自中國人民銀行重慶市分行創(chuàng)新開展“1+5+N民營小微企業(yè)和個體工商戶金融服務(wù)港灣行動”以來，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱“重慶農(nóng)商行”）堅持以黨建為引領(lǐng)，甄選地理位置佳、服務(wù)群體廣、市場需求大、硬件設(shè)施優(yōu)的營業(yè)機構(gòu)積極推進金融服務(wù)港灣建設(shè)，以暢通基層網(wǎng)點與政府基層組織、小微企業(yè)之間“微循環(huán)”，不斷為小微經(jīng)營主體提供有溫度、零距離、高質(zhì)量的金融服務(wù)。截至2024年6月末，該行已建設(shè)金融服務(wù)港灣78家，配備專業(yè)普惠客戶經(jīng)理300余名，累計為超過9萬戶小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)放貸款超過600億元。

2021年12月，位于江北區(qū)寸灘街道的重慶農(nóng)商行江北支行鳳瀾路金融服務(wù)港灣（以下簡稱“鳳瀾路金融服務(wù)港灣”）正式揭牌成立。截至目前，已累計服務(wù)轄內(nèi)經(jīng)營主體超1000戶，發(fā)放貸款近6億元，有效緩解了轄內(nèi)民營小微企業(yè)和個體工商戶融資“痛點”“堵點”“難點”和“盲點”。

重慶農(nóng)商行江北支行鳳瀾路金融服務(wù)港灣客戶經(jīng)理為客戶講解貸款產(chǎn)品相關(guān)政策。重慶農(nóng)商行供圖

堅持共建互促 推動“黨建+業(yè)務(wù)”雙融合

據(jù)了解，鳳瀾路金融服務(wù)港灣將金融服務(wù)“網(wǎng)格化”和社會治理“網(wǎng)格化”有機結(jié)合，構(gòu)建了“黨建互聯(lián)、資源共享、優(yōu)勢互補、業(yè)務(wù)共進”的黨建工作新格局。

在黨建引領(lǐng)下，鳳瀾路金融服務(wù)港灣與寸灘商會黨支部簽訂“黨建共建民營小微企業(yè)和個體工商戶金融服務(wù)港灣”協(xié)議，開展組織共建、港灣共建、隊伍共建；與轄內(nèi)社區(qū)、市場、商業(yè)中心管理方建立雙向聯(lián)絡(luò)員機制，在政策宣傳、需求收集、平臺搭建、問題調(diào)研等方面形成良性互動，將政銀企對接機制下沉到最基層，竭力打造黨建引領(lǐng)、金融助力基層營商環(huán)境優(yōu)化新模式。

下沉金融服務(wù) ，圍繞“網(wǎng)格+商會”雙推進

鳳瀾路金融服務(wù)港灣將所轄服務(wù)區(qū)域進行網(wǎng)格劃分，并按照“定格、定員、定責(zé)”網(wǎng)格管理模式，專崗專員與周邊的保利中心、星耀天地、美全中心“三大商圈”和溉瀾溪、三洞橋、星瀾“三大社區(qū)”的網(wǎng)格員建立一對一聯(lián)絡(luò)機制，共同開展“小小銀行家”“夏季電影節(jié)”“社區(qū)金融反詐宣傳”“普惠金融知識宣講會”等特色金融服務(wù)活動100余場，零距離普及金融政策、開展對接培育、解決融資問題。

同時，以解決轄內(nèi)經(jīng)營主體金融服務(wù)需求為出發(fā)點，鳳瀾路金融服務(wù)港灣加強與五里店商會、江北區(qū)智能商會溝通對接，共同召開融資座談會等活動40余場，為300余戶參會企業(yè)提供全方位、定制化金融服務(wù)。同時，通過與不同商會開展深入合作，真實掌握市場需求和客戶信用狀況，為客戶全方位畫像。

強化開拓創(chuàng)新 打造“標準+特色”雙模式

近年來，鳳瀾路金融服務(wù)港灣以標準化建設(shè)為基礎(chǔ)，積極創(chuàng)新推出差異化特色服務(wù)，不斷迭代服務(wù)升級，提升服務(wù)靶向力，拓寬金融覆蓋面。一方面，充分發(fā)揮“長江渝融通”普惠小微線上融資服務(wù)平臺作用，保證“港灣”金融服務(wù)24小時不斷檔，線上為經(jīng)營主體提供惠企政策宣傳、信貸產(chǎn)品展示、融資業(yè)務(wù)辦理等一攬子綜合金融服務(wù)，及時滿足市場經(jīng)營主體融資需求。另一方面，“一企一策”為轄內(nèi)小微企業(yè)提供綜合融資服務(wù)方案或企業(yè)融智支持，增強金融承載力和可持續(xù)發(fā)展能力；運用云簽約、自助支用、自助續(xù)貸等線上服務(wù)功能，提升小微企業(yè)和個體工商戶辦貸便利度；“一業(yè)一品”推出“商戶貸”“商超貸”“農(nóng)E貸”等特色線上貸款產(chǎn)品，為轄內(nèi)經(jīng)營主體提供定制化融資服務(wù)。今年以來，鳳瀾路金融服務(wù)港灣累計向超過200戶經(jīng)營主體新發(fā)放貸款近2億元。

“如今，重慶農(nóng)商行遍布各個區(qū)縣的金融服務(wù)港灣不僅是貼近市場、貼近客戶的綜合金融服務(wù)‘便利店’，更是為民營小微企業(yè)和個體工商戶及時提供資金幫扶的‘貼心人’。下一步，重慶農(nóng)商行將堅守服務(wù)實體經(jīng)濟主責(zé)主業(yè)，持續(xù)探索優(yōu)化金融服務(wù)港灣建設(shè)，竭力打通金融服務(wù)實體經(jīng)濟的‘最后一公里’，為助力全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻新的更大的金融力量?！敝貞c農(nóng)商行有關(guān)負責(zé)人表示。（李金）

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