重慶中建廠家屬區(qū)環(huán)境變美了，鄰里關(guān)系更為融洽。（九龍坡區(qū)石橋鋪街道供圖）

用公共收益新建車位緩解停車難；老舊小區(qū)維修改造有了資金來源；企業(yè)家屬區(qū)引入了物業(yè)服務(wù)公司……九龍坡區(qū)石橋鋪街道擁有49060戶居民、140900常住人口、各類小區(qū)79個(gè)，長期以來，由于建筑年代久遠(yuǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)不盡合理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量較低等原因，導(dǎo)致轄區(qū)不少小區(qū)物業(yè)矛盾糾紛頻發(fā)。

得益于黨建統(tǒng)領(lǐng)物業(yè)治理、激發(fā)居民自治活力，石橋鋪街道物業(yè)治理步入良性循環(huán)。遇到什么事，居民的習(xí)慣也從“動(dòng)輒投訴”向“商量著一起干”轉(zhuǎn)變。2022年以來，街道收到居民有關(guān)物業(yè)投訴呈連年下降趨勢，2023年下降5%，2024年上半年同比下降10%。

打通“攔路虎”一舉多得

小區(qū)新增80個(gè)車位

“停車難一直是我們小區(qū)的一塊心病。”陳雪梅是石橋鋪街道張坪社區(qū)美茵河谷小區(qū)居民。該小區(qū)有上千戶居民，入住已20多年，由于早年規(guī)劃不足，隨著業(yè)主車輛增加，車位配備嚴(yán)重不足。近些年業(yè)主在小區(qū)見縫插針地亂停亂放，還常常因?yàn)閾屲囄黄鹈埽袝r(shí)甚至不得不把車停到幾百米外的公共停車位去，大家對此頗有怨言，不時(shí)向社區(qū)反映問題。

今年初，美茵河谷與錦樾峰境兩個(gè)小區(qū)之間一條200米長的市政道路與城市主干道打通，此舉不僅讓小區(qū)居民又多了一條出行通道，還緩解了小區(qū)停車難，消除了居民過往的安全隱患。

原來這條道路靠近美茵河谷小區(qū)后門位置，有一處綿延20余米的邊坡堡坎，當(dāng)時(shí)就有居民提出“何不趁修路的機(jī)會(huì)，推平邊坡堡坎，拓寬小區(qū)內(nèi)部道路、新增停車位”的建議。

“這是一個(gè)不錯(cuò)的提議，我們立即和小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)及物業(yè)一起召集居民議事，聽取他們的意見?！睆埰荷鐓^(qū)黨委書記、居委會(huì)主任袁野說，這一提議很快得到小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，也得到街道和相關(guān)部門的支持，大家一致同意推堡坎、建停車場。很快，美茵河谷業(yè)委會(huì)就從公共收益中支出70萬元，在原來邊坡堡坎平整而成的空壩上，修建起擁有80個(gè)停車位的停車場。

“小區(qū)建起黨支部、業(yè)委會(huì)積極作為，為小區(qū)居民做了一件好事實(shí)事！”陳雪梅說。

老舊小區(qū)有了“資金池”

居民主人翁意識(shí)增強(qiáng)

“張書記，他屋頭漏水是房屋年久失修造成的，不該扭到我來扯噻！”

前不久，蘭花小區(qū)居民劉冒倫因?yàn)榉课萋┧?，和樓下鄰居鬧到石橋鋪街道蘭花社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張東這里。

“放心，你們這個(gè)問題很快就能解決，小區(qū)專門安排了近50萬元，用于消防設(shè)施改造和房屋補(bǔ)漏?！睆垨|所說的，并非寬慰的話。

記者了解到，蘭花小區(qū)建于上世紀(jì)90年代，是九龍坡規(guī)模最大的農(nóng)轉(zhuǎn)非安置小區(qū)，有196個(gè)單元樓、常住人口13000余人。由于建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不高、加之年久失修等原因，導(dǎo)致小區(qū)房屋漏水、管網(wǎng)堵塞等情況時(shí)有發(fā)生。

