10月15日，“紅金渝”忠恕沱社區(qū)金融網(wǎng)格驛站組織開展首場(chǎng)“敬老月”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題日活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，招行工作人員積極為社區(qū)老年群眾普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老集資風(fēng)險(xiǎn)等金融知識(shí)，并通過設(shè)置金融咨詢站點(diǎn)、開展金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答及金融知識(shí)套圈樂等互動(dòng)游戲，為社區(qū)居民積極宣傳養(yǎng)老金融政策，寓教于樂普及金融知識(shí)，幫助人民群眾提升各類詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升養(yǎng)老金融理念，共享金融服務(wù)的獲得感、幸福感和安全感，擁抱美好晚年生活。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，老年人參與金融知識(shí)套圈游戲。招商銀行重慶分行供圖

以金融為紐帶，以網(wǎng)格為載體，建立網(wǎng)格精準(zhǔn)服務(wù)長效機(jī)制，持續(xù)做好金融助企惠民工作，共同擦亮“紅金渝”金融黨建品牌。根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局《共建江北嘴金融黨建先行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于試點(diǎn)建設(shè)的“紅金渝”金融網(wǎng)格驛站的通知》工作指導(dǎo)，此前，招商銀行重慶大石壩支行與大石壩街道忠恕沱社區(qū)聯(lián)合共建“紅金渝”忠恕沱社區(qū)金融網(wǎng)格驛站，合力推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理、金融服務(wù)網(wǎng)、社區(qū)基層治理網(wǎng)“三網(wǎng)融合”。

“紅金渝”忠恕沱社區(qū)金融網(wǎng)格驛站。招商銀行重慶分行供圖

據(jù)了解，“紅金渝”忠恕沱社區(qū)金融網(wǎng)格驛站依托忠恕沱社區(qū)黨群服務(wù)中心是重慶金融監(jiān)管局首批試點(diǎn)建設(shè)的金融網(wǎng)格驛站之一，驛站在承擔(dān)基層治理網(wǎng)格服務(wù)驛站功能的基礎(chǔ)上，面向社區(qū)群眾提供金融政策宣傳、金融服務(wù)咨詢、金融知識(shí)普及、普惠金融支持、便民惠民服務(wù)、金融糾紛化解等綜合服務(wù)。

“該驛站設(shè)置了金融黨建宣傳專區(qū)、誠信文化宣傳專區(qū)、金融知識(shí)閱讀專區(qū)，并創(chuàng)新引入數(shù)字化金融服務(wù)，依托GPT智能技術(shù)，引入消保數(shù)字人，通過AI視頻、機(jī)器人交互等，為社區(qū)居民多元化普及電信反詐、征信維護(hù)、理性投資、養(yǎng)老防騙、支付安全等系列金融安全知識(shí)?！闭猩蹄y行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。同時(shí)，該驛站還進(jìn)一步豐富惠民服務(wù)功能，在站內(nèi)可為社區(qū)居民提供如充電器、老花鏡、外用藥、血壓儀、雨傘、計(jì)算器、飲水機(jī)等便民服務(wù)，在戶外廊架也設(shè)置了休閑座椅，可為居民提供如理發(fā)、義診、磨刀等生活服務(wù)，實(shí)現(xiàn)驛站惠民利民服務(wù)效用最大化。

招商銀行重慶分行金融教育講師向老年群體作養(yǎng)老集資詐騙講座。招商銀行重慶分行供圖

為進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，更貼近基層群眾，招商銀行重慶大石壩支行和大石壩街道忠恕沱社區(qū)分別選派了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)過硬、有矛盾糾紛化解經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)網(wǎng)格員和金融網(wǎng)格員，共同負(fù)責(zé)金融網(wǎng)格驛站的運(yùn)行和服務(wù)工作。金融網(wǎng)格員和社區(qū)網(wǎng)格員通過持續(xù)開展“三建一訪一宣講”工作，及時(shí)精準(zhǔn)摸排網(wǎng)格內(nèi)市場(chǎng)主體和居民的金融需求，為老百姓提供精準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)，打通黨建統(tǒng)領(lǐng)金融助企惠民的“最后一百米”。

下一步，招商銀行重慶分行將以“紅金渝”忠恕沱社區(qū)金融網(wǎng)格驛站建成為契機(jī)，聯(lián)動(dòng)大石壩街道積極推動(dòng)金融服務(wù)下沉，進(jìn)一步提升惠民強(qiáng)企、化解金融矛盾糾紛的能力，持續(xù)擦亮“紅金渝”金融黨建品牌。（招商銀行重慶分行 供稿）

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