11月11日，在酉陽(yáng)土家族苗族自治縣“桃花源好品大集暨第四屆電商購(gòu)物節(jié)”現(xiàn)場(chǎng)，參展企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播，銷(xiāo)售農(nóng)家臘肉。通訊員 邱洪斌 攝/視覺(jué)重慶

郵區(qū)中心處理場(chǎng)地工作人員正在處理“雙十一”快遞。（重慶市郵政管理局供圖）

11月10日晚10點(diǎn)半，位于兩江新區(qū)海王星大廈C座4樓的博拉網(wǎng)絡(luò)視頻基地，依然燈火通明，上百個(gè)直播間正同時(shí)直播帶貨，氛圍無(wú)比熱烈。

作為西南地區(qū)規(guī)模最大的視頻產(chǎn)業(yè)基地，博拉網(wǎng)絡(luò)吸引了上百家渝企團(tuán)隊(duì)入駐。今年“雙十一”，眾多商家紛紛搶抓線上帶貨機(jī)遇，48小時(shí)“連軸轉(zhuǎn)”直播。

受新冠疫情沖擊，重慶今年“雙十一”消費(fèi)線下遇冷，不過(guò)本地商家將“主戰(zhàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)移到線上，受到消費(fèi)者熱捧。

一組數(shù)據(jù)可以反映這一趨勢(shì)：今年京東“雙十一”期間，在全國(guó)各?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）購(gòu)買(mǎi)力排名中，重慶居于第16位；重慶線上商家數(shù)量增量達(dá)28%；美心、太極、烏江、宗申、譚木匠等“重慶造”，位列本地老字號(hào)品牌成交金額前五位。

老牌商家主動(dòng)轉(zhuǎn)型適應(yīng)線上“玩法”

11場(chǎng)直播，784萬(wàn)元銷(xiāo)售額，這是11月11日當(dāng)天重慶蘇寧易購(gòu)直播團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)績(jī)”。

“今年由于疫情影響，線下銷(xiāo)售受沖擊，我們未雨綢繆，主動(dòng)擁抱直播。員工化身主播進(jìn)行直播帶貨，拉動(dòng)線上銷(xiāo)售。”重慶蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司組建了專(zhuān)門(mén)的直播團(tuán)隊(duì)，“雙十一”全員出動(dòng)，在微信視頻號(hào)連續(xù)直播11場(chǎng)，推銷(xiāo)冰箱、冰柜、手機(jī)、電腦、大屏彩電、洗衣機(jī)等商品。

截至11月11日晚7點(diǎn)直播結(jié)束，蘇寧易購(gòu)的11場(chǎng)直播累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)5.6萬(wàn)次，帶動(dòng)單品銷(xiāo)售達(dá)1120臺(tái)，銷(xiāo)售額達(dá)784萬(wàn)元。

“線上消費(fèi)走強(qiáng)是大勢(shì)所趨，我們目前將線上業(yè)務(wù)作為主打。”重慶百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，雖是老牌商家，但自2018年開(kāi)始，重百就在構(gòu)建線下承接服務(wù)和體驗(yàn)、線上完成觸達(dá)和種草，線上線下高度融合的新商業(yè)模式，每年的線上銷(xiāo)售規(guī)模成倍增長(zhǎng)。連日來(lái)，重百電器通過(guò)抖音、電器淘等平臺(tái)進(jìn)行直播引流，旗下41家電器門(mén)店每天直播超過(guò)200場(chǎng)。

除了直播，重慶百貨還主動(dòng)進(jìn)行線上促銷(xiāo)，擁抱營(yíng)銷(xiāo)新“玩法”，推出超級(jí)品牌周、瘋搶節(jié)定制、爆品秒殺、品牌補(bǔ)貼券等組合營(yíng)銷(xiāo)舉措。在此基礎(chǔ)上通過(guò)自媒體全渠道滲透、短視頻內(nèi)容傳播、第三方平臺(tái)曝光等方式引流。

線上熱賣(mài)商品折射消費(fèi)者生活品質(zhì)提升

今年線上“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)最關(guān)注什么？

“當(dāng)下，我最關(guān)心的就是健康?！敝貞c消費(fèi)者陳涵涵今年“雙十一”下的第一單，是給父母買(mǎi)的體檢套餐；第二單則是一塊陸地沖浪板，她計(jì)劃和朋友一起學(xué)習(xí)滑板，強(qiáng)身健體。

對(duì)健康的關(guān)注，貫穿于衣食住行之中。從京東“雙十一”的重慶市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，銷(xiāo)量額最高的商品中，高品質(zhì)有機(jī)大米、牛奶占據(jù)“半壁江山”。而在10月31日開(kāi)啟的首波“雙十一”銷(xiāo)售中，該平臺(tái)的露營(yíng)戶外電源銷(xiāo)售額也大幅增長(zhǎng)，達(dá)到同期銷(xiāo)售額的20倍。身體乳、衣物清潔品類(lèi)等銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)100%。

“‘雙十一’能夠折射出消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往?！碧詫毺熵埉a(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)中心總裁吹雪稱(chēng)，近年來(lái)，由于生活水平提高，玩具、寵物、運(yùn)動(dòng)戶外、珠寶銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅速，被稱(chēng)為“新四大金剛”行業(yè)。吹雪表示，這些行業(yè)快速增長(zhǎng)的背后，反映了消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注自身健康和居家的陪伴，對(duì)靈活出游、圈層社交和悅己的需求越來(lái)越旺盛。

