西部（重慶）科學(xué)城康居西城公租房體育健身公園，市民正在玩耍。該公園將邊角地改造為市民公園，改善了居民居住環(huán)境，提高了居民生活滿意度。（本報(bào)資料圖片）首席記者 龍帆 攝\視覺(jué)重慶

8月20日，中心城區(qū)氣溫逼近40℃。重慶高新區(qū)康居西城第二社區(qū)“共享客廳”里卻很熱鬧，老人們坐在一起聊天，孩子們?cè)谝慌枣覒颉?/p>

“社區(qū)開放了共享客廳，這里有免費(fèi)玩具，還能學(xué)少兒課程，我常帶娃兒到這里耍?！本用窭畲鬆斦f(shuō)。

不只是“共享客廳”，如今的社區(qū)功能越來(lái)越“完整”，步行10分鐘左右就能看病、上學(xué)、運(yùn)動(dòng)、購(gòu)物……這種“全能型”的社區(qū)，叫完整社區(qū)。

據(jù)介紹，全市城市社區(qū)1953個(gè)，目前562個(gè)社區(qū)正在開展完整社區(qū)建設(shè)。

“麻雀雖小，五臟俱全”

康居西城第二社區(qū)有居民近6000戶，人口超過(guò)1.5萬(wàn)人。以前，社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施分散，托育設(shè)施不足，也沒(méi)有社區(qū)食堂。

2023年，康居西城第二社區(qū)通過(guò)院壩會(huì)、議事協(xié)商會(huì)等征集居民意見(jiàn)建議60余條，相繼實(shí)施了幾十項(xiàng)“民心工程”——

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站功能升級(jí)，新建社區(qū)食堂，豐盛的菜品吸引眾多居民“嘗鮮”，改造老舊電梯24部，新增停車位850個(gè)，約4000米道路煥然一新，居民生活更有“質(zhì)感”……

社區(qū)功能越來(lái)越完善，李大爺也經(jīng)常參加社區(qū)舉辦的睦鄰書友會(huì)、書香微課堂等活動(dòng)，生活更充實(shí)了。

“完整社區(qū)建設(shè)的初衷，是打造一站式服務(wù)讓居民‘近’享美好生活?！笔凶》砍青l(xiāng)建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，完整社區(qū)就像它的名字一樣，麻雀雖小，五臟俱全，其人口規(guī)模在5000至兩萬(wàn)人左右，到達(dá)社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的時(shí)間約在5至10分鐘。在這個(gè)范圍內(nèi)完善幼兒園、老年服務(wù)站等基本公共服務(wù)設(shè)施及便利店、菜店等便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施，將更好地滿足居民日常生活基本需求。

以前避之不及，現(xiàn)在不想搬家了

渝中區(qū)民樂(lè)村社區(qū)醫(yī)學(xué)院路小區(qū)房屋最早的建于上世紀(jì)60年代，小區(qū)內(nèi)建筑31棟，違章建筑卻超過(guò)100處，幾乎每家外墻都掛著多年油煙形成的“油鼻涕”。因?yàn)樾^(qū)環(huán)境差，配套服務(wù)少，不少居民曾有搬家想法。

得益于“老舊小區(qū)改造+完整社區(qū)建設(shè)”，這里變“洋氣”了——拆掉違章建筑上百處，增設(shè)微景觀10余處，新增綠化面積約1800平方米，兒童游樂(lè)場(chǎng)、居民休閑亭、綜合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)像變戲法似的“長(zhǎng)”了出來(lái)，閑置荒坡也變成了坡坎崖公園。

“‘空中蜘蛛網(wǎng)’沒(méi)有了，推窗看出去滿眼是綠，神清氣爽。我舍不得搬走了，住這里挺好?！本用窭钍缬⒄f(shuō)。

除了補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施短板外，提升居民生活品質(zhì)也是完整社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。

調(diào)查顯示，“一老一小”在社區(qū)時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng)，完善“一老一小”服務(wù)設(shè)施成為完整社區(qū)建設(shè)的重頭戲。我市積極推進(jìn)社區(qū)適老化、適兒化改造，營(yíng)造全齡友好的生活環(huán)境，截至目前，全市已改造提升養(yǎng)老托幼、農(nóng)貿(mào)商超、社區(qū)食堂、文化體育等配套設(shè)施9000余處。

