為以最優(yōu)法治營(yíng)商環(huán)境助力江北區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)法治政府示范區(qū)，江北區(qū)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)結(jié)合本地實(shí)際、圍繞企業(yè)需求、拓寬復(fù)議渠道，加快建設(shè)行政復(fù)議便民利企服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，形成多元協(xié)同、快速響應(yīng)、好用有用、省時(shí)省心的法治服務(wù)新體系。

“出來(lái)遛個(gè)彎，順便把復(fù)議申請(qǐng)交了?！蔽挥谟^音橋商圈的商戶陳女士因?qū)π姓C(jī)關(guān)的行政處罰不服，拿到處罰決定書的當(dāng)下就想起了之前觀音橋司法所發(fā)放的行政復(fù)議宣傳冊(cè)，便出門左轉(zhuǎn)便來(lái)到了江北區(qū)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)在司法所設(shè)立的行政復(fù)議便民利企服務(wù)里聯(lián)系點(diǎn)，在工作人員指導(dǎo)下，十分鐘搞定全套申請(qǐng)流程。

如今，這個(gè)場(chǎng)景已經(jīng)成了觀音橋司法所的常態(tài)。根據(jù)涉企行政復(fù)議“三跨三辦”的工作要求，江北區(qū)在12個(gè)司法所和矛盾糾紛多元調(diào)處中心均開(kāi)通了涉企行政復(fù)議綠色通道，通過(guò)容缺受理，一次性告知等方式，實(shí)現(xiàn)即收即受，便利企業(yè)申請(qǐng)行政復(fù)議。江北區(qū)涉企行政復(fù)議申請(qǐng)全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，且均實(shí)現(xiàn)當(dāng)日收訖至遲三個(gè)工作日內(nèi)受理。

“這個(gè)案件，您是否同意調(diào)解？”這句話已經(jīng)成了江北區(qū)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)前臺(tái)工作人員的口頭禪。江北區(qū)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)在收案同時(shí)會(huì)悉心梳理涉企行政爭(zhēng)議是否涉及民事糾紛，詢問(wèn)申請(qǐng)人是否有調(diào)解意愿，即刻啟動(dòng)民事調(diào)解或行政調(diào)解工作。

江北區(qū)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要求被申請(qǐng)人在答復(fù)期間至少進(jìn)行一次調(diào)解，弄清幾方爭(zhēng)議點(diǎn)，為后續(xù)實(shí)質(zhì)性化解打下基礎(chǔ)。本年度共有1起涉企行政復(fù)議案件通過(guò)案前調(diào)解化解行政爭(zhēng)議，1起涉企行政復(fù)議案件在行政復(fù)議期間撤回。

此外，江北區(qū)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)揮行政復(fù)議智慧平臺(tái)在線申請(qǐng)、快速審批、電子送達(dá)等功能，充分利用行政復(fù)議電子郵件等形式聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)。通過(guò)智慧平臺(tái)在線辦案，嚴(yán)控涉企行政復(fù)議案件審理時(shí)限。制定涉企行政復(fù)議案件3日內(nèi)受理，15日內(nèi)答復(fù)，25日內(nèi)聽(tīng)取意見(jiàn)，35日內(nèi)進(jìn)行聽(tīng)證，45日內(nèi)形成初稿的分節(jié)點(diǎn)時(shí)限要求。

本年度江北區(qū)所有涉企案件實(shí)現(xiàn)50日內(nèi)審結(jié)，比法律規(guī)定審限提前10日，比“三跨三辦”工作要求提前5日。本年度共有3起案件通過(guò)掌上復(fù)議、電子郵箱發(fā)起行政復(fù)議申請(qǐng)，2起案件通過(guò)電子郵箱聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)。

下一步，江北區(qū)司法局將進(jìn)一步優(yōu)化涉企行政爭(zhēng)議的“跨部門、跨行業(yè)、跨層級(jí)”辦理，完善“全案快辦、疑案專辦、要案督辦”機(jī)制，破除各個(gè)部門溝通不暢、辦案質(zhì)效良莠不齊的問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)行政復(fù)議護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展的作用。

來(lái)源：江北區(qū)司法局

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