本地電商也感受到了這一趨勢(shì)。11月11日，本地電商渝歐跨境在抖音、京東、天貓等多個(gè)平臺(tái)開(kāi)啟“無(wú)縫銜接”直播，推廣進(jìn)口營(yíng)養(yǎng)品與嬰幼兒食品等。這批海外好貨，來(lái)自不久前渝歐跨境與達(dá)能紐迪希亞在第五屆進(jìn)博會(huì)簽下的3億美元大單。

渝歐跨境相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，考慮到“雙十一”是下半年銷(xiāo)售沖關(guān)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他們提前數(shù)月開(kāi)始籌備，今年“雙十一”期間，服務(wù)入駐平臺(tái)的品牌店播“車(chē)輪戰(zhàn)”直播總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1000小時(shí)，店播同比增幅最高超300倍，其中主打高品質(zhì)的進(jìn)口母嬰類(lèi)產(chǎn)品深受消費(fèi)者歡迎。

亮相進(jìn)博會(huì)的重慶老字號(hào)商品深受消費(fèi)者青睞

記者還發(fā)現(xiàn)，多次“出?！钡闹貞c老字號(hào)商品，在線上銷(xiāo)售也十分紅火。

剛結(jié)束的第五屆進(jìn)博會(huì)上，重慶展館展出了一系列本地知名品牌，包括重慶宗申的高端摩托車(chē)賽科龍RE560、太極集團(tuán)的藿香正氣液、急支糖漿、六味地黃丸等。

這些參展的“重慶造”均為重慶外貿(mào)出口的知名產(chǎn)品。今年“雙十一”期間，它們同樣表現(xiàn)不俗。

京東銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”期間，重慶老字號(hào)品牌成交金額前五位為美心、太極、烏江、宗申、譚木匠。增速前五位為桐君閣、宗申、美心、譚木匠、太極。

同時(shí)，產(chǎn)自重慶的高質(zhì)量牛奶乳品、食用油、米、肉干肉脯、食補(bǔ)粉等5類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品，成為上行（即從線下轉(zhuǎn)線上銷(xiāo)售）銷(xiāo)售情況最高的5個(gè)品類(lèi)。

博拉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，受直播帶動(dòng)，不少品牌的商品下單量比平時(shí)增長(zhǎng)20%左右，尤其是火鍋底料、重慶小面、萬(wàn)州烤魚(yú)等本地特產(chǎn)備受消費(fèi)者喜愛(ài)，銷(xiāo)量創(chuàng)新高。

專(zhuān)家建言如何提振消費(fèi)：

重慶需打造更多特色消費(fèi)業(yè)態(tài)和場(chǎng)景

黨的二十大報(bào)告提出，著力擴(kuò)大內(nèi)需。培育建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，重慶該如何提振消費(fèi)？11月11日，重慶日?qǐng)?bào)記者采訪了來(lái)自高校和企業(yè)的行業(yè)專(zhuān)家。

重慶工商大學(xué)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈協(xié)同發(fā)展中心研究員莫遠(yuǎn)明表示，重慶的消費(fèi)內(nèi)容供應(yīng)整體上仍較單薄，主題娛樂(lè)、文化演藝、創(chuàng)意展示等多功能復(fù)合性消費(fèi)內(nèi)容仍然偏少。這也在一定程度上影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，使得不少消費(fèi)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者的吸引力還不夠大。

比如，重慶有特色、有文化的消費(fèi)場(chǎng)所不太多，消費(fèi)場(chǎng)所同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出。

就拿好吃街來(lái)說(shuō)，莫遠(yuǎn)明發(fā)現(xiàn)，重慶的好吃街基本上都是一個(gè)樣——集聚的餐飲連鎖品牌很多都相同，并且除了美食，配套的休閑、觀光等設(shè)施較少。

針對(duì)這種情況，莫遠(yuǎn)明建議，政府要從頂層規(guī)劃上、政策支持上引導(dǎo)各商圈及其商家，結(jié)合自身實(shí)際、找準(zhǔn)目標(biāo)客群，布局特色鮮明的消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)業(yè)態(tài)。同時(shí)，消費(fèi)場(chǎng)所要通過(guò)深挖文化價(jià)值做出自己的特色，打造自己的文化標(biāo)簽。

另一方面，要把消費(fèi)內(nèi)容做出特色，增加消費(fèi)吸引力，政府還可緊隨體驗(yàn)式消費(fèi)、線上線下融合消費(fèi)日漸受歡迎的消費(fèi)新趨勢(shì)，通過(guò)政策引導(dǎo)商圈、商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式，打造消費(fèi)新場(chǎng)景。要引導(dǎo)商家抓住消費(fèi)者需求或消費(fèi)心理，細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)，針對(duì)特定人群創(chuàng)造消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景。

“近年來(lái)，露營(yíng)以及周末游日漸興起，擁有大量文旅資源的農(nóng)村市場(chǎng)大有可為?！贝鞯铝盒兄貞c公司商業(yè)部主管唐正藝認(rèn)為，隨著鄉(xiāng)村振興、縣域商業(yè)體系建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)城市居民的吸引力越來(lái)越大，消費(fèi)潛力得到進(jìn)一步釋放。搶抓這種機(jī)遇，重慶可加強(qiáng)“工農(nóng)商旅融合”發(fā)展，打造鄉(xiāng)村特色消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)產(chǎn)品，吸引更多城市居民到農(nóng)村消費(fèi)。

本報(bào)記者 申曉佳 黃光紅 見(jiàn)習(xí)記者 賀子桓

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