日前，重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量安全不良事件報(bào)告制度與流程培訓(xùn)”“科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組工作規(guī)范開展交流培訓(xùn)會(huì)”等醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療過程管理，提升醫(yī)療質(zhì)量。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院供圖

活動(dòng)中，重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)部干事楊璐結(jié)合醫(yī)療糾紛案例，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度進(jìn)行了解讀，并從溝通能力、知情權(quán)保障、專業(yè)能力培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制、完善的管理體系五個(gè)方面闡述醫(yī)療投訴糾紛處置策略，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控。

重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)部副主任楊銳也詳細(xì)介紹了醫(yī)療質(zhì)量安全管理考核體系中考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范科室日常診療行為，確保質(zhì)量安全。

此外，在隨后開展的醫(yī)療質(zhì)量安全管理經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)議中，重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院檢驗(yàn)中心主任劉嵐、藥劑科主任許婷婷還就科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理主題的經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展等方面進(jìn)行了分享。

李紅在會(huì)上致辭。重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院供圖

“醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，更是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)，希望全院各科室做好自身的質(zhì)控管理，推動(dòng)醫(yī)療行為的規(guī)范化和質(zhì)量管理的精細(xì)化，切實(shí)為患者提供更優(yōu)質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)?！敝貞c仁品耳鼻喉醫(yī)院院長(zhǎng)李紅表示。（重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院 供稿）

分享讓更多人看到