夏文培在工作中。胡勇攝

國(guó)慶假期如約而至，大多數(shù)人或帶著家人，或三五好友結(jié)隊(duì)，懷揣著對(duì)家鄉(xiāng)和對(duì)遠(yuǎn)方的期待，踏上旅途。成都鐵路公安局重慶公安處乘警支隊(duì)民警夏文培卻無(wú)暇陪伴家人，現(xiàn)在是他最忙碌的值乘時(shí)段。

鐵路作為假日運(yùn)輸?shù)闹髁?，以其高效、安全、便捷的服?wù)，成了大多數(shù)人出行的選擇。夏文培值乘的G2234/3次列車(chē)，往返于重慶、西安兩大城市，屬于重點(diǎn)旅游線路列車(chē)。

“今天是客流高峰，西站返程時(shí)列車(chē)達(dá)到荷載上限?？土髁看罅耍装l(fā)各類(lèi)警情，半點(diǎn)也馬虎不得?！毕奈呐鄥⒓庸ぷ鞫嗄?，在派出所也干過(guò)，對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

“車(chē)上大多旅客，都是要坐到終點(diǎn)的，但旅途長(zhǎng)，車(chē)廂密閉，容易誘發(fā)吸煙者煙癮。”每到一個(gè)站，夏文培都會(huì)到車(chē)廂巡視，并隨身攜帶小喇叭提醒旅客安全乘車(chē)。

“既要守護(hù)列車(chē)和旅客安全，也要營(yíng)造和諧、良好的乘車(chē)環(huán)境?！笨吹铰每陀胁晃拿鞯某塑?chē)行為，夏文培都會(huì)立即上前阻止，提醒他們要文明有序乘車(chē)。

越是過(guò)節(jié)，事情越多?！俺搜策壏婪丁踩麄?，家長(zhǎng)里短的事情也很多?！闭f(shuō)著，夏文培就接到列車(chē)長(zhǎng)張丹的消息——兩位旅客吵起來(lái)了，“一名旅客要把行李放在離自己近的行李架上，就把另外一名旅客的行李往旁邊挪了一截，雙方就此爭(zhēng)執(zhí)不下?！?/p>

夏文培馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)?！皩⑿谋刃模绻悄阕约旱男欣?，其他人不給你說(shuō)，就隨便動(dòng)，你是什么感受？”夏文培把雙方拉開(kāi)，分別勸解。最終雙方握手言和，都把行李往中間靠了靠。“大家只不過(guò)一時(shí)情緒激動(dòng)，只要公正處理，雙方冷靜下來(lái)就好了。”夏文培語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，做人的工作，必須要做到心里，既要耐心細(xì)致，也需推己及人，把準(zhǔn)癥結(jié)，才能在矛盾激化前，解決問(wèn)題。

值乘中，不僅要幫助旅客尋找遺失物品，開(kāi)展安全宣傳，化解矛盾糾紛。在列車(chē)開(kāi)車(chē)前，運(yùn)行中，終到后，還要會(huì)同列車(chē)班組開(kāi)展消防檢查、組織旅客乘降、處置突發(fā)事件?！吧衔?點(diǎn)50分出乘，晚上10點(diǎn)半退乘，近14個(gè)小時(shí)的值乘，班組就沒(méi)靜下來(lái)休息過(guò)，有時(shí)坐到椅子上，就能秒睡?！毕奈呐嗳嗔巳嘌劬φf(shuō)道。

從警近10年，節(jié)假日期間，夏文培時(shí)常堅(jiān)守在崗位上?！跋Ｍ蠹以诼猛局校寄芷狡桨舶?、開(kāi)開(kāi)心心，也希望明天的值乘一切順利。”夏文培說(shuō)，這些年來(lái)家人給了他很大的支持，“只要有時(shí)間，我要多陪陪家人。”

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