年近七旬的老人趙某被冒充客服的騙子哄得暈頭轉(zhuǎn)向，對老伴的勸說充耳不聞，甚至還拒接兒子電話。好在民警及時上門，一番透徹分析將騙子的套路揭穿，才讓她如夢初醒，從而避免了數(shù)萬元的損失。

5 月 17 日深夜，南岸區(qū)南坪鎮(zhèn)派出所接到王先生報警求助：“我在廣東工作，父母在重慶老家。方才父親跟我說，母親晚上接了個電話講了三個小時，一直在拿著銀行卡操作，怕是遭遇詐騙了，怎么勸都不聽！”

接警后，民警立即趕往王先生父母家，剛一進門，就瞧見王先生的母親趙某正在操作手機。趙某一邊嫌老伴多事驚動警察，一邊解釋道：“我沒被騙，是我自己不小心在抖音上開通了個什么東西，每月要扣 800 元，客服正幫我取消呢，又沒轉(zhuǎn)錢！”民警一聽這熟悉的詐騙套路，趕忙拿過趙某的手機并關(guān)掉通話。

民警查看趙某手機后，為其仔細還原了整個被騙過程。當晚八點多鐘，趙某接到陌生的 FaceTime 視頻電話，對方自稱是“抖音官方客服”，稱因趙某在抖音上開通了直播功能，若不取消，每月將自動扣費 800 元。趙某一聽頓時慌了神，馬上跟客服表示自己沒開通，客服“耐心”詢問趙某是不是平時經(jīng)常刷抖音，可能不小心點擊導致誤開通了，還“好心”地幫趙某轉(zhuǎn)接“金融客服專員”以幫忙關(guān)閉直播功能。

趙某將近 70 歲，本來對智能手機和網(wǎng)上金融服務就不太熟悉，在對方的誘導下用支付寶綁定了銀行卡。之后，對方通過屏幕共享獲取了趙某支付寶紅包的口令，轉(zhuǎn)走 6000 多元。就在騙子準備對剩下的 8 萬多元動手時，民警及時趕到了。

民警向趙某詳細分析了騙子常用的伎倆和話術(shù)，并展示了手機轉(zhuǎn)賬記錄，趙某這才恍然大悟。趙某的老伴王大爺連聲感謝民警：“我就覺得應該是騙子，可又不知道是怎么騙的，老太婆就是不相信我，幸虧你們來了，不然 8 萬塊的養(yǎng)老錢都要被騙光了！”

警方提醒：近期，利用手機通話軟件 FaceTime 視頻來電冒充微信、支付寶、抖音等平臺客服實施詐騙的案件屢有發(fā)生。對方能夠通過屏幕共享，看到你輸入的銀行卡、賬號、密碼、驗證碼、紅包口令等，進而轉(zhuǎn)走受害人的錢款。建議老年人或者不需要該功能的人關(guān)閉 FaceTime 功能，以防財產(chǎn)受損。（曹騫）

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