)歷、高素質(zhì)代理人，給予專項支持及培養(yǎng)方案，成就其成為專業(yè)性強、績效高、發(fā)展領(lǐng)先的行業(yè)精英，讓公司凝聚起全新的發(fā)展動力。在平安人壽2021年的年報上就可以看到，大專及以上學(xué)歷代理人占比較年初上升2.4個百分點，2021年代理人人均首年保費同比增長超22%，產(chǎn)能有效提升。

2022年，平安人壽重慶分公司首次與重慶大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院合力打造金融人才聯(lián)合培訓(xùn)計劃。在雙方共同努力下，打造出“平安金融人才培訓(xùn)新高地”，這不僅助力平安人壽重慶分公司打造出順應(yīng)新時代行業(yè)發(fā)展需求的高質(zhì)量保險從業(yè)人員隊伍，同時為社會提供更多高質(zhì)量就業(yè)崗位，著力促就業(yè)保民生，為重慶地方經(jīng)濟建設(shè)及保險市場的健康可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

健全合規(guī)管理制度 筑牢廉潔自律意識

合規(guī)經(jīng)營，是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

平安人壽重慶分公司高度重視合規(guī)經(jīng)營，搭建了以一把手掛帥、以“三道防線”為抓手的合規(guī)管理架構(gòu)，逐級明確每一道防線的合規(guī)管理責(zé)任， “一把手負總責(zé)、責(zé)任到人”，各層級協(xié)調(diào)配合，有效參與，形成合規(guī)風(fēng)控管理合力；將風(fēng)險防控工作放在首要位置，持續(xù)健全合規(guī)管理制度，提升內(nèi)控執(zhí)行力，著力防范化解重點領(lǐng)域風(fēng)險，加強風(fēng)險源頭管控，不斷增強抵御風(fēng)險的能力。

為嚴(yán)防金融風(fēng)險，平安人壽重慶分公司高度重視重大風(fēng)險及案件的防控工作，制定內(nèi)控案防工作規(guī)劃，建立了橫向到邊、縱向到底的“矩陣式”案防管理體系，層層簽訂案防責(zé)任書，壓實內(nèi)控案防主體責(zé)任；主動作為，積極部署落實重大風(fēng)險及案件防控的各項工作，扎實推進，從嚴(yán)管理從業(yè)人員行為，努力構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制，持續(xù)完善內(nèi)控案件防控的責(zé)任管理體系，全力做好重大風(fēng)險事件與案件的風(fēng)險防控工作，管住人、看住錢，嚴(yán)懲各類違法違規(guī)行為，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線。

為深化貫徹黨中央、銀保監(jiān)黨委關(guān)于“深化金融領(lǐng)域反腐敗斗爭工作”的相關(guān)決策部署，公司黨委始終堅持夯實黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實重慶銀保監(jiān)局黨委關(guān)于加強清廉金融文化建設(shè)指導(dǎo)意見，筑牢底線思維。組織開展廉政教育大講堂《識別騙局，守護財產(chǎn)》《以案為鑒企業(yè)職務(wù)違紀(jì)違法犯罪問題研討》，踐行“明紀(jì)律、講誠信、知敬畏、守底線”黨風(fēng)廉政教育工作，通過以案示警，以案學(xué)紀(jì)，促使干部員工筑牢廉潔自律意識；召開“三問三講九對照”“如何提升自己能力和素質(zhì)，做一名合格的共產(chǎn)黨員，為增強黨組織戰(zhàn)斗力而做出自己應(yīng)有的貢獻”民主生活會；扎實推進清廉金融文化建設(shè)，組織開展文化作品征集活動，以書法、繪畫、攝影、征文活動等不同形式展現(xiàn)員工廉潔自律、昂揚向上的良好精神風(fēng)貌，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

2022年，平安人壽重慶分公司黨委全面組織開展反腐倡廉“三不（不敢腐、不能腐、不想腐）”專項行動，通過建立廉潔責(zé)任制度、加強內(nèi)部警示教育、開展重點領(lǐng)域檢查和自省自查、全員申報及完善制度流程建設(shè)等方式，將公司“守法+1 ”的文化理念貫穿始終，實現(xiàn)“不敢為、不愿為、不想為”的長效機制，促進全體干部員工知敬畏、律己身、守底線，建立一支遵紀(jì)守法、廉潔自律的管理干部隊伍，確保各級人員經(jīng)得起監(jiān)管檢查、經(jīng)得起稽核審計、經(jīng)得起內(nèi)外部舉報、經(jīng)得起時間考驗。

行千里而積跬步，致廣大而盡精微。面向未來，平安人壽重慶分公司將一如既往積極響應(yīng)黨的號召，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大、十九屆歷次全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府、重慶銀保監(jiān)局相關(guān)要求，堅定實施“高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”的工作要求，深入貫徹“以人民為中心”的服務(wù)理念，全心全意為客戶提供有溫度的保險、更貼心的服務(wù)，在推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的征程中發(fā)揮應(yīng)有的作用，貢獻更大的力量。

文/圖 平安人壽重慶分公司

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