2022年，郵儲銀行重慶分行堅持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，圍繞“建設(shè)現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行”目標(biāo)，聚焦主業(yè)、守正創(chuàng)新，精準(zhǔn)把握機(jī)遇，積極應(yīng)對高溫、旱情、限電等多重挑戰(zhàn)，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新持續(xù)推動轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益穩(wěn)中有進(jìn)，煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

黨建引領(lǐng)堅強有力

2022年，郵儲銀行重慶分行切實發(fā)揮好黨委“把方向、管大局、保落實”領(lǐng)導(dǎo)作用，持續(xù)涵養(yǎng)良好政治生態(tài)，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。該行持續(xù)深化黨支部領(lǐng)題破題活動和“三亮三比三評”活動，圍繞“五大體驗主題”開展“行長值大堂”主題活動；開展“郵儲人十項共識”等企業(yè)文化宣貫工作，推廣運用“三必知、四必談、五必訪”工作法，發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，推動黨建工作和經(jīng)營發(fā)展融合探索。

切實有效服務(wù)實體

作為服務(wù)國家實體經(jīng)濟(jì)的先鋒隊，2022年，郵儲銀行重慶分行深挖地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展金融需求，加快特色產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大信貸投放供給力度，切實為金融需求主體提供融資便利，擴(kuò)大普惠金融惠及面。

該行持續(xù)深化“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機(jī)制建設(shè)，全年發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款超193億元，民營企業(yè)貸款余額達(dá)310億元，有效促進(jìn)中小微企業(yè)融資增量、擴(kuò)面、降價，幫助小微企業(yè)紓難解困，助推民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

同時積極落實總行服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)優(yōu)化線上線下有機(jī)融合的服務(wù)模式，跑出金融助力鄉(xiāng)村振興加速度。該行加大鄉(xiāng)村振興重點領(lǐng)域信貸投入，涉農(nóng)貸款余額超320億元；推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興“十大核心項目”，郵銀協(xié)同提升“村社戶企店”綜合金融服務(wù)；開展農(nóng)村信用體系建設(shè)，推進(jìn)信用村普遍授信，截至目前，評定信用村6637個，信用戶20.22萬戶，累計向信用戶授信5.02億元，全面助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型持續(xù)升級

2022年，郵儲銀行重慶分行聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新，積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，依托數(shù)字化和科技賦能豐富產(chǎn)品體系，加快公司金融、個人金融、郵銀協(xié)同等方面發(fā)展。

2022年發(fā)放西部地區(qū)首筆、郵儲銀行首筆公募REITs并購貸款5億元；票據(jù)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，票據(jù)貼現(xiàn)“破百億”，新增5家貼現(xiàn)機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)全部破零；數(shù)字人民幣試點成效顯著，全市開立數(shù)幣個人錢包233萬戶，個人錢包增量全國郵政系統(tǒng)和重慶同業(yè)均為第一；零售信貸數(shù)字化轉(zhuǎn)型，極速貸、E捷貸等線上渠道放款達(dá)76%以上。

風(fēng)險防控更加牢固

按照“嚴(yán)控增量、化解存量”原則，2022年，郵儲銀行重慶分行堅持建設(shè)和完善全面風(fēng)險管理體系，集中精力化解零售信貸風(fēng)險，持續(xù)提升全行風(fēng)險管理能力，增強核心競爭力。

該行不斷加強信審賦能，以限時服務(wù)、平行作業(yè)、綠色通道、定期分析、前中臺交流機(jī)制，全力支撐信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，同時持續(xù)深化“內(nèi)控合規(guī)管理提升年”活動，加大反洗錢和消保宣傳工作力度，強化資金安全、網(wǎng)點風(fēng)險、案件風(fēng)險以及員工風(fēng)險數(shù)據(jù)等檢查排查，共同筑牢內(nèi)控合規(guī)案防底線。2022年，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪，成功抓獲9名犯罪嫌疑人，涉案金額500萬元。

2023年是貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是郵儲銀行重慶分行推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年，該行將繼續(xù)堅持“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)，以建設(shè)現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行為目標(biāo)，以“5+1”轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略為指引，以“六大能力”建設(shè)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新改革為動力，堅定信心，唯實爭先，確保實現(xiàn)“六大目標(biāo)”，落實“六大任務(wù)”，努力推動分行高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

實干篤行 ?堅定不移推動高質(zhì)量發(fā)展

郵儲銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2023年該行將堅決貫徹落實上級重大決策部署，扎實履行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)以“質(zhì)的有效提升”和“量的合理增長”，實現(xiàn)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力一流、價值創(chuàng)造一流、客戶體驗一流。

提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力。聚焦國民經(jīng)濟(jì)重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，重點推進(jìn)金融服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，針對重點項目做好對基建投資、重點產(chǎn)業(yè)項目金融對接，加大對科技創(chuàng)新、專精特新、綠色發(fā)展等現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)支持力度；深耕厚植三農(nóng)沃土，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興核心項目，積極助力鞏固拓展脫貧攻堅成果；主動踐行普惠金融，聚焦重點領(lǐng)域加大信貸投放，重點支持首貸戶、制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)，提高續(xù)貸、信用貸、中長期貸款占比；充分發(fā)揮網(wǎng)點作用，探索形成“普惠專員+網(wǎng)格化營銷”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)步提升民營企業(yè)貸款規(guī)模。