社區(qū)“大工程”源于一條居民建議

沙坪壩區(qū)鳳天路社區(qū)居民邱東平?jīng)]有想到，自己隨手發(fā)的一條信息，竟然啟動(dòng)了一項(xiàng)社區(qū)“大工程”。

邱東平家附近的竹園俊園支路，路邊經(jīng)常遭遇“亂停車”，妨礙居民出行。一天，她看見(jiàn)一個(gè)小孩在該路段騎車，差點(diǎn)被迎面駛來(lái)正準(zhǔn)備“亂停車”的汽車撞上。她當(dāng)即向“云上鳳天路”平臺(tái)反映情況。覃家崗街道迅速召開協(xié)調(diào)會(huì)，研判整治方案，在支路旁的閑置地塊修了便民停車場(chǎng)。

“云上鳳天路”是該社區(qū)開發(fā)的智慧信息系統(tǒng)，不僅能將居民意見(jiàn)建議直接分派給責(zé)任單位，還提供搬家、開鎖、維修、保潔、快遞等服務(wù)，將吃喝玩樂(lè)、衣食住行300余個(gè)項(xiàng)目囊括其中。

把“家門口”的服務(wù)延伸到“屏幕前”“手掌上”，鳳天路社區(qū)還推出一系列動(dòng)作。比如，獨(dú)居老人在社區(qū)登記申請(qǐng)、街道審批后，家里就能安裝智能水表設(shè)備，工作人員通過(guò)后臺(tái)監(jiān)測(cè)獨(dú)居老人的用水情況，如果36小時(shí)無(wú)活動(dòng)狀態(tài)，平臺(tái)便會(huì)提醒工作人員通過(guò)電話或上門核實(shí)，確保老人居家安全。利用智能化手段，讓居民和社區(qū)“云上”互動(dòng)，為居民帶來(lái)更加愜意的智慧生活。

多元共治，幸福也有“合伙人”

如何提升社區(qū)治理效率，提升群眾生活滿意度？我市建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的社區(qū)協(xié)商機(jī)制，引導(dǎo)居民全程參與完整社區(qū)建設(shè)，搭建“幸福合伙人”機(jī)制。

“這湯好香哦！”不久前，南岸區(qū)金堰社區(qū)黨群活動(dòng)室，不到20平方米的屋子里聚集來(lái)自社區(qū)和社會(huì)單位的20多位志愿者。他們將精心熬制的冬瓜丸子湯裝好后，一一送到特殊困難老人手中。在該社區(qū)，“暖心湯”服務(wù)從2022年5月啟動(dòng)以來(lái)，先后有200多名志愿者參與其中。

而在以前，該社區(qū)80%的樓棟無(wú)物業(yè)管理、無(wú)大修基金、無(wú)業(yè)委會(huì)。雖然這里經(jīng)過(guò)老舊社區(qū)改造后面貌煥然一新，但垃圾多了沒(méi)人收、停車亂了沒(méi)人管的問(wèn)題一度存在。

金堰社區(qū)以“和家”為切口，構(gòu)建了“社區(qū)+物業(yè)+居民”管理模式——社區(qū)接受居民委托，在居民和物業(yè)管理公司之間架起平衡木；引導(dǎo)物管公司入駐，將部分公共收益作為物管費(fèi)，以及用于道路維護(hù)、路燈更換修復(fù)、垃圾清潔等，使得困擾社區(qū)的管理“頑疾”得以消除。

目前，全市有700多個(gè)老舊小區(qū)引入專業(yè)物業(yè)服務(wù)或組建社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，其余也明確社區(qū)黨組織指導(dǎo)下的業(yè)委會(huì)、物管委或居民小組自治機(jī)制。黨建引領(lǐng)多元共治，推動(dòng)社區(qū)共建共治共享，成為我市完整社區(qū)建設(shè)的一大亮點(diǎn)。（新重慶-重慶日?qǐng)?bào)記者 廖雪梅 實(shí)習(xí)生 覃稚堯）

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