“鑒于您的號(hào)碼通信行為出現(xiàn)異常情況，為保護(hù)您的權(quán)益，避免被不法分子利用從事違法違規(guī)行為，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，將對(duì)該號(hào)碼緊急關(guān)停?！?/p>

不久前，國(guó)網(wǎng)重慶物資公司物資供應(yīng)中心的郭展鵬再次收到電信運(yùn)營(yíng)商的停機(jī)信息，輕車熟路的他，拿著電話和身份證，就直奔離單位最近的一家運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)大廳而去。

為了減少發(fā)生“電詐”頻率，實(shí)現(xiàn)管理由“零星化、碎片化”邁向“系統(tǒng)化、流程化”，國(guó)網(wǎng)重慶物資公司近年來積極推動(dòng)“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型，有效提升了電網(wǎng)物資保障質(zhì)效。

提供“全鏈”服務(wù) 溝通電話“滿天飛”

“被誤認(rèn)為是‘電詐’了，第一次還可以網(wǎng)上解鎖，后來發(fā)生頻率高了，只能去線下進(jìn)行處理?！彪m然感覺有點(diǎn)無奈，但郭展鵬還是能認(rèn)可手機(jī)被停的必要性。“我們這個(gè)部門比較特殊，負(fù)責(zé)電網(wǎng)工程物資的供應(yīng)保障，時(shí)常要和供應(yīng)商、施工方、設(shè)計(jì)人員等多方打交道，電話往往會(huì)在一段時(shí)間里過于集中，這時(shí)候手機(jī)被鎖定也在情理之中?！?/p>

在郭展鵬這個(gè)部門，和他一樣遇到類似尷尬的人，這些年不在少數(shù)。

2024年4月，國(guó)家“十四五”重大能源項(xiàng)目——川渝1000千伏特高壓交流配套工程迎來組塔的一個(gè)高峰時(shí)段，當(dāng)時(shí)有250多個(gè)塔基得加班加點(diǎn)安裝，主件到了，但與之配套的螺母，有的未能提前到貨，涉及到8個(gè)不同供應(yīng)商。

“產(chǎn)品能不能按時(shí)到貨？”“工地全是工人，一旦停工造成的誤工損失可不是小數(shù)目?！苯拥巾?xiàng)目經(jīng)理的求助電話，剛到部門上班不到2個(gè)月的張仕海為了和時(shí)間賽跑，只能一個(gè)電話接一個(gè)電話和供應(yīng)商溝通，手機(jī)當(dāng)天晚上還能用，次日一早起來工作時(shí)電話就出現(xiàn)了“被停機(jī)”。

“不光是在工程物資保供上，在我們度夏應(yīng)急物資保障上也有著一樣的情況，有時(shí)候我一天要接打電話100多個(gè)?！蓖跤⑹枪疽幻麖氖露嗄陸?yīng)急物資管理工作的老員工，說起忙碌時(shí)段的工作狀態(tài)時(shí)直言，“這已經(jīng)是部門的工作日?！?。

導(dǎo)致這樣的“快節(jié)奏”，除了和工作性質(zhì)有關(guān)，與工作機(jī)制也密不可分。

電網(wǎng)傳統(tǒng)項(xiàng)目物資履約思維模式是從生成采購(gòu)訂單才開展相關(guān)工作，但在實(shí)際工作中，因?yàn)樾畔ⅰ肮聧u”問題，項(xiàng)目核準(zhǔn)后采購(gòu)時(shí)間緊、圖紙未確認(rèn)等情況時(shí)有發(fā)生，都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目供需矛盾。為了從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”，國(guó)網(wǎng)重慶物資公司近年來強(qiáng)化“鏈?zhǔn)剿季S”全過程管控模式，針對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、合同交底、集中到貨、安裝調(diào)試等關(guān)鍵階段，都會(huì)靠前服務(wù)，按需組織相關(guān)專業(yè)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)反饋項(xiàng)目各環(huán)節(jié)信息，協(xié)商制定問題解決方案，確保各個(gè)項(xiàng)目高效推進(jìn)、按時(shí)完工。

“每到一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，都是我們與相關(guān)部門、各個(gè)公司溝通的高峰期，對(duì)外盯貨，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，‘電詐’誤會(huì)往往就發(fā)生在這個(gè)窗口期?！惫郭i說。

物資供應(yīng)“數(shù)智化” 響應(yīng)速度“跑起來”

國(guó)網(wǎng)重慶物資公司員工正在探討物資里程碑計(jì)劃。李柯怡攝

“給你們看一個(gè)新技術(shù)?！币徽f起創(chuàng)新成果，王英的話匣子就猛然打開了。她拿起手機(jī)，輕輕點(diǎn)開一個(gè)APP，一個(gè)“電力物資應(yīng)急物資可視化產(chǎn)品圖鑒”瞬間躍入大家的視野。上面，琳瑯滿目的電網(wǎng)產(chǎn)品讓人一目了然，設(shè)備信息、規(guī)格型號(hào)、實(shí)物庫(kù)存等，用“圖片+文字”的方式一一詳細(xì)標(biāo)注。

“各需求單位人員可隨時(shí)通過這個(gè)平臺(tái)查詢產(chǎn)品信息、確認(rèn)規(guī)格型號(hào)、查詢實(shí)物庫(kù)存資源、尋找可替代方案等，避免無效溝通，快速鎖定資源，達(dá)到縮短技術(shù)確認(rèn)時(shí)間，提高應(yīng)急物資供應(yīng)效率?！蓖跤⑼嘎叮鶕?jù)前期后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品全面推廣應(yīng)用后，物資提報(bào)效率預(yù)計(jì)可提升40%，技術(shù)確認(rèn)時(shí)間能縮短至少30%。

科技賦能，底氣更足。

依托“一碼雙流”統(tǒng)一數(shù)據(jù)鏈底座，結(jié)合供應(yīng)導(dǎo)期，對(duì)各類物資的計(jì)劃提報(bào)、招標(biāo)采購(gòu)、采購(gòu)簽訂、生產(chǎn)運(yùn)輸質(zhì)量監(jiān)督等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)算和倒排，形成物資里程碑計(jì)劃；深化電力物流服務(wù)平臺(tái)ELP應(yīng)用，特高壓重要設(shè)備、110千伏及以上變壓器（電抗器）等物資“廠到站”一程運(yùn)輸全部應(yīng)用ELP開展運(yùn)輸監(jiān)控；建設(shè)“e物資”貨物交接環(huán)節(jié)的實(shí)物ID掃碼收貨閉環(huán)管控功能，通過“e物資”掃描實(shí)物ID進(jìn)行收貨，作為后續(xù)出入庫(kù)操作和結(jié)算單據(jù)辦理的前置條件……在國(guó)網(wǎng)重慶物資公司走訪，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品讓人耳目一新。

“我們正在探索圖紙線上交互，通過圖紙技術(shù)交互平臺(tái)，讓設(shè)計(jì)、供應(yīng)商、建管單位及物資部門四方共享協(xié)作，還可進(jìn)一步降低‘溝通成本’?！苯冢貞c持續(xù)的高溫，讓電力物資供應(yīng)正經(jīng)受新一輪的挑戰(zhàn)，該負(fù)責(zé)人表示，每一個(gè)物資保供人都以高度的責(zé)任心和使命感，確保物資供應(yīng)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。（李柯怡、徐錚）

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