近年來，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱“重慶農(nóng)商行”）大力實施科技興行戰(zhàn)略，圍繞數(shù)字化、智能化、平臺化、生態(tài)化發(fā)展目標，著力推進以金融科技“四個聚焦”傾力服務實體經(jīng)濟，全力打造“數(shù)字農(nóng)商行”，助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦“金融標準”提升行業(yè)影響力

近年來，重慶農(nóng)商行不斷夯實金融科技創(chuàng)新軟實力，持續(xù)推進金融科技知識產(chǎn)權(quán)體系健全完善，積極參與金融標準制定以及發(fā)明專利申報，并獲得了權(quán)威機構(gòu)的認可。

截至目前，該行圍繞技術(shù)創(chuàng)新形成了近50項發(fā)明專利，獲得8項軟件著作權(quán)，申請各類專利100余項；累計牽頭和參與起草制定《金融科技創(chuàng)新應用測試規(guī)范》等7項金融行業(yè)標準、《銀行業(yè)金融機構(gòu)企業(yè)標準體系建設(shè)指南》等19項團體標準、《網(wǎng)上銀行服務質(zhì)量規(guī)范》等11項企業(yè)標準。2021年，該行金融科技創(chuàng)新成果獲得全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎、人民銀行金融科技發(fā)展獎，并獲評國務院國資委“優(yōu)秀案例”和“國有重點企業(yè)管理標桿創(chuàng)建行動標桿項目”。

重慶農(nóng)商行大數(shù)據(jù)服務中心。重慶農(nóng)商行供圖

聚焦“監(jiān)管沙盒”提升創(chuàng)新引領(lǐng)力

近年來，重慶農(nóng)商行堅持“依法合規(guī)、風險可控”原則，積極探索運用新興技術(shù)驅(qū)動金融創(chuàng)新，賦能金融服務提質(zhì)增效，著力提高金融服務實體經(jīng)濟的能力。

2020年，該行“方言銀行”和“多方學習的涉農(nóng)信貸服務”兩項創(chuàng)新應用，成功入圍重慶第一批金融科技“監(jiān)管沙盒”試點。其中，“方言銀行”項目率先“出盒”，標志著該行成為全國首家完成金融科技創(chuàng)新監(jiān)管項目測試的農(nóng)村金融機構(gòu)。2021年，“電子證據(jù)保全”項目也成功入選重慶金融科技“監(jiān)管沙盒”第二批創(chuàng)新應用，2023年，“基于定制智能安全終端的涉農(nóng)融資服務”項目入選“監(jiān)管沙盒”。此外，該行不斷夯實金融科技基礎(chǔ)能力，全面建成包括7大平臺、21項標準能力的感知認知引擎，完成數(shù)字化信貸全流程決策體系構(gòu)建，有效支撐全行各類業(yè)務數(shù)字化場景運用，金融科技賦能金融服務質(zhì)效提升成效顯著。

聚焦“數(shù)字產(chǎn)品”提升科技轉(zhuǎn)化力

近年來，在金融科技創(chuàng)新的助力下，重慶農(nóng)商行立足于“零售立行”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持將金融科技與業(yè)務產(chǎn)品實現(xiàn)深度融合，不斷提升金融服務核心競爭力，為全行轉(zhuǎn)型升級持續(xù)賦能添力。

該行不斷豐富數(shù)字化產(chǎn)品體系，加大上線成熟產(chǎn)品和服務的推廣運營力度，推進自研產(chǎn)品的上線和試點推廣，持續(xù)提升客戶數(shù)字化服務體驗。目前，該行數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋信用、抵押、質(zhì)押、貼現(xiàn)、分期等常規(guī)業(yè)務種類，涵蓋個人、小微、信用卡、“三農(nóng)”、直銷、公司業(yè)務等多種信貸服務場景。渝快貸、房快貸、稅快貸、捷房貸、渝悅貸、房快借、渝快振興貸·“三農(nóng)”版等自主創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品數(shù)量達到13款，傳統(tǒng)線下產(chǎn)品的線上化遷移進程不斷加速，自主創(chuàng)新類數(shù)字產(chǎn)品貸款余額突破1100億元。

聚焦“科技賦能”提升惠農(nóng)滲透力

近年來，重慶農(nóng)商行不斷強化大數(shù)據(jù)、云計算、生物識別、人工智能等先進科技的運用，著力提升金融服務數(shù)字化、智能化水平，為更多客戶提供差異化和個性化的金融服務。

據(jù)悉，該行已參與國家七部委金融科技賦能鄉(xiāng)村示范項目建設(shè)，視頻銀行、方言銀行、“一站式”便民繳費等5個項目成功納入示范工程。如，該行打造的“方言銀行”可以為重慶地區(qū)不同社會群體，尤其是中老年客戶提供更精準、更便捷的智能語音服務，以充分滿足普惠金融服務需求；打造的“空中銀行”覆蓋智能柜臺、便民自助終端、手機銀行、直銷銀行等四大渠道，逐步推廣至14個區(qū)縣、368個網(wǎng)點，有效解決老年客戶操作自助設(shè)備困難、線上辦理業(yè)務種類受限等問題，極大提升了農(nóng)村地區(qū)客戶金融服務獲得率。

“下一步，重慶農(nóng)商行將進一步大力推進金融與科技的深度融合，用數(shù)字化、智能化手段進一步豐富金融服務渠道，持續(xù)完善金融產(chǎn)品矩陣，全力推動金融科技創(chuàng)新成果更好地運用于服務實體經(jīng)濟發(fā)展、普惠社會民生，為推動重慶經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入源源‘金融活水’?！敝貞c農(nóng)商行相關(guān)負責人介紹。（重慶農(nóng)商行 供稿）

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