近年來，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（簡稱“重慶農(nóng)商行”）堅持以支持小微企業(yè)、個體工商戶發(fā)展為重點，扎實推進中小微企業(yè)融資增量、擴面、降價，切實優(yōu)化賬戶服務，全面落實減費讓利，持續(xù)提升中小微企業(yè)金融服務質(zhì)效，營造良好金融服務環(huán)境，為助推重慶經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入金融動能。

賬戶服務做“加法”??著力推進小微金融“體驗升”

黃先生是銅梁區(qū)某傳媒公司的企業(yè)法人，該公司于今年6月成立，主要提供互聯(lián)網(wǎng)平臺直播服務，是一個無固定經(jīng)營場所的新業(yè)態(tài)小微企業(yè)。近日，黃先生向重慶農(nóng)商行咨詢企業(yè)開立基本存款賬戶相關事宜，沒想到僅需“一證一照”，當天就在重慶農(nóng)商行銅梁支行龍都分理處開立了一個企業(yè)銀行賬戶。開戶后，該公司很快就順利接洽了一個商業(yè)項目，黃先生對未來發(fā)展充滿信心。

重慶農(nóng)商行銅梁支行工作人員上門開展小微企業(yè)賬戶服務宣傳。重慶農(nóng)商行供圖

為了有效解決小微企業(yè)無法提供固定經(jīng)營場所、生產(chǎn)經(jīng)營物料證明等開戶審核難題，重慶農(nóng)商行試點小微企業(yè)簡易開戶服務，積極為新業(yè)態(tài)小微企業(yè)提供開戶便利。自2021年起實施小微企業(yè)簡易開戶以來，該行已累計為1萬余戶小微企業(yè)辦理賬戶開戶業(yè)務。

為了更好地提升小微企業(yè)金融服務體驗，重慶農(nóng)商行持續(xù)暢通小微企業(yè)開戶“綠色通道”，推出對公賬戶“渝賬通”服務，在筑建“精準防控”“智能防控”嚴密防線的同時，不斷優(yōu)化線上預約、線下確認流程，讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。同時通過一次性告知客戶開戶服務、特色支付服務和反洗錢身份識別所需資料，根據(jù)客戶實際需求提供個性化金融服務，實現(xiàn)企業(yè)開戶與產(chǎn)品簽約一站式辦理，極大節(jié)省了企業(yè)業(yè)務辦理時間。此外，去年11月，重慶農(nóng)商行率先接入“一網(wǎng)通辦”政府服務平臺，讓企業(yè)可通過“渝快辦”平臺在開辦階段預約該行開戶，為企業(yè)提供了更多的線上預約渠道，提升了企業(yè)開戶預約選擇的自主性，增強了企業(yè)金融服務便利度和體驗感。

服務收費做“減法” ?全力支持實體經(jīng)濟“成本降”

為落實“適當降低小微企業(yè)支付手續(xù)費”的部署要求，進一步向?qū)嶓w經(jīng)濟讓利，提高減費讓利時效性與準確性，重慶農(nóng)商行堅持“應降盡降”原則，最大程度地讓優(yōu)惠政策惠及廣大小微客戶。

為了讓減費讓利政策更精準地惠及小微企業(yè)，重慶農(nóng)商行積極運用金融科技手段，以“大數(shù)據(jù)識別為主+人工識別為輔”的手段高效、準確界定符合條件的小微客戶。為減少客戶提供資料、現(xiàn)場辦理識別等繁瑣程序，重慶農(nóng)商行對所有客戶采用了更加便捷、高效的認定方式——對于存量客戶，采用大數(shù)據(jù)金融科技手段識別判斷，客戶無需到網(wǎng)點提供相關資料辦理手續(xù)即可享受減免政策；對于新增客戶，在客戶辦業(yè)務時，即使沒有提供相關資料，也優(yōu)先借助大數(shù)據(jù)自動識別系統(tǒng)，對交易客戶實時進行準確高效數(shù)字化識別；個別通過大數(shù)據(jù)手段仍無法界定的客戶，按照“應降盡降”原則，仍按照小微企業(yè)及個體工商戶的認定標準實行手續(xù)費優(yōu)惠減免政策。

