為深入貫徹銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》要求，涪陵銀保監(jiān)分局認(rèn)真執(zhí)行重慶銀保監(jiān)局工作部署，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)，督導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)整合政策、資源、渠道和服務(wù)，為廣大新市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷金融服務(wù)，切實(shí)提高“新市民”的獲得的、幸福感、安全感。

加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)，讓金融服務(wù)新市民有力度

印發(fā)《涪陵轄區(qū)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)新市民金融服務(wù)十二條措施》，督導(dǎo)轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身職能和定位，構(gòu)建差異化金融服務(wù)格局，突出服務(wù)重點(diǎn)和特色，打造金融服務(wù)新市民特色品牌。鼓勵(lì)通過成立專門服務(wù)部門、組建專營(yíng)團(tuán)隊(duì)、成立特色分支機(jī)構(gòu)等，創(chuàng)新保障新市民金融服務(wù)的組織架構(gòu)。組織轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展“回歸本源，為民保險(xiǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)面向新市民人群開發(fā)推廣適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，主動(dòng)下沉服務(wù)資源，在定價(jià)、投保要求、保障范圍、支付方式、賠付條件等方面適當(dāng)傾斜，積極服務(wù)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面需求。

豐富服務(wù)手段，讓金融服務(wù)新市民有準(zhǔn)度

通過組織召開優(yōu)化新市民金融服務(wù)調(diào)研座談會(huì)等方式，深入了解轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)新市民情況，傳達(dá)監(jiān)管要求。將加強(qiáng)新市民金融服務(wù)情況清單式明確任務(wù)、臺(tái)賬式跟進(jìn)督導(dǎo)，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)聚焦創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，精準(zhǔn)對(duì)接新市民需求，有力提升金融服務(wù)水平。住房保障方面，轄內(nèi)建行累計(jì)投放貸款8.65億元，支持當(dāng)?shù)毓夥?、人才公寓?xiàng)目建設(shè)，郵儲(chǔ)銀行、交通銀行等機(jī)構(gòu)主動(dòng)優(yōu)化新市民個(gè)人房貸業(yè)務(wù)收入流水認(rèn)定方式，將微信、支付寶流水收入增加納入客戶收入認(rèn)定，有效滿足新市民購(gòu)房信貸需求。就業(yè)保障方面，針對(duì)靈活就業(yè)群體、園區(qū)工人中新市民占比較高特點(diǎn)，轄內(nèi)太保壽險(xiǎn)、泰康人壽等公司積極為家政服務(wù)、保安等人員群體提供意外保險(xiǎn)服務(wù)，覆蓋10余家人力資源和勞務(wù)公司的千余名新市民。人保財(cái)險(xiǎn)針對(duì)外賣騎手、快遞小哥創(chuàng)新“非機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)”產(chǎn)品，配合交警為4萬(wàn)余臺(tái)電動(dòng)自行車及低速電動(dòng)車登記備案，提供超81億元保險(xiǎn)責(zé)任。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)等深入本地工業(yè)園區(qū)拓展團(tuán)體醫(yī)療、雇主責(zé)任險(xiǎn)，為園區(qū)企業(yè)工人提供風(fēng)險(xiǎn)保障。創(chuàng)業(yè)保障方面，轄內(nèi)重慶農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行積極發(fā)放助業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，為新市民提供創(chuàng)業(yè)支持超5億元。中國(guó)銀行推出“啟航貸”，為新就業(yè)的大中專學(xué)生提供生活及工作上的資金幫助。就醫(yī)養(yǎng)老保障方面，積極推廣不限戶籍、年齡、職業(yè)的商業(yè)醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)，提高新市民獲得率。人保財(cái)險(xiǎn)等公司積極承保居民大病及職工大額保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、重慶市城市定制普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，圍繞多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，積極服務(wù)新市民，累計(jì)承保9萬(wàn)人，提供風(fēng)險(xiǎn)保障超3000億元。

踐行行業(yè)擔(dān)當(dāng)，讓金融服務(wù)新市民有溫度

積極引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)新市民流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，優(yōu)化賬戶開立、工資發(fā)放等金融服務(wù)，最大限度對(duì)新市民讓利。鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索開展特色化服務(wù)，踐行金融行業(yè)的擔(dān)當(dāng)和情懷，提升金融服務(wù)新市民的溫度。轄內(nèi)多家銀行積極配合地方政府主管部門在教育培訓(xùn)領(lǐng)域、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域搭建監(jiān)管平臺(tái)，開展資金監(jiān)管業(yè)務(wù)，有效落實(shí)農(nóng)民工工資專戶管理及銀行代發(fā)制度，積極對(duì)接農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)。郵儲(chǔ)銀行推出新市民專屬借記卡“U+卡”，為新市民客戶提供費(fèi)用減免和郵費(fèi)折扣。轄內(nèi)村鎮(zhèn)銀行均推行費(fèi)用全免政策，所有銀行卡免工本費(fèi)、年費(fèi)、信息費(fèi)、轉(zhuǎn)賬費(fèi)等，其中豐都匯豐村鎮(zhèn)銀行特別向總部申請(qǐng)落地300萬(wàn)元幫扶基金，為創(chuàng)業(yè)青年提供培訓(xùn)、服務(wù)和資金支持。多家建設(shè)銀行在網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)建設(shè)勞動(dòng)者港灣，為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等新市民集中群體提供休息、飲水、充電、熱飯等便利服務(wù)，進(jìn)一步外延金融服務(wù)陣地。

下一步，涪陵銀保監(jiān)分局將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)，主動(dòng)加強(qiáng)與地方政府有關(guān)部門的溝通協(xié)作，引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)做為，加大金融供給，優(yōu)化金融服務(wù)流程，不斷提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效。（涪陵銀保監(jiān)分局 供稿）

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