連日來，農(nóng)行重慶分行在人行重慶營管部、重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)支持下，積極做好疫情防控的同時(shí)，周密部署，快速行動(dòng)，多措并舉，全力支持轄內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

該行及時(shí)下發(fā)通知安排部署營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有序恢復(fù)營業(yè)，所轄分支行認(rèn)真研究轄內(nèi)疫情政策，逐一梳理網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域疫情狀況及人員復(fù)工返崗情況，迅速落實(shí)防疫消殺物資配送，第一時(shí)間復(fù)工復(fù)產(chǎn)開門營業(yè)，強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民生工程，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目，農(nóng)行重慶分行通過電話交流、網(wǎng)上聯(lián)系、積極走訪等方式同企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，列出服務(wù)清單，一項(xiàng)目一方案精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)加大信貸投放，盡力滿足客戶融資需求，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。

該行針對(duì)轄內(nèi)商戶金融需求，開展一對(duì)一指導(dǎo)，宣傳相關(guān)金融政策，推介適合使用的信貸融資產(chǎn)品，及時(shí)給予信貸支持。同時(shí)對(duì)相關(guān)經(jīng)營主體開辟綠色通道，優(yōu)先辦理，提高審查審核審批效率，不斷優(yōu)化信貸流程，盡力滿足生產(chǎn)企業(yè)、商戶、市民各方金融需求。對(duì)新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、教育醫(yī)療、住房養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感。

該行還不斷強(qiáng)化線上服務(wù)能力建設(shè)，通過線上服務(wù)拓展市民服務(wù)體驗(yàn)，加大全系列智慧場(chǎng)景推廣力度，積極引導(dǎo)推介使用掌上銀行和數(shù)字人民幣支付場(chǎng)景，推進(jìn)掌上銀行、微銀行和線下渠道互聯(lián)互通，提升客戶線上化服務(wù)體驗(yàn)。（潘鈺琳）

來源：農(nóng)行重慶分行

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