不斷推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，讓城鄉(xiāng)居民共享發(fā)展成果，把優(yōu)質(zhì)且有溫度的公共服務(wù)送達(dá)更多群眾

　　每天清晨，重慶市渝北區(qū)石船鎮(zhèn)附近的菜農(nóng)都要乘坐軌道交通4號(hào)線(xiàn)去城里賣(mài)菜。菜農(nóng)的背簍里，裝著蔬果清香，也裝著一家生計(jì)。因此，當(dāng)?shù)厝擞H切地將這條線(xiàn)路稱(chēng)為“背簍專(zhuān)線(xiàn)”。但也有人提出，攜帶菜筐背簍乘車(chē)，又在早晚高峰時(shí)段，會(huì)不會(huì)影響其他乘客？重慶軌道交通方面回應(yīng)，只要行為和物品合規(guī)，就不會(huì)干涉。

　　筆者為這個(gè)回應(yīng)點(diǎn)贊。不斷推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，讓城鄉(xiāng)居民共享發(fā)展成果，把優(yōu)質(zhì)且有溫度的公共服務(wù)送達(dá)更多群眾，當(dāng)然是件好事。

　　近年來(lái)，公共服務(wù)的可及性和均衡性不斷提高。落實(shí)到衣食住行上，過(guò)去城里居民能享受的很多公共服務(wù)，村里百姓現(xiàn)在也觸手可及。強(qiáng)勁的5G信號(hào)聯(lián)通鄉(xiāng)村，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源下沉基層，城市里華燈初上時(shí)，村里也有路燈照亮回家的路……這些年，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)不斷向農(nóng)村延伸，進(jìn)一步改善了農(nóng)村公共服務(wù)基礎(chǔ)水平。

　　繼續(xù)推動(dòng)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化，既要廣泛了解群眾普遍期待，也要充分考慮城鄉(xiāng)百姓的差異性需求。在保障基礎(chǔ)公共服務(wù)供給的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同地區(qū)居民的差異化需求，為個(gè)性化公共服務(wù)“量體裁衣”。

　　以城鄉(xiāng)公共交通為例，對(duì)于距離城市較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可在統(tǒng)籌規(guī)劃后采用公交、軌道交通等方式方便群眾出行；而對(duì)于相對(duì)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，可采用個(gè)性化定制客運(yùn)的方式滿(mǎn)足村民出行需求。根據(jù)使用者的日常需求和出行特征，確定合理的服務(wù)半徑和覆蓋人群。此外，要建立有效的群眾反饋機(jī)制，讓公共服務(wù)更加貼合群眾需求。

　　推動(dòng)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化，還需看得長(zhǎng)遠(yuǎn)，構(gòu)建長(zhǎng)效運(yùn)行維護(hù)機(jī)制。一方面，要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，集中力量、多措并舉，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，在服務(wù)中融入更多人文關(guān)懷和包容。另一方面，需要明確公共服務(wù)事項(xiàng)的維護(hù)責(zé)任主體、運(yùn)維資金來(lái)源，健全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)評(píng)估和考核機(jī)制，推動(dòng)城鄉(xiāng)公共服務(wù)水平穩(wěn)步提升，惠民有感、持續(xù)有力。

　　說(shuō)到底，只有從老百姓的實(shí)際需求出發(fā)，才能打造更加優(yōu)質(zhì)均衡的公共服務(wù)系統(tǒng)，確保城鄉(xiāng)居民共享發(fā)展成果，不斷提升居民獲得感、幸福感。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年03月29日 14 版）

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