防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，助力群眾守好“錢袋子”，中國銀行重慶市分行主動發(fā)揮好防線和關(guān)口作用。近期，中行重慶長壽鳳城支行成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為客戶避免了近30萬元的資金損失。

“我是不是遇到詐騙了，我征信受影響了.....”近日，袁女士神色慌張，來到中行重慶長壽鳳城支行，找到大堂經(jīng)理訴說自己的遭遇。

經(jīng)了解，幾天前，袁女士接到一通自稱“微粒貸”客服的電話，對方稱“微粒貸貸款”與征信系統(tǒng)掛鉤，因袁女士之前的貸款利息超過了監(jiān)管部門要求，對征信產(chǎn)生了影響，只有向指定賬戶轉(zhuǎn)入資金以調(diào)降原本的利率，才可恢復(fù)征信。袁女士通過對方提供的“司法部官網(wǎng)”查看自己的相關(guān)信息后信以為真，于是按對方指示分別從交通銀行、支付寶轉(zhuǎn)入299800元到中國銀行賬戶內(nèi)。

袁女士轉(zhuǎn)賬后，越想越不對勁，于是前往附近的中國銀行網(wǎng)點咨詢。和大堂經(jīng)理交談期間，袁女士手機多次收到詐騙分子發(fā)送的驗證碼，同時，詐騙分子不停向其打電話催促轉(zhuǎn)款。經(jīng)中國銀行工作人員判斷，袁女士遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。于是，立即對袁女士賬戶進(jìn)行了臨時凍結(jié)處理，并向附近的公安機關(guān)報案，讓其避免了資金損失。

中國銀行重慶市分行提醒廣大消費者：在日常生活中，要加強防范意識，犯罪分子往往通過冒充公職人員、客服人員取得客戶信任，切記不要向陌生人打款，若對有關(guān)事件存疑，可下載“國家反詐中心APP”了解類似情況，到正規(guī)金融機構(gòu)或公安機關(guān)咨詢。（中國銀行重慶市分行 供稿）

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