重慶農(nóng)商行萬州分行工作人員開展小微企業(yè)減費讓利政策宣講。重慶農(nóng)商行供圖

除了減免支付手續(xù)費，重慶農(nóng)商行還積極推進多方面減費讓利舉措。一方面，為小微企業(yè)和個體工商戶貸款制定專項利率定價優(yōu)惠政策，整體下調(diào)利率水平，今年新發(fā)放普惠小微貸款加權平均利率較上年再次下降。另一方面，主動承擔評估費、抵押登記費、公證費等費用，減免小微企業(yè)和個體工商戶賬戶服務、人民幣結(jié)算、電子銀行、商戶收單等8個方面20項服務收費。

自2021年9月30日降費政策執(zhí)行以來，截至目前，重慶農(nóng)商行累計為小微企業(yè)及個體工商戶等市場主體減費讓利1.89億元，進一步降低了市場主體經(jīng)營成本。

產(chǎn)品創(chuàng)新做“乘法” ?傾力促進融資辦貸“質(zhì)效增”

“前期企業(yè)遇到應收賬款賬期延長、原材料價格翻倍等諸多問題，在我們最艱難的時候，重慶農(nóng)商行提供的低成本貸款資金，真正解決了我們科技型中小企業(yè)融資難題?！苯?，重慶某涂裝技術公司負責人劉先生在成功獲得重慶農(nóng)商行為其發(fā)放的300萬元“知識產(chǎn)權質(zhì)押貸”后激動不已。

重慶農(nóng)商行北碚支行客戶經(jīng)理在重慶某涂裝技術公司實地走訪。重慶農(nóng)商行供圖

據(jù)悉，劉先生提到的“知識產(chǎn)權質(zhì)押貸”是重慶農(nóng)商行與北碚區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合創(chuàng)新推出的專門為解決科技型企業(yè)融資難而量身定制專屬信貸產(chǎn)品。該產(chǎn)品按照“政銀合作、政府增信、風險共擔、損失補償、銀行經(jīng)辦”方式，支持科技型小微企業(yè)以知識產(chǎn)權向重慶農(nóng)商行進行質(zhì)押獲得融資，有效降低小微企業(yè)融資門檻和融資成本。

近年來，重慶農(nóng)商行圍繞中小微企業(yè)和個體工商戶創(chuàng)業(yè)、成長、成熟等全生命周期融資需求，量身定制小微專屬金融產(chǎn)品達30余個，切實滿足不同行業(yè)、類型、發(fā)展階段的市場主體差異化金融需求。

該行專門為餐飲行業(yè)市場主體量身定制專屬線上信用貸款產(chǎn)品——“渝快振興餐飲貸”，實現(xiàn)線上申請、簽約、用款、還款，最高可貸30萬元。同時專門為貨運物流行業(yè)客戶量身打造“個人商用貨車按揭貸款”，額度最高可達所購車輛價款的70%，貸款期限最長5年，申貸資料簡單、辦貸流程快捷、放款方式靈活。此外，該行還為科創(chuàng)企業(yè)推出“科技成長貸”“科技型企業(yè)知識價值信用貸”等產(chǎn)品，今年已向近500戶專精特新小微企業(yè)投放貸款超51億元。為個體工商戶推出“房快貸”“個人助業(yè)貸”“創(chuàng)業(yè)擔保貸”等產(chǎn)品，支持個體工商戶超過15萬戶、余額近800億元，創(chuàng)業(yè)擔保貸款占全市80%以上。

重慶農(nóng)商行相關負責人表示，下一步該行將繼續(xù)堅持服務實體經(jīng)濟本業(yè)，在支持中小微企業(yè)和個體工商戶上重點發(fā)力，加大金融科技運用，將優(yōu)化賬戶服務、加大信貸投放、減費讓利等工作落到實處，進一步強化金融服務普惠性、可獲得性，大力支持營造良好營商環(huán)境，充分激活市場活力，為助力重慶經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻新的更大力量。（重慶農(nóng)商行 供稿）

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