“小區(qū)沒收物管費(fèi)，更沒大修基金，以前的修修補(bǔ)補(bǔ)全靠財(cái)政補(bǔ)助，小區(qū)自身沒有半點(diǎn)造血能力?！睆垨|告訴記者，依靠財(cái)政補(bǔ)助進(jìn)行日常修繕，存在申請審批環(huán)節(jié)多、資金到位周期長等問題，一些需要及時(shí)解決的問題往往只能暫時(shí)擱置。

近年來，蘭花小區(qū)居民在社區(qū)黨委引領(lǐng)下，增強(qiáng)了居民主人翁意識(shí)，大家參與自治熱情高漲。為讓小區(qū)擁有“造血能力”，小區(qū)設(shè)置道閘、規(guī)劃車位，還建起一條有50多個(gè)攤位的“創(chuàng)業(yè)街”，通過這些收益幫助小區(qū)形成“資金池”。

“收益來之不易，更要用在刀刃上?！睆垨|說，小區(qū)所有收益都要按照“五議三公開”的原則安排使用。比如，2022年他們動(dòng)用公共收益完成了小區(qū)公區(qū)監(jiān)控?cái)z像和維修了196個(gè)樓棟單元的門禁；2023年利用資金進(jìn)行了小區(qū)部分管網(wǎng)升級改造和綠化美化；今年，他們還將借助資金啟動(dòng)消防設(shè)施改造和房屋補(bǔ)漏。

從“有事找廠里”到“有事找社區(qū)”

再到“有事一起干”

位于石橋鋪街道白鶴社區(qū)的重慶中建機(jī)械制造廠家屬區(qū)有14個(gè)樓棟、658戶居民、1000多常住人口，其中以老年人和租賃戶居多。

“小到家里電燈不亮、水管漏水，都是找廠里解決?！卑Q社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任李英介紹，這些樓棟建筑年代跨越半個(gè)世紀(jì)，既有修建于上世紀(jì)六七十年代的老式筒子樓，也有修建于20多年前的單元樓，設(shè)施陳舊、環(huán)境臟亂、私搭亂建等問題尤為突出，加之沒有物業(yè)管理，長期依靠托底維護(hù)，居民依賴思想嚴(yán)重。

前些年，作為國企分離移交的“三供一業(yè)”老舊小區(qū)，中建廠家屬區(qū)的管理由廠里移交至白鶴社區(qū)。為了改變長期以來的舊面貌，社區(qū)通過召開小區(qū)院壩會(huì)、現(xiàn)場走訪等形式，充分發(fā)揮小區(qū)黨員代表的作用，選出7名業(yè)主代表，共同商議引進(jìn)物業(yè)服務(wù)公司入駐小區(qū)開展生活服務(wù)。

“大家看看周邊那些小區(qū)，再看看我們的居住環(huán)境，再不引進(jìn)物業(yè)服務(wù)公司，情況只能每況愈下?！本畷陨徥侵薪◤S退休職工，也是家屬區(qū)居民，她介紹，在商議引進(jìn)物業(yè)服務(wù)公司入駐小區(qū)時(shí)，居民產(chǎn)生了分歧，因?yàn)榻?jīng)過測算，要服務(wù)好中建廠家屬區(qū)大小規(guī)模的小區(qū)，每月至少需要5萬元，現(xiàn)實(shí)卻是658戶居民只能收到3萬元費(fèi)用，大家擔(dān)心花了錢看不到效果，又擔(dān)心引進(jìn)的公司后期因經(jīng)費(fèi)不足難以為繼而中途撤場，留下一個(gè)爛攤子。

“我是黨員，我?guī)ь^簽字。”井曉蓮告訴記者，經(jīng)過與社區(qū)黨委商議，結(jié)合大多數(shù)居民意見，他們決定就以3萬元每月的標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)物業(yè)服務(wù)公司，后者也通過優(yōu)化人員配備、合理設(shè)置崗位，讓小區(qū)得到有效管理維護(hù)，不僅外部環(huán)境變美了、設(shè)施得以及時(shí)維護(hù)修繕，鄰里關(guān)系也更為融洽。

“以前，居民習(xí)慣‘有事找廠里’，移交之后習(xí)慣‘有事找社區(qū)’，現(xiàn)在他們是‘有事一起干’?！崩钣⒄f。（新重慶-重慶日報(bào)記者 劉翰書）

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