3月28日，發(fā)言人來了——“平安渝中”網(wǎng)格接待日發(fā)布活動在重慶電影數(shù)字產(chǎn)業(yè)園舉行。來自渝中區(qū)委政法委、渝中區(qū)人民法院、渝中區(qū)人民檢察院、渝中區(qū)公安分局、渝中區(qū)司法局的五位“發(fā)言人”來到現(xiàn)場，針對“平安渝中”網(wǎng)格接待日的相關(guān)問題和市民面對面交流。

據(jù)悉，3月20日，首個“平安渝中”網(wǎng)格接待日在渝中區(qū)11個街道、79個社區(qū)正式啟動。全區(qū)政法平安戰(zhàn)線下沉力量460余人，“三官一律”等集中接待群眾3800余名，現(xiàn)場咨詢答復1300余件，當場協(xié)調(diào)處理230余件；收集各類問題訴求417件，辦結(jié)315件。

接下來，渝中區(qū)將持續(xù)做深做實日常服務(wù)，持續(xù)推進問題辦理，以實際行動提升人民群眾的幸福感、安全感、獲得感和認同感。

“集中接待+日常服務(wù)”相結(jié)合

渝中區(qū)委政法委常務(wù)副書記雷兵表示，“平安渝中”網(wǎng)格接待日，包括集中接待、定點接待和日常服務(wù)等多種形式。集中接待，定在每個月第三周的星期三，由各街道社區(qū)提前兩個工作日發(fā)布預(yù)告，組織“三官一律”等在社區(qū)網(wǎng)格開展集中接待。定點接待，由區(qū)工作專班會同有關(guān)部門街道，精準對接企業(yè)群眾法治需求，組織“三官一律”進園區(qū)、進商圈、進校園，開展法治宣講、以案釋法、法治體檢等，提供定制服務(wù)。日常服務(wù)，采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，引導“三官一律”進圈入群，通過網(wǎng)上答復、入戶走訪、現(xiàn)場辦公，落實服務(wù)清單事項。

“如果我們平時想請法官來開展普法講座或其他法治服務(wù)，該怎么聯(lián)系你們呢？”區(qū)法院審判委員會專職委員李雪表示，可以通過“平安渝中”網(wǎng)格接待日到社區(qū)預(yù)約，也可以通過微信小程序搜索“渝中云端小馬”進行預(yù)約，同時還可以在線咨詢法律問題、查詢案件辦理進度、聯(lián)系案件承辦法官等。收到留言后，我們會在1個工作日內(nèi)通過“云端小馬”進行回復，并盡快安排法官聯(lián)系。

“服務(wù)企業(yè)有哪些具體舉措呢？”區(qū)公安分局副局長李立國表示，進企業(yè)、進商圈是“平安渝中”網(wǎng)格接待日定點接待的范圍之一。針對渝中區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)眾多、重點企業(yè)密集、總部經(jīng)濟匯集的情況，設(shè)立了13個助企警務(wù)聯(lián)絡(luò)站、配備79名助企警務(wù)聯(lián)絡(luò)官，與轄區(qū)重點企業(yè)建立“一對一”常態(tài)聯(lián)絡(luò)，采取上門走訪、電話反饋等方式，全面收集、及時辦理企業(yè)訴求。下一步將以深入開展“平安渝中”網(wǎng)格接待日為契機，縱深推進“樓宇警務(wù)”“助企警務(wù)聯(lián)絡(luò)官”機制，將“企業(yè)所需”與“公安服務(wù)”精準匹配，切實“暢通道、化矛盾、控發(fā)案、優(yōu)服務(wù)、助發(fā)展”，探索實踐新時代公安機關(guān)“楓橋經(jīng)驗”企業(yè)版。

“集中交辦+即接即辦”相結(jié)合

針對首個“平安渝中”網(wǎng)格接待日收到問題，區(qū)“平安渝中”網(wǎng)格接待日工作專班進行了逐一分析研判，按照“集中梳理、歸口管理、分類辦理”原則，對涉及平安法治建設(shè)領(lǐng)域的問題事項，指定主辦部門和協(xié)辦部門、街道進行聯(lián)合辦理。

對于其他問題，則協(xié)調(diào)相關(guān)部門，按有關(guān)程序進行轉(zhuǎn)辦。而對于一些職責明確、邊界清晰的問題，各相關(guān)部門、街道社區(qū)則即接即辦、限期辦結(jié)。

“渝中區(qū)檢察院是重慶市檢察院確立的首批知識產(chǎn)權(quán)檢察職能集中統(tǒng)一履行試點院，成立了專門的知識產(chǎn)權(quán)檢察辦公室，專職履行知識產(chǎn)權(quán)保護檢察職責?！眳^(qū)檢察院黨組副書記、副檢察長彭靜表示，在收到問題線索后，將在7個工作日之內(nèi)回復線索轉(zhuǎn)辦情況，具體承辦部門在收到線索三個月內(nèi)答復辦理結(jié)果。目前，正在開展“檢察護企”“檢護民生”兩大專項行動，將以檢力下沉助力基層治理，讓檢察監(jiān)督有力度更有溫度。

關(guān)于企業(yè)遇到經(jīng)營問題、發(fā)生用工勞資糾紛怎么辦？區(qū)司法局黨委副書記、副局長何福表示，企業(yè)是社區(qū)法律顧問服務(wù)的對象。社區(qū)法律顧問題可以針對企業(yè)經(jīng)營疑難問題等提供免費的法律咨詢服務(wù)，也可以聚焦新修訂的公司法等法律法規(guī)開展普法宣傳，還可以參與調(diào)解企業(yè)用工勞資糾紛。

“跟蹤回訪+定期評價”相結(jié)合

為進一步壓實責任，提升服務(wù)質(zhì)效，區(qū)工作專班將按照不低于30%的比例，對“平安渝中”網(wǎng)格接待日集中交辦、即接即辦問題事項進行隨機抽查、跟蹤回訪、定期通報。

同時，賦予基層評價權(quán)，各街道社區(qū)每年對對口聯(lián)系的“三官一律”進社區(qū)入網(wǎng)格情況進行評價。 “三官一律”所在單位要將評價結(jié)果作為個人年度考核、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

據(jù)悉，除了集中接待以外，還有三種方式可以反映問題訴求：工作時間可以撥打“平安渝中”網(wǎng)格接待日服務(wù)專線63637666；掃碼或者微信搜索“渝中政法之聲”微信公眾號，點擊關(guān)注，點擊“發(fā)消息”，留言反映問題訴求；社區(qū)公示了“平安渝中”網(wǎng)格接待日服務(wù)信息，可以直接向社區(qū)反映問題訴求，或者通過社區(qū)工作人員聯(lián)系“三官一律”反映情況。

來源：渝中區(qū)委宣傳部

分享讓更多人看到