人民網重慶9月28日電 為進一步增強客戶的金融安全防范意識，切實保護金融消費者合法權益及財產安全，9月以來，廣發(fā)銀行重慶分行結合“我為群眾辦實事”實踐活動，集中開展了2021年“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網民”宣傳教育活動，積極向市民普及金融知識，為群眾解難題辦實事。

　　巧用廳堂微沙龍活動普及金融知識

　　廳堂是金融知識普及的重要陣地。在廣發(fā)銀行重慶兩江分行，豐富多彩的廳堂微沙龍活動吸引了不少客戶參與。

　　工作人員利用客戶等待的間隙，主要圍繞消費者八項權利、金融基礎知識、存款保險制度以及如何識別、防范電信網絡詐騙，遠離非法集資等相關知識，“見縫插針”向金融消費者普及金融知識，提醒客戶注意金融賬戶使用安全，謹防電信詐騙及非法集資風險。通過銀行工作人員耐心的講解和宣傳，消費者進一步了解了各種金融知識，提升了群眾對消保知識的認知和金融素養(yǎng)。

　　工作人員利用網點宣傳金融知識。廣發(fā)銀行重慶分行供圖

　　該行相關負責人表示，接下來將繼續(xù)秉承“金融為民”的理念，利用多渠道多形式開展金融知識普及宣傳活動，讓爭做理性投資者，爭做金融好網民成為現(xiàn)實，牢牢守好群眾的“錢袋子”，營造和諧安全的金融消費環(huán)境。

　　聚焦老年群體開展金融防詐主題宣講

　　“一老一少”是金融教育持續(xù)關注的重點對象。針對老年客戶，廣發(fā)銀行重慶分行轄內各支行通過邀請中老年客戶參與網點金融知識講座的形式，“面對面”“一對一”為老年客戶科普金融知識，為老年群體解難題辦實事。

　　近日，廣發(fā)銀行重慶沙坪壩支行開展了以“資產配置概述及基金投資”為主題的“普及理財知識，宣講金融常識”活動，全面幫助老年消費者樹立正確使用金融權益意識，提高風險識別能力。

　　據(jù)了解，本次活動邀請了20余名中老年客戶參加�；顒悠陂g，該支行通過發(fā)放宣傳折頁、播放PPT等形式對金融知識進行全面宣傳。期間，廣發(fā)證劵公司客戶經理針對基金投資向大家作專業(yè)講解，再由支行理財經理近距離為網點客戶提供金融咨詢服務。支行理財經理耐心回答大家日常生活中遇到的金融問題，將日常生活中需要了解的金融知識、金融技能傳授給大家。同時，現(xiàn)場工作人員還對客戶近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行細致講解，進一步幫助老年客戶提高金融風險防范意識。

　　廣發(fā)銀行沙坪壩支行工作人員為客戶講解金融知識。廣發(fā)銀行重慶分行供圖

　　今年中秋節(jié)期間，廣發(fā)銀行重慶大渡口支行開展了“金融知識普及-歡樂過中秋”的主題宣傳活動，該支行邀約部分中老年客戶到網點參加中秋節(jié)活動，為客戶講述了現(xiàn)目前騙子的常用詐騙方式，如中獎扣稅、高額利息理財?shù)刃问�，并指導客戶下載國家反詐APP，讓老年人的防騙意識進一步加強。

　　深入社區(qū)將金融知識送到群眾家門口

　　為持續(xù)提升金融消費者的金融素養(yǎng)，提高社區(qū)居民的風險防范意識和能力，廣發(fā)銀行重慶分行還結合網點客群資源特點，組織工作人員深入社區(qū)，將金融知識送到群眾家門口。

　　工作人員教客戶使用手機銀行。廣發(fā)銀行重慶分行供圖

　　廣發(fā)銀行重慶九龍坡支行就充分發(fā)揮網點貼近基層、接近群眾的優(yōu)勢，一方面將網點作為宣傳主陣地，在廳堂設置專門區(qū)域擺放宣傳資料，并對來行辦理業(yè)務的附近住戶進行金融知識宣傳；另一方面利用周末走進社區(qū)開展活動，帶著宣傳手冊到小區(qū)內開展金融知識宣傳，提醒社區(qū)居民注意賬戶信息的保護，宣導賬戶使用安全及防范電信詐騙知識，極大地提升了社區(qū)居民的風險防范意識。

　　廣發(fā)銀行重慶分行相關負責人表示，接下來該行還將積極做好金融知識普及宣教工作，以保護消費者權益為己任，積極踐行企業(yè)責任，提升客戶滿意度。（胡虹、張睿）

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