近年來，電信網絡詐騙案件層出不窮、形式多樣，特別是老年客戶，面對變幻多樣的詐騙手段，難以甄別判斷，從而成了不法分子的潛在目標。近日，興業(yè)銀行重慶沙坪壩支行履職盡責、快速反應、耐心勸解，成功阻止了一起假借康養(yǎng)旅游為名，實則針對老年客戶的電信網絡詐騙案件，切實守護客戶錢袋子。

事發(fā)當天，一老人前往沙坪壩支行要求辦理大額取現10萬元，稱用于購買養(yǎng)老房。柜臺人員當即提醒客戶，隨身攜帶大額現金不安全，買房可通過轉賬方式，注明購房用途并留存轉賬回單，安全高效也可保護自身權益?？蛻綦S即提交轉賬申請書，但上面顯示的收款單位為“某電子商務公司”，不禁引起柜員警覺。經柜面人員查詢，該公司成立時間為2022年6月，經營范圍為食品、保健品銷售，明顯非房地產企業(yè)，且與客戶填寫的轉賬用途不符，經辦柜員立刻將此情況上報給支行會計主管。主管通過側面了解到，該客戶是在某App上看到有關老人旅游的視頻，隨即充值成為會員并購買了食品、保健品等，前期已花費3萬多元?，F公司推出老人度假康養(yǎng)項目繳納會費10萬元，即可到多地旅游并參加各種活動，因次日就要出發(fā)去避暑，客戶當天便著急繳納康養(yǎng)房會費。

了解情況后，支行主管敏銳察覺到客戶遇到了電信網絡詐騙，勸誡客戶千萬不能向不明公司轉賬，且未與對方簽訂合同協議，個人權益無法保障。與此同時，主管提示柜員立刻撥打轄內反詐中心電話。執(zhí)勤民警到達支行了解情況后，告知客戶現在傳銷詐騙形式很隱蔽，花樣翻新，下載App分享視頻、平臺充值購物、繳納會費養(yǎng)老康養(yǎng)等都是傳銷、集資詐騙的典型手段，不能輕信。但該客戶仍執(zhí)意要辦理轉賬，柜員隨后撥通了客戶家人的電話，讓其兒子再次進行勸說、堵截，經客戶同意后，將款項轉賬給兒子進行資金保管，避免了財產損失。

近年來，電信網絡詐騙手段層出不窮，讓人防不勝防。興業(yè)銀行重慶分行相關負責人表示，作為堵截電信網絡詐騙的一道防線，該行始終高度重視防范電信網絡詐騙工作，全力以赴守好人民群眾的“錢袋子”，持續(xù)加大反電信網絡詐騙宣傳和涉案賬戶的治理力度，為建立安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。（興業(yè)銀行重慶分行 供稿）

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