連日來，受疫情影響，重慶不少企業(yè)急需資金渡難關(guān)。11月16日，人民銀行重慶營業(yè)管理部印發(fā)通知，從加大金融助企紓困支持力度、加大資金支付結(jié)算保障力度、提高跨境金融服務(wù)效率等七個方面提出17條措施，引導(dǎo)重慶各金融機構(gòu)全力做好疫情防控期間金融服務(wù)保障工作。

11月17日，重慶銀保監(jiān)局等五部門聯(lián)合印發(fā)文件，鼓勵銀行機構(gòu)與因新冠肺炎疫情影響暫時遇困的小微企業(yè)、個體工商戶，按市場化原則共同協(xié)商延期還本付息。獲得延期的貸款免收罰息，還本付息日期原則上最長可延至2023年6月底。

在監(jiān)管部門政策指導(dǎo)下，廈門銀行重慶分行堅決貫徹落實疫情防控各項工作要求的同時，積極對接轄內(nèi)企業(yè)融資需求，多措并舉確保疫情期間金融服務(wù)不斷檔，幫助市場主體紓困解難，以實際行動踐行廈門銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

該行全面梳理受疫情影響客戶名單，落實專人7*24小時提供政策咨詢及業(yè)務(wù)辦理，及時解決客戶燃眉之急，確?！澳苎颖M延、能續(xù)快續(xù)”?！胺鲜芤咔橛绊憲l件的企業(yè)及個人均可通過線上渠道向該行申請延期還本付息，最快一個工作日即可完成審批?！睋?jù)廈門銀行重慶分行相關(guān)負責(zé)人介紹，11月以來，該行已成功受理延期還本付息超3000萬元，惠及20余個中小微企業(yè)和個人客戶。

工作人員及時處理企業(yè)貸款申請，解決企業(yè)發(fā)展難題。廈門銀行重慶分行供圖

與此同時，為充分保障疫情期間各項業(yè)務(wù)的連續(xù)性，廈門銀行重慶分行科學(xué)部署、統(tǒng)籌安排，全面啟動服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)不打烊、不斷檔。針對疫情期間有融資需求的客戶，該行“想客戶之所想、急客戶之所急”，不壓貸、不抽貸、不斷貸，并專門開通集“資料收集、授信審批、放款審核”一體的融資綠色通道，11月以來便完成1.9億元實體貸款的投放?！笆芤咔橛绊?，公司目前經(jīng)營舉步維艱，沒有廈門銀行這筆貸款雪中送炭，我們可能很難熬過這個寒冬?！贝饲埃晃粰n案數(shù)字化小微企業(yè)受疫情影響面臨停工停產(chǎn)，廈門銀行重慶分行了解情況后及時針對企業(yè)實際經(jīng)營情況提供個性化金融服務(wù)方案，在最短時間內(nèi)為企業(yè)投放了一筆400萬元流動性資金貸款，保障企業(yè)員工工資正常發(fā)放，經(jīng)營發(fā)展回到正軌，高效服務(wù)獲企業(yè)點贊。

工作人員正在為客戶配送新鮮蔬果包。廈門銀行重慶分行供圖

在此基礎(chǔ)上，廈門銀行重慶分行積極探索創(chuàng)新金融服務(wù)模式，所轄各分支機構(gòu)近期陸續(xù)組織開展線上理財、親子、廚藝等特色沙龍，用心用情陪伴客戶度過艱難時期。同時，在近期城市運力、糧油菜品供應(yīng)相對緊張的特殊時期，該行還最大限度利用自身資源優(yōu)勢，積極聯(lián)系異業(yè)聯(lián)盟供應(yīng)商上門為客戶送去新鮮蔬果。（廈門銀行重慶分行 供稿）

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