把群眾當(dāng)成“心上人”、把群眾的事當(dāng)成“心上事”。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委廣泛開展各類服務(wù)市民乘客的志愿活動(dòng)，積極動(dòng)員廣大軌道青年弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。在第37個(gè)國(guó)際志愿者日到來(lái)之際，他們用行動(dòng)溫暖著無(wú)數(shù)需要幫助的人。

據(jù)了解，重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委今年圍繞“春運(yùn)”“雷鋒月”“服務(wù)高考”“開學(xué)季”等展開了100余場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，將溫暖傳遞至超1000萬(wàn)市民心中；3000名軌道青年在鄉(xiāng)村振興、關(guān)愛老人等志愿服務(wù)中匯聚起點(diǎn)點(diǎn)“微光”，傳遞著時(shí)代溫度。

重慶軌道集團(tuán)青年志愿者在“春運(yùn)”期間用心守護(hù)乘客出行。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委供圖

“高考”“山火”

都有他們的身影

高考期間，軌道青年志愿者們?cè)谲壍澜煌ň€網(wǎng)21個(gè)重點(diǎn)客流車站組成高考志愿服務(wù)隊(duì)，為考生及家長(zhǎng)、考務(wù)人員提供“優(yōu)先進(jìn)站”“優(yōu)先購(gòu)票”“優(yōu)先安檢”“優(yōu)先過閘”“優(yōu)先乘車”“優(yōu)先出站”等六優(yōu)服務(wù)，為高考學(xué)子保駕護(hù)航。

得知發(fā)生山火時(shí)，市級(jí)青年文明號(hào)環(huán)線四公里站團(tuán)員青年心系救火一線，紛紛響應(yīng)號(hào)召、籌備救援物資，軌道青年志愿者組成志愿者隊(duì)伍前往現(xiàn)場(chǎng)助力山火救援為前線救援人員送去盒飯、礦泉水等物品。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)員青年們?cè)谝淮未未髴?zhàn)大考面前，發(fā)出“哪里需要我們，我們就在哪里”的堅(jiān)定信念，盡展青年擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

每年開設(shè)高考綠色通道，提供“六優(yōu)服務(wù)”。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委供圖

傳遞溫暖

匯聚青年力量

“婆婆，這是我們給您帶的吃的，您喜歡的話就多吃點(diǎn)兒。您要保重身體，我們會(huì)常來(lái)看您的。”市級(jí)青年文明號(hào)嘉州路站團(tuán)員青年拉著老人的手，熱絡(luò)地說(shuō)道。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)員青年們凝聚愛心力量、深入社區(qū)，將暖心服務(wù)落在每一戶家庭。市級(jí)青年文明號(hào)3號(hào)線嘉州路站走進(jìn)楓橋養(yǎng)老院，親切慰問老人們的身體和生活起居狀況，與居民促膝交談、認(rèn)真傾聽他們的心聲，并為他們整理房間、打掃衛(wèi)生。

此外，重慶軌道集團(tuán)大修公司團(tuán)委開展的“軌道技術(shù) 服務(wù)于民”活動(dòng)自2010年發(fā)起，累計(jì)服務(wù)群眾超500戶、維修家電超1600件。每年的學(xué)雷鋒紀(jì)念日，團(tuán)員青年們將平時(shí)對(duì)地鐵、單軌車大修的“大功夫”運(yùn)用到居民的小家電中。此前，大修公司團(tuán)委的青年志愿者們還為市民提供上門義務(wù)維修服務(wù)，為多家老年活動(dòng)中心、幼兒園維修電器設(shè)備，為老年人、兒童細(xì)心講解用電安全知識(shí)。用實(shí)際行動(dòng)，將溫暖傳遞給市民們。

開展“軌道技術(shù) 服務(wù)于民”志愿活動(dòng)（資料圖）。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委供圖

點(diǎn)滴做起

牢記青年“青”心

春運(yùn)期間，重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委組織27支春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)堅(jiān)守崗位，在客流量較大的換乘站及交通接駁車站為乘客提供客流安全引導(dǎo)、路線咨詢指引等服務(wù)。志愿者們熱情幫助旅客們自助購(gòu)票，耐心為問路乘客提供引導(dǎo)咨詢；看到行李多的乘客，志愿者們會(huì)接過行李送上一程；遇到行動(dòng)不便的老年乘客，志愿者們迅速推來(lái)輪椅幫助老人進(jìn)站。

另外，20名來(lái)自重慶軌道集團(tuán)運(yùn)管中心團(tuán)委的團(tuán)員青年代表來(lái)到重慶市云陽(yáng)縣廟塆村，為當(dāng)?shù)鼐用耖_展結(jié)對(duì)共建、講黨課等多項(xiàng)活動(dòng)。此外，團(tuán)員青年代表們還為村委會(huì)帶去了苗木3000余株，完成約100多平方米的居民區(qū)綠化帶打造。

助力鄉(xiāng)村振興（資料圖）。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委供圖

“我們親手為鄉(xiāng)村種下了象征希望和熱情的花苗樹苗，還為鄉(xiāng)親們獻(xiàn)上了精心準(zhǔn)備的才藝表演，看到鄉(xiāng)親們露出的笑容，心里很開心，希望廟塆村環(huán)境更加美麗、發(fā)展越來(lái)越好！”團(tuán)員青年代表黃鄭說(shuō)道。

未來(lái)，重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委將始終帶著“解民憂、暖民心、紓民困”的真心，引導(dǎo)青年以信仰筑牢初心、以真情服務(wù)群眾，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年立足崗位、深入社區(qū)、助力社會(huì)，用愛心暖民心，以奉獻(xiàn)綻放絢麗青春。（重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委）

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