連日來，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（下稱“重慶農(nóng)商行”）認(rèn)真貫徹落實(shí)疫情防控各項(xiàng)決策部署，抓緊抓實(shí)疫情防控工作，全行廣大黨員、員工積極踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)下沉社區(qū)馳援戰(zhàn)疫一線，用實(shí)際行動(dòng)助力打贏疫情殲滅戰(zhàn)。

聞令而動(dòng) ?向“疫”前行

11月14日早上10：00，隨著一封倡議書、一張《志愿者信息統(tǒng)計(jì)表》發(fā)送到工作群里，不一會(huì)的時(shí)間，重慶農(nóng)商行彭水支行一支由9名黨員、1名入黨積極分子、5名青年員工等15人組成的戰(zhàn)疫志愿者工作組隨即成立。志愿者隊(duì)伍中，有黨齡、工齡較長的老員工，也有很多團(tuán)員、青年員工，大家接到任務(wù)后紛紛趕赴縣內(nèi)大轉(zhuǎn)盤、金河灣、老車站三個(gè)管控區(qū)，及時(shí)投入志愿者服務(wù)行列。

“在當(dāng)志愿者之前，我還專門學(xué)習(xí)了一遍現(xiàn)在的防疫政策，以及參與防疫工作的注意事項(xiàng)。”重慶農(nóng)商行總行營業(yè)部“90后”黨員志愿者張?jiān)皆诘弥谛^(qū)招募志愿者的信息后，第一時(shí)間加入到志愿者隊(duì)伍。她積極做好疫情防控“宣傳員”、核酸檢測“秩序員”，為上網(wǎng)課的學(xué)生開通綠色通道，協(xié)助老年人查詢渝康碼，維持核酸采集秩序，積極協(xié)助醫(yī)生護(hù)士……

重慶農(nóng)商行總行營業(yè)部志愿者張?jiān)絽⑴c社區(qū)核酸檢測。重慶農(nóng)商行供圖

“這幾天，我有時(shí)是負(fù)責(zé)上門掃碼和登記，配合醫(yī)生給有確陽和混陽的樓棟做核酸檢測；有時(shí)是逐戶發(fā)放核酸檢測抗原，或者是去社區(qū)辦公室接聽服務(wù)電話，基本上都忙得來不及吃飯?！苯眳^(qū)五里店街道勞動(dòng)社區(qū)的疫情防控志愿者冉珂與是重慶農(nóng)商行兩江分行的一名員工，自11月16日起，就不停奔波在江北區(qū)五里店街道勞動(dòng)社區(qū)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，協(xié)助檢測核酸共計(jì)700余戶。

下沉社區(qū) ?奮戰(zhàn)一線

“阿姨，菜鳥驛站因疫情原因已經(jīng)暫停服務(wù)”“老師，開立騎手通行證需要所在公司辦理”……近日，重慶農(nóng)商行巴南支行黨員葉青青積極參與到所在街道的疫情防控志愿服務(wù)工作中，她負(fù)責(zé)疫情防控服務(wù)熱線接聽，耐心、細(xì)心、及時(shí)為群眾解答防疫政策、生活物資服務(wù)等與百姓工作生活息息相關(guān)的問題。

重慶農(nóng)商行巴南支行志愿者葉青青負(fù)責(zé)接聽社區(qū)熱線。重慶農(nóng)商行供圖

“請大家戴好口罩，有序排隊(duì)，保持距離，提前準(zhǔn)備好渝康碼，謝謝配合?！痹谀洗▍^(qū)花山社區(qū)核酸檢測點(diǎn)，重慶農(nóng)商行南川支行黨員志愿者陳洪正在緊張有序地引導(dǎo)社區(qū)居民開展核酸檢測。作為一名有著25年黨齡的共產(chǎn)黨員，她主動(dòng)請纓加入社區(qū)疫情防控志愿者隊(duì)伍，承擔(dān)起居民核酸檢測秩序維護(hù)、防疫宣傳等力所能及的工作。

在江北區(qū)，重慶農(nóng)商行江北支行員工張怡、胡甜甜手把手教會(huì)管轄樓棟老年住戶完成抗原測試；員工吳雨桐積極幫助封控樓棟獨(dú)居老人采購緊急藥品，員工王思霽、廖云果配合社區(qū)組裝試劑盒近萬份，員工向韻琴通過多方溝協(xié)調(diào)街道、醫(yī)院、家屬，幫助封控樓棟新生兒閉環(huán)運(yùn)送外出就醫(yī)。

在北碚區(qū)，重慶農(nóng)商行北碚支行20余名黨員員工組成“黨員抗疫先鋒隊(duì)”，就近投入所在社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)，執(zhí)行出入登記、錄入信息、派發(fā)物資、維護(hù)秩序、宣導(dǎo)防疫政策、輸送生活物資等任務(wù)。