提升金融服務(wù)質(zhì)效。堅守金融為民初心，強化以客戶為中心的服務(wù)理念，將客戶視角貫穿到產(chǎn)品設(shè)計、運營管控、客戶服務(wù)等全過程，不斷提升線上線下服務(wù)能力，全力構(gòu)建一站式、專業(yè)化綜合金融服務(wù)體系，優(yōu)化升級客戶體驗。同時緊抓消費者權(quán)益保護(hù)工作，健全消保全流程管控機(jī)制，助力營造良好安全和諧的金融生態(tài)，切實維護(hù)客戶合法權(quán)益。

提升普惠金融覆蓋面。用足用好“渝企金服”“渝惠融”推送白名單，建立名單內(nèi)企業(yè)快速對接機(jī)制，重點加強對專精特新企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)制造業(yè)企業(yè)服務(wù)力度；積極推進(jìn)“1+5+N民營小微企業(yè)和個體工商戶金融服務(wù)港灣”建設(shè)，推動名單式精準(zhǔn)獲客；推動中小企業(yè)貸款產(chǎn)品創(chuàng)新，重點聚焦先進(jìn)制造業(yè)、綠色生態(tài)、生物醫(yī)藥等區(qū)域特色行業(yè)、科技型企業(yè)金融需求，量體裁衣，制定務(wù)實管用的融資方案。

提升風(fēng)險防控能力。深入貫徹落實打好防范化解重大風(fēng)險攻堅戰(zhàn)、守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線工作要求，牢固樹立“全面、全程、全員”的風(fēng)險管理理念，將風(fēng)險管理與高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來，持續(xù)落實風(fēng)險防控管理責(zé)任，不斷完善全面風(fēng)險管理體系、強化內(nèi)控合規(guī)管理、推動風(fēng)險引領(lǐng)業(yè)務(wù)安全平穩(wěn)發(fā)展。

錨定方向 ?堅定不移推進(jìn)創(chuàng)新變革

2023年，郵儲銀行重慶分行將堅持創(chuàng)新驅(qū)動，通過建體系、搭平臺、夯基礎(chǔ)，有效賦能分行運營管理，推動業(yè)技融合持續(xù)深化，全面積蓄發(fā)展勢能。

加強郵銀協(xié)同創(chuàng)新。以郵銀協(xié)同為依托，以行政村可視化管理平臺為基礎(chǔ)，以3000名管村客戶經(jīng)理隊伍為骨干，集中力量推進(jìn)信用村普遍授信，形成覆蓋村鎮(zhèn)市場的網(wǎng)格化管理體系。同時以郵銀協(xié)同機(jī)制為重點，創(chuàng)新廣覆蓋、多層次綜合服務(wù)體系，以“村社戶企店”為對象，將金融服務(wù)融入到中國郵政在農(nóng)村地區(qū)的惠農(nóng)合作項目、三級物流體系、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)村公共服務(wù)當(dāng)中，共同發(fā)揮“四流合一”優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)渠道、人才隊伍、專業(yè)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)協(xié)同等稟賦，探索建立農(nóng)村金融生態(tài)、農(nóng)村商圈生態(tài)、農(nóng)村電商生態(tài)，打造獨具特色的農(nóng)村市場優(yōu)勢。

推動經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。以效率為指引，科技為支撐，運營集約化、管理現(xiàn)代化為創(chuàng)新重點，打造強大的機(jī)制驅(qū)動和科技支撐能力，推動實現(xiàn)管理效率的有效提升；立足實際，堅持問題導(dǎo)向，鼓勵積極申報自主創(chuàng)新項目，實行項目化管理，配套相應(yīng)創(chuàng)新項目獎勵政策，推動創(chuàng)新項目落地見效。

加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，廣泛推廣網(wǎng)點運營管理系統(tǒng)、網(wǎng)點畫像產(chǎn)品以及柜員智能排班管理工具，試點推廣云柜作業(yè)模式，將云柜員遠(yuǎn)程引導(dǎo)與智能自助設(shè)備相結(jié)合，建立符合客戶需求和網(wǎng)點實際的勞動組合模式，提升運營人員綜合效能。同時做優(yōu)手機(jī)銀行，以提升客戶規(guī)模和活躍度為基礎(chǔ)、場景建設(shè)和線上運營為支撐、體驗提升和功能豐富為重點，持續(xù)打造成為最主要的綜合金融服務(wù)平臺。

郵儲銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新的一年，該行將以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，不折不扣執(zhí)行上級決策部署和監(jiān)管要求，堅定信心、同心同德、迎難而上，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以實干爭先的經(jīng)營業(yè)績，奮力助推地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。（李金、李端）

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