楊嘉璐正在為乘客檢票。汪亮攝

人民網(wǎng)重慶10月3日電 “乘坐C6410次列車的旅客，請您準(zhǔn)備好身份證，依次排隊檢票?！薄斑@位女士，您帶著寶寶可以在人工通道排隊，我們會為您優(yōu)先檢票進(jìn)站?！?日，重慶北站客運(yùn)員楊嘉璐正在提前進(jìn)行檢票宣傳，由于時值國慶假期，排隊檢票的旅客較多，楊嘉璐拿著喇叭穿梭在人群中。

22歲的楊嘉璐是一個地地道道的重慶妹子，今年7月，她從蘭州交通大學(xué)博文學(xué)院畢業(yè)后加入鐵路大家庭，成為重慶北站的“萌新”客運(yùn)員。

“剛工作的時候，很多鐵路知識都不懂，有時旅客一個小問題都解釋不清楚，急得滿臉通紅。還好旅客們看出來我是剛?cè)肼凡痪玫膶?shí)習(xí)生，對我也十分包容和理解?，F(xiàn)在我已經(jīng)掌握客運(yùn)員崗位知識，服務(wù)旅客和解答問題時也比較從容不迫?！闭劦絼?cè)肼窌r候的窘?jīng)r時，楊嘉璐不禁笑了起來，對于這次的國慶假期運(yùn)輸，她表示對自己很有信心。

這個國慶是楊嘉璐參加工作后經(jīng)歷的第一個國慶運(yùn)輸，由于時值節(jié)假日，車站客流量增加，列車開行密度也有所增大。作為檢票口工作人員，出務(wù)打卡、安全宣傳、檢票組織、停止檢票，這一趟完整的作業(yè)流程下來至少要20分鐘，她總是要求自己提前到達(dá)檢票崗位，提醒旅客準(zhǔn)備好證件，以便提高檢票效率。候車大廳里，看似弱小的她一路小跑地穿梭在各個檢票口之間，“經(jīng)常是2A檢票口的檢票作業(yè)結(jié)束，23B檢票口的檢票作業(yè)又要開始了，兩趟檢票車次作業(yè)地點(diǎn)間隔大半個候車廳，有時為了提前到檢票口宣傳，只能小跑起來?！睏罴舞葱χf道。

作為一名青年預(yù)備黨員，楊嘉璐主動加入到車站黨員疫情防控突擊隊。在沒有檢票作業(yè)的時候，她就一手拿著話筒一手拿著宣傳牌，在候車廳里開展防疫宣傳，提醒旅客佩戴好口罩。楊嘉璐正色道：“國慶節(jié)長假旅客較多，因疫情防控工作不容半點(diǎn)馬虎，這點(diǎn)我很有體會?！本驮诮衲?月，楊嘉璐居住的小區(qū)由于疫情防控原因受到封控，她主動找到街道書記，申請成為一名防疫志愿者。參與過地方防疫工作的她，深知疫情防控宣傳的重要性。

今年的國慶假期，楊嘉璐與其他同事一起，堅守在一線崗位，用心保障著旅客們的順利出行。（胡虹、蔣遠(yuǎn)智、汪亮）

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