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重慶銀行開展幸??ㄖ黝}活動(dòng)服務(wù)新市民

2023年12月05日15:39 |
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近年來,商業(yè)銀行積極推出新市民金融服務(wù)產(chǎn)品和方案,服務(wù)安居、創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療等核心場景,以及養(yǎng)老、就業(yè)、教育和金融素養(yǎng)等諸多延伸場景。近期,重慶銀行聚焦新市民的消費(fèi)需求,強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,推出幸??óa(chǎn)品,并開展“數(shù)字幸???服務(wù)新市民”主題活動(dòng),探索新市民金融服務(wù)模式。

申請便捷

打通服務(wù)“最后一公里”

商業(yè)銀行能否有效開展新市民金融服務(wù),關(guān)鍵在于是否對新市民群體的人口和地理結(jié)構(gòu)、需求差異和分層、風(fēng)險(xiǎn)容忍度等進(jìn)行了深入有效的分析,并根據(jù)自身的經(jīng)營管理能力確立特色化戰(zhàn)略定位。

重慶銀行為擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面,深入一線調(diào)研,總行信用卡部牽頭以“數(shù)字幸???服務(wù)新市民”為主題開展系列活動(dòng)。重點(diǎn)聚焦公租房客群、快遞騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等金融服務(wù)覆蓋不足的新生消費(fèi)群體,先后在重慶市康居西城、魚嘴福居等公租房區(qū)域及外賣配送站、充電站深入開展活動(dòng)宣傳,符合條件的新市民可直接到現(xiàn)場便捷地申請,無需前往網(wǎng)點(diǎn)。

審批高效

構(gòu)建一卡多聯(lián)便捷場景

針對新市民對快節(jié)奏生活下的各種支付需求,重慶銀行進(jìn)一步深入應(yīng)用場景,為新市民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的審批服務(wù),真正讓新市民愿意來、留得住、發(fā)展好。

在精簡新市民申請資料的同時(shí),專項(xiàng)推出無紙化進(jìn)件及快速審批服務(wù)。新市民客戶辦理重慶銀行信用卡,可享受專項(xiàng)審批政策及快捷審批流程,最快現(xiàn)場秒批出卡,無需實(shí)體卡現(xiàn)場可用。核卡后可直接通過重慶銀行手機(jī)銀行激活卡片,并綁定支付寶、微信等多個(gè)支付平臺(tái)進(jìn)行使用。

“三心”服務(wù)

量身打造專屬活動(dòng)

提供貼心優(yōu)惠服務(wù)。年輕群體消費(fèi)需求旺盛,“省錢”思維活躍,在用卡優(yōu)惠方面,重慶銀行針對新市民推出專屬10元無門檻微信立減金活動(dòng),并貼近年輕群體日常消費(fèi)的金融需求,持續(xù)開展“商超滿減”“出行特惠”等普惠金融服務(wù),結(jié)合刷卡金、滿減券等多種補(bǔ)貼形式,覆蓋新市民各類消費(fèi)場景,以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠為新市民用卡提供便利。

提供省心分期服務(wù)。針對新市民對提升居住質(zhì)量、出行便捷等方面的需求,重慶銀行為客戶提供消費(fèi)分期、靈活分期、賬單分期等分期服務(wù),并提供分期利息紅包、利率折扣券等權(quán)益,減輕新市民享受金融服務(wù)成本。

提供暖心安全服務(wù)。隨著新市民獲取信息越來越移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化,重慶銀行充分利用微信公眾號、小程序、官網(wǎng)、手機(jī)銀行等自有渠道,面向新市民群體普及金融知識,提高個(gè)人客戶金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識,增強(qiáng)反詐能力,為新市民用卡服務(wù)提供安全保障。

截至目前,重慶銀行幸??ㄒ寻l(fā)卡2200余張,累計(jì)授信金額3900余萬元。其中,公租房客群發(fā)卡約350張,總授信金額400余萬元。

重慶銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,重慶銀行將始終堅(jiān)持以客戶為中心,以新市民的消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn),聚焦新市民衣食住行等高頻消費(fèi)場景,聯(lián)動(dòng)線下區(qū)域核心商圈、商戶及線上平臺(tái),構(gòu)建“線上+線下”全場景生態(tài)圈,滿足新市民群體精細(xì)化、多元化的新需求,為新市民提供無處不在、安全便捷的支付和信用服務(wù),不斷提升新市民在不同生活階段的歸屬感和幸福感。(重慶銀行供稿)

(責(zé)編:蓋純、劉政寧)

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