在長壽區(qū)，重慶農(nóng)商行長壽支行黨員聶銘、盧宇、田宛靈等主動(dòng)“鎮(zhèn)守”紅碼、黃碼專用通道，并負(fù)責(zé)為紅黃碼人員錄入信息、發(fā)放抗原試劑；余佳寧、黃拉等員工持續(xù)支援在抗疫一線超過7天……

在沙坪壩區(qū)，重慶農(nóng)商行沙坪壩支行主動(dòng)對接沙坪壩區(qū)衛(wèi)健委、童家橋街道和新橋街道等，贈(zèng)送牛奶、方便食品等物資，為區(qū)人力社保局送去小喇叭、保溫杯、折疊椅、消毒液、口罩等多種防疫物資。

在開州區(qū)，重慶農(nóng)商行開州支行帶隊(duì)到漢豐街道辦事處對奮戰(zhàn)在防疫一線的街道工作人員、志愿者進(jìn)行慰問，送去方便面、礦泉水、牛奶、口罩等抗疫物資。

服務(wù)為民 ?彰顯大愛

11月14日，重慶農(nóng)商行九龍坡支行接到萬象城分理處緊急調(diào)整客戶非柜面限額的請求?？蛻魟⒛骋蚣笔滦枰缅X，但因非柜面限額較低，支付未成功，通過客戶熱線將需求轉(zhuǎn)達(dá)到重慶農(nóng)商行九龍坡支行，希望能夠馬上辦理調(diào)額業(yè)務(wù)。

因疫情管控，重慶農(nóng)商行九龍坡支行所有網(wǎng)點(diǎn)處于暫停營業(yè)且員工處于封控狀態(tài)，沒有現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的人員及地點(diǎn)。為保障疫情期間金融服務(wù)“不打烊、不斷檔”，九龍坡支行立刻安排溝通協(xié)調(diào)，最終在多個(gè)機(jī)構(gòu)通力配合下，在2小時(shí)內(nèi)為客戶提供了緊急金融服務(wù)，保證了客戶手術(shù)費(fèi)的及時(shí)到位，得到客戶由衷贊揚(yáng)。

此輪疫情發(fā)生以來，重慶農(nóng)商行渝中支行各條線黨員、業(yè)務(wù)骨干堅(jiān)守工作一線，采用“線上辦”“預(yù)約辦”“急事特辦”等方式，全力以赴確保疫情期間金融服務(wù)不斷檔、不掉線。其中，渝中支行營業(yè)部堅(jiān)持疫情防控和業(yè)務(wù)工作兩手抓，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力保障市財(cái)政資金上繳國庫、社保工資代發(fā)、國際業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。先后幫助渝中社保局發(fā)放居民養(yǎng)老保險(xiǎn)5000余筆，辦理財(cái)政資金上繳國庫及部分民生企業(yè)網(wǎng)銀落地等業(yè)務(wù)。

重慶農(nóng)商行渝中支行員工堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)滿足客戶需求，保障金融服務(wù)不斷檔。重慶農(nóng)商行供圖

連日來，重慶農(nóng)商行開州支行按日抽調(diào)黨員到社區(qū)進(jìn)行支援幫扶，在做好疫情防控志愿服務(wù)的同時(shí)，攜手當(dāng)?shù)嘏沙鏊步ǚ丛p“安全防線”，守護(hù)居民“錢袋子”。近日，重慶農(nóng)商行開州支行臨江分理處黨員在辦理客戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，疑似客戶遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，于是立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。最終，分理處與轄內(nèi)派出所成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，為受害群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失8萬元。

與此同時(shí)，重慶農(nóng)商行駐村第一書記及工作隊(duì)員也在積極行動(dòng)。重慶農(nóng)商行巫溪支行駐村第一書記胡文三，巫溪支行駐村工作隊(duì)員李世成、杜正斌，云陽支行駐村工作隊(duì)員李賢明積極參與交通卡口防疫檢查，做好返鄉(xiāng)人員排查登記；挨家挨戶做好防疫政策宣傳、掃碼測溫、消殺毒，落實(shí)重點(diǎn)人員居家管控監(jiān)測職責(zé)；積極組織群眾做核酸，維持現(xiàn)場秩序；下沉基層排查特殊群體，引導(dǎo)老年人正確佩戴口罩，為孕婦、留守兒童等代購生活物資等，全力以赴打贏疫情殲滅戰(zhàn)。

“下一步，重慶農(nóng)商行將立足金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，進(jìn)一步充分發(fā)揮地方金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)‘主力軍’作用，認(rèn)真履行市屬金融國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持疫情防控和金融服務(wù)‘兩手抓、兩手都要硬’，舉全行之力為助力打好打贏全市疫情殲滅戰(zhàn)貢獻(xiàn)新的更大力量。”重慶農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（重慶農(nóng)商行 供稿）

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