建峰社區(qū)。白濤街道供圖

今年來，涪陵區(qū)白濤街道建峰社區(qū)始終推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理工作，結(jié)合社區(qū)“三治”融合發(fā)展成效，創(chuàng)新“多網(wǎng)合一”網(wǎng)格化管理模式，積極探索基層治理模式，構(gòu)建“立足小網(wǎng)格、融入微服務(wù)、發(fā)揮大作用”的黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理體系，推進(jìn)市域治理現(xiàn)代化，促進(jìn)社區(qū)基層治理效能提質(zhì)增效，打通基層社會(huì)治理“最后一公里”。

堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)有“高度”，將黨員優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢(shì)。白濤街道建峰社區(qū)黨委下設(shè)10個(gè)黨支部，黨員750人。社區(qū)積極探索“網(wǎng)格治理+服務(wù)”模式，充分發(fā)揮“1+6”網(wǎng)格工作力量，由黨員帶頭把干部、退役軍人、社會(huì)志愿者、物業(yè)樓棟長、居民單元長充實(shí)到社區(qū)網(wǎng)格中，共吸納進(jìn)入網(wǎng)格員隊(duì)伍58名。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，依托退休黨員、在職黨員等進(jìn)社區(qū)報(bào)到點(diǎn)亮困難群眾微心愿活動(dòng)，幫助實(shí)現(xiàn)微心愿33個(gè)。采取“線上+線下”的方式收集、梳理居民需求，形成“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，專職網(wǎng)格員充當(dāng)“紐帶”，黨員發(fā)揮“觸手”作用，打通關(guān)鍵“節(jié)點(diǎn)”，及時(shí)準(zhǔn)確把握網(wǎng)格內(nèi)信息，打通基層社會(huì)治理“最后一公里”。

充實(shí)網(wǎng)格力量有“廣度”，將駐地優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為陣地優(yōu)勢(shì)。社區(qū)不斷探索與駐地企事業(yè)單位的共駐共建合作，秉承“建峰社區(qū)建峰人，共駐共建和諧建峰”的理念，與轄區(qū)11家企事業(yè)單位簽訂了共駐共建共享協(xié)議，吸收15個(gè)單位或個(gè)體加入網(wǎng)格力量，共同打造黨員活動(dòng)室1處，退休干部之家、門球運(yùn)動(dòng)場2處，設(shè)置學(xué)校專屬網(wǎng)格2個(gè)，由學(xué)校老師充當(dāng)網(wǎng)格中堅(jiān)力量，參與網(wǎng)格工作。黨委和駐地單位擰成一股繩，共出一份力，不斷提升社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)的整體水平。

推動(dòng)網(wǎng)格治理有“溫度”，將治理效能轉(zhuǎn)化為民生保障。建立“收集-辦理-復(fù)盤”閉環(huán)機(jī)制，聚焦居民群眾最關(guān)心、最期盼的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，依托人大代表工作站、婦女協(xié)會(huì)、老年協(xié)會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等基層自治群團(tuán)機(jī)構(gòu)，社區(qū)建立民主協(xié)商議事會(huì)。網(wǎng)格員日常走訪，了解社情民意、主動(dòng)服務(wù)群眾，將環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、矛盾糾紛、社會(huì)保障等工作做到一事一報(bào)。問題收集后，由社區(qū)討論研究解決方案，有針對(duì)性地為居民解決困難。每月召開居民議事會(huì)，對(duì)本月事件辦理情況進(jìn)行通報(bào)，并聽取社區(qū)居民意見建議。通過提出議題、協(xié)商議題、監(jiān)督落實(shí)、事后復(fù)盤四個(gè)環(huán)節(jié)，成功解決房屋修繕、路面改造、環(huán)境美化、小區(qū)物業(yè)等問題47條，充分調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民主觀能動(dòng)性，真正讓大家的事大家干、群眾的事群眾辦。

聚焦服務(wù)群眾有“精度”，將群眾訴求轉(zhuǎn)化為群眾基礎(chǔ)。以“小網(wǎng)格”編織“大服務(wù)”，將網(wǎng)格化治理與“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合，正向制定針對(duì)困境兒童、獨(dú)居老人、失獨(dú)家庭、殘疾人等各類特殊人群制定詳細(xì)的“服務(wù)清單”，反向通過入戶走訪、微信群聊天等形式，全面了解轄區(qū)居民的微心愿和民生需求，完善“需求清單”，舉行老年人集體生日慶典12次，受益老人398余人次；常態(tài)化開展“入民戶、訪民情、解難題”活動(dòng)，解決居民急難愁盼問題36個(gè)；通過“四點(diǎn)半課堂”“七彩假日課堂”，為23名少年兒童提供假日培訓(xùn)和課余輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“紹胤工作室”為龍頭，廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處，化解糾紛16起，讓網(wǎng)格成為社區(qū)服務(wù)的“起點(diǎn)”，也是“終點(diǎn)”。

網(wǎng)格里的事就是群眾的事，群眾的事再小也是大事。建峰社區(qū)通過黨建統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，讓黨員模范變成治理旗幟，用社區(qū)“小網(wǎng)格”撬動(dòng)基層“大治理”，不斷夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)，適應(yīng)基層治理新形勢(shì)，創(chuàng)新基層治理新載體，真正讓網(wǎng)格在維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、化解矛盾、服務(wù)民生等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，滿足居民群眾的多樣化需求，助推基層治理提質(zhì)增效。（歐陽光玥、蔡欣位）

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